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Hotel Casa San Rafael

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Casa San Rafael

Detalle exterior
Restaurante
Interior
Chimenea
Lounge

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Habitación individual estándar | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación individual estándar

  • 11 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación estándar con 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 15 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación doble estándar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 11 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Casa San Rafael se encuentra cerca del aeropuerto, en el área de Centro histórico de Cuenca en Cuenca. Nueva Catedral de Cuenca y Puente Roto son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Mercado de Artesanías Plaza Rotary y Mercado Plaza de San Francisco. También vale la pena conocer Orquideario de la Universidad de Cuenca y Centro Interamericano de Artes Populares. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Cuenca
Sección del mapa
Bolívar 5-05 y Mariano Cueva, Cuenca, Azuay

Qué hay cerca

  • Dos cúpulas de iglesia iluminadas con agujas en forma de cruz, sobre un paisaje montañoso.
    Parque Calderón
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Una catedral con cúpulas azules y un paisaje urbano al fondo.
    Nueva Catedral de Cuenca
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Una calle empedrada que lleva a una plaza con vistas a colinas distantes.
    Río Tomebamba & Calle Larga
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Mercado de Artesanías Plaza Rotary
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Convento del Carmen de la Asunción
    A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía Hermano Miguel - 3 min a pie
  • Estación de tranvía Gaspar Sangurima - 6 min a pie
  • Cuenca (CUE-Mariscal Lamar) - 4 min en auto

Restaurantes

  • Monte Bianco San Blas
    A 3 min a pie
  • Coffee Lovers
    A 1 min a pie
  • Tiesto's
    A 4 min a pie
  • Mansion Matilde
    A 4 min a pie
  • Hotel Santa Lucia
    A 4 min a pie

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Recepción
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Centro de Cuenca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicios ejecutivos
9.4 de 10, Excepcional, 523 opiniones
Santa Lucia House - Forum
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad disponible (USD 13 por día) con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • Café y té en áreas comunes

Para familias

  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1920
  • Arquitectura tradicional
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 8% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de 8 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 10 redondo (de 6 a 12 años).
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 13 por día (a 20 m)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 8%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
En esta propiedad, está prohibido el alcohol.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Casa San Rafael acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa San Rafael?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa San Rafael?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Casa San Rafael ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 20 por persona.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa San Rafael?

Este hotel se encuentra en Centro histórico de Cuenca, a 5 minutos a pie de Parque de San Blas, Mercado de Artesanías Plaza Rotary y Plaza Cívica. Museo de la Identidad Cañari y Parque Calderón también se encuentran a 5 minutos. Estación de tranvía Hermano Miguel está a solo 3 min caminando, y Estación de tranvía Gaspar Sangurima se encuentra a 6 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Casa San Rafael

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

9.4

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 164 de 270 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 83 de 270 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 270 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 270 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 270 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hospedaje y servicio muy atento
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eva Soledad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hospedaje muy bueno el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GRACIAS, MUY BIEN TODO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La ubicación excelente , amable atención y las instalaciones limpias . Un lugar acogedor
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dolores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una casa antigua muy bien conservada y acogedora. El personal super amable y atento. El piso de madera cruje al caminar de noche y la llave super antigua dificil de abrir la puerta, pero una excelente experiencia. Muy buen lugar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sebastián

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy lindo. En el centro de la ciudad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Servicios
Muy buena atención!!!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

INES

Le gustó: Limpieza
Excelente ubicacion, pero el personal a cargo no son amables.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to stay
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff beautiful hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge O.

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Great place, location & an amazing staff.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mikael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice stay in Cuenca

Very friendly place in a good location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful historic property!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thank you to the wonderful staff at the Hotel Casa San Rafael. Outstanding hospitality! Looking forward to my next visit.
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hospitalidade, originalidade do imóvel, bela decoração, funcionários competentes e profissionais, confortável e acolhedor.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Terry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice stay

I liked the place, the room is clean and good for the price, good location, the lady manaywas very nice and helpful at all the time ,.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The owners are very kind and accommodating. The hotel is gorgeous and well maintained. The breakfast is delicious and a wonderful way to start the day.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A beautiful family owned historic home turned into a boutique hotel! Breakfast was home cooked. Close to historic downtown! The property owners weee very helpful and accommodating to all of our needs! Highly recommend!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerry

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Helpful staff quiet room
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is nicely remodeled from a former large house. The staff is super friendly and accommodating. The hotel was quiet and very clean, and a short walk to the central plaza. The breakfasts were good but pretty minimal, with little or no choice and very small portions.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful boutique hotel conveniently located in the center of town. The Owners Mr. Camacho and Mrs. Valenzuela were super accommodating and made us feel like at home. Additionally Valeria and the rest of the staff were very nice and attentive. We highly recommend this hotel for someone who wants to have a very unique and classic Cuenca experience.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very clean and neat. Friendly staff. It's an old hotel and they still use skeleton keys for the rooms.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

VICTORIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice boutique hotel. No access for people with disabilities. We were on the 3rd floor. Quiet and friendly staff. Close to the historic center an 3 blocks from Calderon park
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ron

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Snarly desk help; small room w/o amenities
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023