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El Gran Maya at Chichen Itza

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de El Gran Maya at Chichen Itza

Una piscina con sillas de descanso y sombrillas, rodeada de abundante vegetación y un edificio con techo de paja.
Una habitación con una cama bajo un tejado de paja, una mesita de noche de madera con una lámpara y una pequeña planta.
Un estanque cubierto de lirios, rodeado de vegetación exuberante y palmeras.
Casa con techo de paja y balcón, rodeada de exuberante vegetación y una piscina.
Un edificio con techo de paja bien iluminado, rodeado de exuberante vegetación y un césped cuidado.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size

Habitación de hotel con cama, balcón, ventilador de techo y un cuadro en la pared.

Suite superior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al parque
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite superior, 2 camas matrimoniales

Una habitación de hotel con una cama grande, una cama más pequeña, un escritorio con un televisor, un balcón con vistas a la vegetación y un ventilador de techo.

Suite superior, 2 camas matrimoniales

  • Vista al parque
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Bungalow Royal, 2 camas matrimoniales

Una habitación con dos camas, un banco de madera, un ventilador de techo y una puerta decorativa.

Bungalow Royal, 2 camas matrimoniales

  • Vista al jardín
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

El Gran Maya at Chichen Itza se encuentra en Sitio arqueológico Chichén Itzá. Ciudad prehispánica de Chichén-Itzá y Pirámide de Kukulkán son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Observatorio maya El Caracol y Cenote Ik kil. También puedes darte una vuelta por Ek' Balam. Visita nuestra guía de Sitio arqueológico Chichén Itzá
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Sección del mapa
Carretera Merida-Cancun, Km 120, In the heart of Chichen Itza, Chichen Itza, YUC, 97752

Qué hay cerca

  • Una pirámide grande con turistas a su alrededor.
    Ciudad prehispánica de Chichén-Itzá
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una estructura de piedra histórica con una cúpula y muros circundantes, rodeada de árboles.
    Observatorio maya El Caracol
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Antiguas columnas de piedra y ruinas.
    Plaza de las mil Columnas
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Una pirámide grande con turistas a su alrededor.
    Pirámide de Kukulkán
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plataforma de las Águilas y los Jaguares
    A 10 min a pie - 0.9 km

Restaurantes

  • Pueblo Maya
    A 4 min en auto
  • Taco Maya
    A 11 min a pie
  • Hacienda Xaybe'h D'Camara
    A 5 min en auto
  • Chilam Balam
    A 7 min en auto
  • La Gran Chaya
    A 6 min en auto

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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.8 de 10, Excepcional, 174 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 12:00 con cargo: MXN 488 para adultos y MXN 488 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Renta de bicicletas
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tours ecológicos
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 30 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: MXN 488 por adulto y MXN 488 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 6300 por vehículo redondo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en El Gran Maya at Chichen Itza?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿El Gran Maya at Chichen Itza acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Gran Maya at Chichen Itza?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en El Gran Maya at Chichen Itza?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en El Gran Maya at Chichen Itza?

El check-out es a las 12:00.

¿El Gran Maya at Chichen Itza ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 6300 por vehículo.

¿Dónde se encuentra El Gran Maya at Chichen Itza?

Este lodge para toda la familia de Sitio arqueológico Chichén Itzá queda a 10 minutos a pie de Observatorio maya El Caracol y Pirámide de Kukulkán. Ciudad prehispánica de Chichén-Itzá y Cenote Ik kil también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de El Gran Maya at Chichen Itza

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

9.6

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 137 de 224 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 66 de 224 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 224 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 224 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 224 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo bien en general la estancia, la habitación limpia y bien solo un poco incómoda en cuanto a distribución de la habitación.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La zona, verde y con árboles gigantes
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones son muy lindas, lo unico malo es que me enviaron a una super lejos de todo y de la recepción. Todo lo demás excelente, fue lo que yo esperaba y necesitaba, como experiencia de quedarnos cerca de las ruinas esta padrisimo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La razón por la que contratamos este hotel fue que se menciona que tiene acceso directo a Chichen Itza, el acceso está cerrado desde hace 5 años. El menú es muy limitado muchas cosas que no tienen porque el hotel acaba de reabrir.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very cool hotel, special building with a lot of character, and so easy to get to Cichen Itza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hacienda property is spectacular. The lush tropical surroundings and the pool is extremely beautiful and so very relaxing. The restaurant is fantastic with plenty of local Mayan dishes both for meat eaters and vegetarians and vegans. The rooms are very comfortable with lots of traditional Spanish colonial accents. Lastly, the hotel staff is superb..very polite welcoming and helpful! Best hotel I have stayed at. Super relaxing rejuvenating stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Uniquely, beautiful property both the grounds and buildings! I highly recommend staying there.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was very clean. The setting was absolutely beautiful. The food was excellent. The pools were very nice. The staff are super dedicated. Great place.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean and staff was courteous and very helpful. The property was very unique and beautiful.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza
Old hotel, my grandparents had better facilities during war.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property is large with plenty of natural space. They are renovating the buildings with 14 of the 36 units completed.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The assigned room had no TV or Internet signal. Due to overall power shortage in the Yucatan peninsula we had a room upgrade. This room had TV and Internet signal.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Das Zimmer war groß, es hatte aber ein Kingbett statt der gebuchten 2 Betten. Steckdosen waren nur äußerst wenige vorhanden. Der Lichtschalter für die Deckenbeleuchtung war hinter einem Wandteppich versteckt. Eigentlich ist es ein Hotel zusammen mit dem Mayaland Hotel, Gleise Restaurant und gleiche Pools, nur, dass man in den Bungalows untergebracht wird. Die Anlage wird zur Zeit renoviert. Zudem hatte die Stadt das Wasser für einige Stunden am Nachmittag und dann ab 21 Uhr abgestellt, was die Urlaubs Freude ein wenig schmälerte. Insgesamt für das Geld eher enttäuschend.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

