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The Ritz-Carlton, Macau

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de The Ritz-Carlton, Macau

Majestuosa entrada de hotel con un amplio toldo iluminado y columnas, rodeada de exuberante vegetación y un estilo arquitectónico clásico.
Amplia sala de estar con un ventanal grande, una araña, un televisor de pantalla plana y un comedor con mesa y sillas.
Un amplio vestíbulo con piso de mármol, una gran lámpara de araña y un diseño simétrico.
Un hotel lujoso con una piscina grande, palmeras y una entrada bien iluminada.
Un lobby espacioso con una lámpara de araña moderna, zonas de estar cómodas y una chimenea.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 habitación (Club, Lounge Access)

Habitación de hotel con una cama grande, un rincón de descanso, un escritorio y vistas a la ciudad desde la ventana.

Suite Premier, 1 habitación (Club, Lounge Access)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 85 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 habitación (Carlton, Lounge Access)

Un dormitorio amplio con una cama grande, un banco, una mesita de noche y un espejo.

Suite Club, 1 habitación (Carlton, Lounge Access)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 100 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Un dormitorio amplio con una cama grande, un banco, una mesita de noche y un espejo.

Suite, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 100 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 habitación

Habitación de hotel con una cama grande, un rincón de descanso, un escritorio y vistas a la ciudad desde la ventana.

Suite Premier, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 85 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 2 habitaciones (Carlton, Lounge Access)

Habitación de hotel con una cama grande, un rincón de descanso, un escritorio y vistas a la ciudad desde la ventana.

Suite Club, 2 habitaciones (Carlton, Lounge Access)

  • 150 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama matrimonial

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla. La habitación tiene un ventanal grande con vistas a la ciudad.

Suite, 1 cama matrimonial

  • Vista a la ciudad
  • 178 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

The Ritz-Carlton, Macau se encuentra en una zona de Cotai con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Orient Golf Club de Macao y Terminal de Ferry Taipa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Jardín Ciudad de las flores y Parque Seac Pai Van. ¿Viajas con niños? No te pierdas Qube en el Venetian y Parque Acuático Studio City. Visita nuestra guía de Cotai
Sección del mapa
Estrada da Baía da Nossa Senhora da, Esperanca, Cotai, 853

Qué hay cerca

  • Una calle adoquinada con edificios históricos, una señal de 'prohibido el paso' y un muro de piedra.
    Rua do Cunha
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Un paisaje urbano nocturno con edificios iluminados y un primer plano con árboles.
    Franja de Cotai
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • El Hotel Veneciano con una torre destacada y un puente.
    Casino veneciano de Macao
    A 17 min a pie - 1.4 km
  • Casino Galaxy Macau
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Cotai Arena
    A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Pai Kok Station - 8 min a pie
  • Zhuhai Station - 19 min en auto
  • Macao (MFM-A. Internacional de Macao) - 11 min en auto

Restaurantes

  • Cha Bei
    A 3 min a pie
  • Passion by Gerard Dubois
    A 12 min a pie
  • gaga
    A 11 min a pie
  • 星巴克
    A 11 min a pie
  • Laurel Restaurant
    A 1 min a pie

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Un gran parque acuático cubierto con un área de juegos temática de barcos, una piscina y una vista de la Torre Eiffel al fondo.
The Parisian Macao
Cotai
  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Alberca infantil
9.2 de 10, Magnífica, 1,636 opiniones
The Parisian Macao
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 09:00 a 23:00 en horarios programados
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: MOP 418 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar & Lounge
  • Lai Heen
  • The Ritz-Carlton Cafe

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Río lento
  • Sala de estar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Spa con servicio completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 119 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (80 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LED con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MOP 1500.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MOP 418 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por cama extra: MOP 1500.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Las habitaciones con acceso al club lounge incluyen beneficios para ocupación simple o doble. Se aplican cargos adicionales si la cantidad de personas es más de 2.
Toma en cuenta que el desayuno se ofrece para un máximo de dos adultos con planes tarifarios de desayuno incluido. Se pueden aplicar cargos adicionales en el caso de que se presenten más de dos huéspedes adultos.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton, Macau?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿The Ritz-Carlton, Macau acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Macau?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Macau?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Macau?

El check-out es a las 12:00.

¿The Ritz-Carlton, Macau ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 09:00 a 23:00 (en horarios determinados).

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Macau?

