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Departamento completo

Suites Altea

Propiedad de 3.0 estrellas

Galería de fotos de Suites Altea

Tabla de planchar con plancha y wifi gratis
Suite, 2 habitaciones | Tabla de planchar con plancha y wifi gratis
Suite, 1 habitación | Terraza o patio
Suite, 1 habitación | Terraza o patio
Alberca al aire libre

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Espacio al aire libre

Agrega fechas para ver los precios

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Cocina

  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Habitaciones

  • Habitación

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Sala de estar

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado
  • Jardín
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Botella de agua gratuita
  • Plancha y tabla de planchar
  • Servicio de limpieza diario

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un hospital

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios

Descripción general

  • 12 unidades
  • Jardín

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Alberca al aire libre
New house with pool and grill area
Delicias
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Espacio al aire libre
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 09:00. Fin de check-in 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 16:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta de lunes a viernes (de 09:00 a 16:00).
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Nueva Holanda 102, Colonia Jardines de Reforma]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Fumar

Se permite fumar (solo en áreas designadas)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Información de la zona

este departamento se encuentra en Cuernavaca. Pirámide de Tepozteco y Yacimiento arqueológico de Teopanzolco son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Jardín Borda y Jardín Etnobotánico y Museo de Medicina Tradicional y Herbolaria. ¿Buscas diversión? Puedes salir una noche a Gallaecia Jardín y Salón de Eventos y Jardín de eventos Piedrasanta. Visita nuestra guía de Cuernavaca
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Sección del mapa
Calle Nueva Holanda 102, Colonia Jardines de Reforma, Cuernavaca, MOR, 62269

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico con un amplio arco, una escalera de piedra y una bandera.
    Catedral de Cuernavaca
    A 17 min en auto - 5.7 km
  • Plaza Cuernavaca
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Portal D10
    A 6 min en auto - 2.7 km
  • Yacimiento arqueológico de Teopanzolco
    A 8 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial Galerías Cuernavaca
    A 10 min en auto - 10.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 89 min en auto

Restaurantes

  • La princesa
    A 4 min a pie
  • Pasteleria Mimosas
    A 4 min a pie
  • El Secreto
    A 5 min a pie
  • Tamales Roxy
    A 6 min a pie
  • Los Mejores
    A 5 min a pie

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Suites Altea?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Suites Altea acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Suites Altea?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Suites Altea?

Inicio de check-in: 09:00. Fin de check-in: 16:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Suites Altea?

El check-out es a las 16:00.

¿Dónde se encuentra Suites Altea?

Este complejo de departamentos se encuentra en Cuernavaca, a 2 km de Plaza Cuernavaca y Yacimiento arqueológico de Teopanzolco. Portal D10 y Parish of the Divine Savior también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones de Suites Altea

Opiniones

Bueno

Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 46 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 46 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 46 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 46 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 46 opiniones

7.2

Limpieza

7.8

Ubicación

7.0

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Laura

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Muy mala experiencia en general, nada recomendable

El hotel esta en una zona residencial y es como una casa, si no llegas antes de las 6 pm ya no puedes hacer tú pago. La pareja que "atiende" el hotel no tiene idea de cómo tratar a los huéspedes. No nos dejaban entrar porque no habíamos pagado cuando ya habíamos acordado con la dueña o gerente que pagaríamos al día siguiente. Al día siguiente nos fueron a tocar para que ya fuéramos a pagar y resulta que las oficinas ni siquiera están en ese edificio, tienes que irte al otro lado de la calle a pagar. No te limpian la habitación, no hay comida, no hay wifi. Las habitaciones están bien para el precio son suites con cocineta, sala y balcón pero sin amenidades. Lo único que te dan es jabón, no hay secadora ni Shampoos. La dueña o gerente es muy amable.
Opinión verificada

2/10 Terrible

mauricio

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

suites altea y hoteles.com un fraude conjunto

El servicio PESIMO Hoteles.com se desprestigia por completo anunciando Suites Altea. Reserve por internet para el mismo día, recibieron el pago via tarjeta de crédito. Me dieron hasta número de registro: 9183422115082 todo vía internet. Llegué a "Suites" Altea, y no hubo NADA de NADA. Me tuve que ir a otro hotel. Cronología: 1. Llegué el viernes 10 diciembre de 2021 a las 11 pm viajando desde la ciudad de México en autobús, y tomando en la terminal un taxi hacia ese lugar.( reserve el mismo día a las 5 pm y llegue 11:30 pm). 2. Estaba la puerta cerrada, toque el timbre una y otra vez. Nadie salió. Una Sra. Dejó oir su voz, y me anuncié como un huésped que pagó su habitación. Respondió esa voz ( la persona nunca abrió la puerta) que no había nadie registrado, y no había lugares. Que ahí no había nada. Y no eran horas de llegar. 3. Mientras el taxi esperándome y el taxímetro contabilizando. Una voz dijo toquen la puerta negra de al lado. Caminé a la casa contigua. 4. Toque el timbre. y una voz ( tampoco abrió la puerta) dijo que ahí no era. Que sí estaba al lado lo que buscaba. 5. Luego llegó un repartidor de Hamburguesas en moto y dijo sí está ahí. Toquele. Salió un tipo de cabello claro chino, a recibir su hamburguesa diciendo que ahí no había nada disponible, que tocaramos la puerta a media cuadra que ahí eran las oficinas. 6. Acercándonos a esa media cuadra en el taxi, marqué por teléfono y nadie contestó. 7. Llegamos a esa casa "oficina" y tras mucho tocar el ti
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Buen lugar y muy intimo

