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Hotel El Castillo

Categoría de la propiedad: 2

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Galería de fotos de Hotel El Castillo

Una estatua de una mujer sentada junto a un estanque con nenúfares, rodeada por un edificio de piedra con ventanas arqueadas y otro edificio azul con una puerta que indica “10”.
Un edificio de fachada de piedra, ventanas de arco y una estatua en el patio.
Un dormitorio moderno con una cama grande, un baño separado con bañera y un tocador con espejo.
Una piscina interior con columnas blancas, césped artificial verde y techo de azulejos.
Habitación romántica, vista al patio | Baño | Regadera, regadera tipo lluvia, toallas, jabón

Opiniones

6.2 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Recepción 24/7

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, vista al patio

Un dormitorio moderno con una cama grande, un baño separado con bañera y tocador.

Habitación romántica, vista al patio

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación básica, 1 habitación

Un dormitorio moderno con una cama grande, una mesita de noche, repisas empotradas, un espejo y un tocador con lavamanos y toallero.

Habitación básica, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Habitación de hotel con dos camas, cada una con cabecera oscura y colcha rosa. Se observa una puerta a la derecha y una ventana con cortina.

Habitación doble familiar

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior, vista a la ciudad

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, un aparador, un espejo y vistas al exterior.

Suite superior, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, balcón, vista al patio

Un baño moderno con un espejo grande, un lavabo y una ducha. Se ve una puerta que da a otra habitación, y un pequeño cesto de basura.

Habitación de lujo, balcón, vista al patio

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, varias camas, para fumadores, vista al jardín

Un dormitorio con cama, mesitas de noche, cómoda, mesa de comedor con sillas, sofá y lámpara de araña.

Habitación Deluxe, varias camas, para fumadores, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama King y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel El Castillo se encuentra cerca de parques temáticos de Cuernavaca. Museo de Cuauhnáhuac y Museo Morelense de Arte Contemporáneo Juan Soriano son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Galerías Cuernavaca y Portal D10. ¿Buscas diversión? Puedes salir una noche a Gallaecia Jardín y Salón de Eventos y Jardín de eventos Piedrasanta. Visita nuestra guía de Cuernavaca
Sección del mapa
carretera cuernavaca tepoztlán av. José, 39, Cuernavaca, MOR, 62300

Qué hay cerca

  • Una calle empedrada con edificios, una montaña al fondo y una farola.
    Parque Nacional El Tepozteco
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Un edificio histórico con un amplio arco, una escalera de piedra y una bandera.
    Catedral de Cuernavaca
    A 35 min en auto - 13.9 km
  • Centro comercial Galerías Cuernavaca
    A 18 min en auto - 6.0 km
  • Centro comercial Averanda
    A 19 min en auto - 6.8 km
  • Centro comercial Forum Cuernavaca
    A 21 min en auto - 9.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 97 min en auto

Restaurantes

  • El Colibrí
    A 5 min a pie
  • Dragón Rojo
    A 6 min en auto
  • Barbacoa Díaz
    A 3 min en auto
  • Barbacoa el Hidalgense
    A 10 min a pie
  • The Italian Coffe
    A 6 min en auto

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Cuernavaca
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.0 de 10, Muy bueno, 735 opiniones
Hotel Borda Cuernavaca
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Actividades

  • Alberca techada

Para familias

  • Alberca techada
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza previa solicitud

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Escaleras con barandal (91 cm de altura)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Rampa en la entrada principal

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros y gatos

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mantenimiento de la alberca climatizada: MXN 100 por estancia
  • Cargo de lavandería: MXN 100

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:30 a las 21:00

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel El Castillo?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 09:30 a 21:00.

¿Hotel El Castillo acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel El Castillo?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel El Castillo?

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel El Castillo?

El check-out es a las 13:00.

¿Dónde se encuentra Hotel El Castillo?