Este hotel para toda la familia de Cotai se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 km (1 mi) de Centro de Convenciones Internacional Galaxy, Franja de Cotai y Casino veneciano de Macao. Qube en el Venetian y Rua do Cunha también se encuentran a 15 minutos. Pai Kok Station se encuentra a 8 min caminando, y Stadium Station se encuentra a 11 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Macau

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.4

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 162 de 191 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 191 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 191 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 191 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 191 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ホテルマンのサービスがとても良かったです。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
너무만족합니다! 최고의 호텔이였어요!
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
十分滿意，服務人員真的很親切，幾乎可以說是面面俱到
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful interior. Suite was amazing. Staff were extremely friendly
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
環境寧靜,職員親切 食物質
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great experience.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service! Stuff is the best.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
very good
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

최고의 서비스, 청결, View 모두 만족했습니다

더 리츠칼튼 마카오의 모든 서비스와 객실 상태에 대해 크게 만족했습니다. 덕분에 너무나도 좋은 경험과 추억을 만들고 왔습니다. 모든 직원분들이 친절했고, 특히 김우진 담당님께서 직접 쓰신 편지와 선물에 크게 감동했습니다. 주변사람들에게도 마카오를 방문한다면 더 리츠칼튼 마카오를 적극적으로 추천하고 싶습니다. 덕분에 좋은 기억들 만들고 왔습니다. 감사합니다.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent hotel and staff

Excellent hotel. I booked the suite. And didn’t know they included free limousine, 5 free meals per day! It really worth the value. Hotel staff are super super nice. Room are crazy pretty! Excellent amenities. Using the top brand.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

fav hotel in china

Read a lot of reviews before making the decision of staying at the Ritz-Carlton and I am 200% happy with our stay with 53rd floor lounge access. The lounge provides 5 meal/drink services from breakfast to after dinner drinks and everyone on this floor is extra nice especially Molly, Allan and Lila My family and I will not stay anywhere else in Macau now. ++++recommend!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
私は日本語しか話せませんが、 ゲストリレーションズスタッフ ホテル専属ドライバー クリーニングスタッフ ルームサービススタッフ プールスタッフ レストランスタッフ ドアマン等 リッツカールトンマカオで出会う全てのスタッフがハートフルです。 言葉が通じなくても、翻訳機や筆談などで私たちの意図を理解しようと努めてくれます。(英語で話しかけてくれます。) また、パーソナルサービスも一流で、私たちは何度も何度も感動しました。
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The level of service from upper management to the bellmen was beyond words. It was the best service we received from any five star property we have ever stayed around the world. It was seriously that good! If you are staying in Macau, treat yourself to the best hotel experience you will ever have. Again, the stay was unbelievable! The level of detail, impeccable facility, and staff that genuinely live and breathe exceptional hospitality service. I also want to give some added praise to Nicholas and Melanie They made sure every aspect of our stay was attended to and made it our most memorable hotel experience ever. Lastly, everyone we encountered knew our name and their kindness made everything special. The club level suite we stayed in was incredible and impeccably maintained. The suite was tastefully decorated, as was the entire hotel. Again, if staying in Macau do not hesitate and stay at the Ritz Carlton.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
按摩浴缸完全壞了,非常非常失望。你一定不會想像到這會發生在此享負盛名的酒店,總之是敗興而返!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

服務一流

真係做到賓自如歸 可以臨時想要多個帳幕 可以早啲check in 可以好快回應我要求 早餐好食 唯一係張床唔係太好瞓
如果家庭旅遊有小朋友可以要帳幕
best bathroom
breakfast area
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

很棒的住宿經驗

非常棒的酒店，人員的服務態度和環境清潔無懈可擊，👍
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

완벽!!

완벽한 서비스에 감동했습니다
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

肉泡很差

房肉的浴袍質地很差 有失望的感覺，可以參考下香港千禧新世界的浴泡 相差很遠
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
很滿意的一次住宿，無論check in，早上吃早餐，以至check out,職員態度非常好，服務周到！房間亦非常舒適，一定會再入住！
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All workers is very nice and friendly
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

家庭遊

中秋假期帶同小朋友住宿，酒店員工對小朋友十分友善，服務都很好，小朋友玩得好開心
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
酒店整體感覺來說，可以，房間乾淨，舒適！ 但對於一間5星級酒店來說，酒店人員略欠熱情，而泊車的時候，酒店內的代客泊車服務取消，但指引不足，有點不足。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great service and beautiful hotel

It was a wonderful stay. From check in to check out, the service is so good! The room is spacious and clean. The decorations they arranged for my birthday and the amenities they prepared for my little daughter are thoughtful enough! I believe I will visit again in the soon future~
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

房間舒適, 服務好!

很好, 慶祝生日還幫忙做了一些佈置, 還送了一個大蛋糕及紅酒, 很貼心. 只是冰箱不能用, 因此蛋糕及其他食品不能雪藏,較為不便.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021