Excelente lugar, muy reservado y sobre todo discreto. Solo pago en efectivo y si quieres pagar con tarjeta debes caminar 50 metros por la calle y llegar a una casa donde aceptan la tarjeta.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

ALBERCA

TODO FUE EXCELENTE, PERO LA ALBERCA ESTABA UN POCO DESCUIDADA, SUCIA POR ASI DECIRLO.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Karla

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Al principio batallamos para que nos dieran habitación que porque estaba todo reservado, pero al final pudieron darnos un cuarto. El lugar súper bonito y tranquilo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cesar

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

BONITO LUGAR SUITES ALTEA

Todo esta muy bien sobre todo la Ubicación y es un muy bonito lugar para descansar. El único detalle es el Wifi,fue inexistente... Pero es un bonito lugar! Me gustaría regresar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Muy buen lugar

Un lugar tranquilo,limpio, el personal muy amable lo único que pondría son mosquiteros en las ventanas pero por rodo lo demas muy recomendable
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

ENRIQUE JESUS

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Suites Altea

Me gustaria que pudieran agregar otros ventiladores de pedestal o de techo para el calor, del resto las instalaciones muy bien y muy limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Josefina Administradora del lugar , una gran persona, atenta y amable, me sentí increíble muy relajada y con grandes ganas de regresar.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alberto

No le gustó: Limpieza y servicios
*IMPORTANTE* los empleados de Altea Suites intentaron estafarme a mi llegada. Al hacer check-in me pidieron un pago en efectivo por el total del hospedaje, a pesar de que esto ya lo había pagado a través de Expedia 1 semana antes a mi llegada. Como me negué a pagarles, me negaron el acceso y tuve que esperar en la calle durante 3 horas, mientras el ejecutivo de Atención a Clientes de Expedia investigó la situación y logró que a través del dueño les ordenara a los empleados mi acceso. La habitación no contaba con agua caliente, los seguros de las puertas no servían bien y esto generó estrés en mi familia ya que no nos sentimos seguros en este lugar. En resumen, cero recomendable porque con empelados groseros y sin ética no te sientes seguro o cómodo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una muy buena experiencia, seguramente regresaremos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Necesita mantenimiento pero en general bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

RAUL CARLOS

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

No recomendable

No tienen recepción y necesitas coordinar la entrada, que en nuestro caso fué a más tardar a las 8pm. La habitación olía a humedad. Las almohadas estaban terribles (con bolas) y no dormimos nada bien.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
La puerta del estacionamiento se quedó abierta mucho tiempo y no se habían dado cuenta. El check in fue una odisea y la atención por parte del vigilante para canalizar a administración no fue clara
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Todo me pareció bien a excepción que tienen un poco descuidado el hotel y el agua de la alberca está helada porque no tienen calefacción
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They after a phone call to the secretary honoured our Expedia price and then it was good. The establishment is lovely. WiFi is ok not great but the lovely grounds and suite make up for it. Far better than shown.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No tenían contemplada la reservación, falta de organización y un señor que nos atendió no fue hospitalario, parecía que le íbamos a robar
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tonatiuh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen lugar para descansar

En general todo bien, me gusto mucho el lugar no habia mucha gente muy tranquilo, lo unico malo es que no tiene aire acondicionado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Angela

Me gustó que son muy amplios y cómodos no me gustó que no hubiera limpieza diaria de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay que tener presente que los fines de semana el pago tiene que ser en efectivo, no se puede pagar con tarjeta porque no está la gente de administración.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

GABRIELA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

MUY Desagradable expriencia !!

Cancelaron mi reseración un día antes de mi llegada
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Karla

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Prácticas Suites para fin de semana

El establecimiento necesita un mantenimiento considerable, las cortinas de la habitación secundaria tenían manchones de humedad, todas las habitaciones tienen filtraciones de agua, es muy desagradable llegar en la noche a descansar con las camas llenas del yeso que se desprende por la humedad que causa tantos daños, la pintura de las paredes está descarapelada, la ropa de cama está desteñida y vieja, Hay demasiados mosquitos por temas de fumigación, es imposible tener las ventanas abiertas y te la pasas todo el tiempo con ventanas y puertas cerradas. La tapicería está descuidada. Y por último la relación precio calidad no es nada competitiva, cobran como si fuera un hotel Business Class y dista significativamente de un hotel de esa categoría, el precio debería ser reevaluado ya que no tiene de ninguna manera el equipamiento de un business class. El contenido de los canales del cable es muy limitado, y no hay opción de ver los canales en español. Solo se tiene una pantalla por habitación, el agua de la pisicina está helada y no hay aires acondicionados en las recámaras más que un ventilador que resulta ineficiente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Estilo clásico, solo ok. Nada extraordinario

Inmueble de más de 35años, escasamente remodelado. No incluye la limpieza diaria de la habitación, ni pudieron cambiar un foco (el único) del baño que era importante en seguridad en la noche.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Habitación en Cuerna para fin de Semana

Excelente ubicación, la atención de maravilla, el lugar está agradable para un fin de semana. Solo les recomendaría alumbrar mas el jardín :)
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Abdiel

Pequeño departamento que se puede mejorar

Tienes total libertad para entrar y salir a la hora que sea y cuantas veces quieras, dispones de un cajón de estacionamiento totalmente libre para ocuparlo en el momento que quieras, si quieres cocinar puedes hacerlo en tu propia cocineta, agua caliente en cualquier momento, como tienen un frigobar puedes guardar alimentos y bebidas sin problema, el colchon es bueno y lo mejor son las almohadas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018