Este hotel de Cuernavaca queda a 1.1 km (0.7 mi) de Parque Nacional El Tepozteco, y a menos de 10 km (6 mi) de Parish of the Divine Savior y Universidad Autónoma del Estado de Morelos. Monumento La Paloma de la Paz y Gallaecia Jardín y Salón de Eventos también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel El Castillo

6.2

6.2

Limpieza

6.6

Servicios

6.4

Servicio y personal

6.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 53 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 53 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 53 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 53 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 53 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jabneel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lo recomiendo lugar ideal para relajarse
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy apacible lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

SANDRA GABRIELA

Muy buen lugar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yesenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar es bonito
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradable sencillo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar y tranquilo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jessica

No le gustó: Servicios
En general las habitaciones están bien👍 Lo malo es que no separan las habitaciones de motel y hotel en cuestión familiar ya que en una de las habitaciones que rentamos tocó en la parte de motel y se escuchaba todos los gritos de los vecinos 😬
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio del personal y el hotel es muy bonito Las habitaciones son muy amplias
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonita habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es limpio y agradable Siempre que vengo encuentro cucarachas pero al menos están muertas, se ve que fumigan bien De ahí en fuera un excelente lugar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cristina

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
En general está bien, pero el servicio es como de hotel de paso. No tienen restaurante.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Allan Gilberto

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Aceptable a secas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Yessenia Jazmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien solo que les hace falta aire acondicionado
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Luis Arnulfo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia fue desagradable, la piscina no estaba en servicio ni el restaurante, el baño con sarro
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rosalba

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Parecía que estaba hospedado en la cárcel, se escuchó parejas teniendo sexo pareciera que la estaban matando fue una noche horrible
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Enrique

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No contaba con agua el inodoro, no tenia jaban de manos ni para bañarse, no tenia agua caliente, tenia insecto vivos y muertos la habitación, las sabanas no se veian limpias, nos tuvieron que abrir otra habitación para ir al wc, en la recepción ni me daban buena información. Del tiempo que tengo utilizado Expedia es el peor hotel que he ido con mi familia.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Penny

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No me gustó para nada que pongan que es un hotel, y lo pinten bonito, cuando no es así Al llegar vimos que era un motel y de muy mala calidad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Nico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy tranquilo los alrededores son bonitos pero tuve resulta que me ofrecieron algo diferente a lo que me dieron y tuve que pagar Mas para que que me dieran un cuarto más y aun asiA1ljcll así uno así un granded grande{
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Ara

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
No coincide con las fotos de publicidad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Luis Angel

No le gustó: Limpieza y servicios
Estaba sucia el baño estaba sucio el papel ya estaba usado , en todo momento hubo mucho ruido de las personas que llegaban en la madrugada gritando
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ana Paola

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Hola. El día de la recepción, mi familia y yo llegamos solo a descansar y la recámara estaba sucia. Las almohadas olían feo y la taza del baño estaba demasiado sucia. La cocineta por el estilo; con basura, trastes no tan limpios y la parrilla sucia. En la terraza el piso estaba sucio y pegajoso con la mesa igual. Ya había estado en este lugar y todo estuvo bien la primera vez. Nos comento la chica encargada en recepción en el momento que fue culpa de la chica de limpieza pero debieron checar antes de entregar la habitación. Por otra parte la chica fue accesible pero tuvimos que pedirle que limpiara, y si lo hizo pero no en toda el área y al final no se resolvión del todo la situación. NO ME GUSTÓ ESTA VEZ. Yo escribí en whats app al respecto y nunca me contestaron. Al siguiente día ya hicieron la limpieza y cambiraon la ropa de cama pero el primer día fue muy decepcionante llegar y no poder domir por que todo estaba sucio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo las almohadas un poco sucias pero no las cambiaron
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Isis Mireya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En lo general todo estuvo bien lo único malo es que no había agua caliente en la regadera ya que solo tienen un calentador solar pequeño y creo que es importante ponerlo en la descripción del hotel ya que si , está nublado pues no va a aber agua caliente también les falta poner más atención en la limpieza de las habitaciones..
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Nabora

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Las fotos estaban muy bonitas y el resultado fue otro totalmente diferente. Nada que ver con lo que venden, nada recomendable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fernando

No le gustó: Servicios
El servicio de telefono no hay, y en la primer gabitacion q me dieron no funcionaba la television y no habia toalla adicional y en la segunda havia hormiguitas en la habitacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025