One day before our arrival we received following message: Dear Guest, We would like to inform you that, due to irregular resolutions issued by the authorities of the State of Yucatan, The Lodge at Chichén Itzá has been forced to temporarily suspend its operations. Our legal team is taking all necessary actions to remedy this situation and reopen our doors in the shortest time possible. In the meantime, we have secured your stay by automatically transferring your reservation to the Chichén Itzá Hotel. If you prefer to cancel your reservation due to ..... We paid a lot of money to stay so close to one of the "7 world wonders". Luckily, Hotels.com (expedia) is taking care of this issue and clarifying current situation including a refund for us. It would have been the highlight of our 17 days Mexico holidays. We booked all nights at four different lications via Hotels.com, a hotel site I really can recommend.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This resort stay was amazing and genuinely beyond my expectations. The jungle atmosphere is the whole experience—peaceful, romantic, and nearly effortless from check-in to checkout. If you’re expecting a brand-new, ultra-modern “2025-built” 5-star resort, you’re missing the point of staying within about 1,000 feet of Chichén Itzá and being immersed in nature. The entire site was very clean, and the beds were super comfortable. The staff were nothing but welcoming—friendly and they sparked conversations in a natural way without ever being obtrusive. Service felt easy and relaxed, which is exactly what we wanted. The food was right in line with what we hoped for—solid 4–5 star quality. We stayed in a lodge with a single bed, and the air conditioning was more than adequate (honestly, it was set too cold when we arrived—nice problem to have). No real need for an alarm clock if you sleep with the windows open—the natural sounds are the perfect wake-up call. We visited at the end of February and avoided crowds completely—only about 4–5 cars in the parking lot. It’s far enough from the hustle and bustle of Cancun to truly unwind. I would return without a doubt, and I definitely recommend it to anyone looking for a relaxing, romantic stay in a unique jungle setting near Chichén Itzá.
Authentic craftsmanship everywhere!
Thatched roof with fan
Cozy, romantic resturant on-site
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staying at The Lodge at Chichen Itza was such a unique and memorable experience. It feels surreal to be so close to the ruins, surrounded by history and completely immersed in nature — you really feel like you’re in the middle of the jungle. The grounds are absolutely beautiful, with a classic hacienda style and tons of lush plants everywhere you look. Even though the property is going through some updates, it didn’t take away from our stay at all — it actually feels like the place is growing and coming back to life. The pool area is gorgeous and perfect for cooling off after exploring. The staff was incredible — so friendly and welcoming, they really make you feel like family. They were always happy to chat, help with anything we needed, and even gave great tips on places to visit nearby. The food was a highlight too — fresh, balanced, and tasty any time of day. The drinks were great (and well-priced!), and the desserts, especially the marquesitas, were so good. Our room had a rustic charm, everything worked well, and it was spotlessly clean. We only wish we could have stayed longer. Between the warm hospitality, beautiful setting, and the once-in-a-lifetime experience of staying right next to Chichen Itza, this place is truly special. Highly recommend for anyone wanting to combine history, culture, and a jungle escape.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Impresionante hotel y el servicio extraordinario

El hotel nos sorprendió muchísimo. Espacioso, tranquilo. Todo su personal super cordial y atentos a ayudarnos en todo lo que necesitamos durante los días que estuvimos con ellos. Muy recomendado para descansar, relajar y conocer las extraordinarias bellezas de la zona de Chichen Itza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto el lugar, es hermoso. Luce un poco viejo o pasado de moda el amueblado y la comida no es muy buena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es único a pie de las ruinas. Increíble las actividades que puedes hacer cerca y el hotel te organiza todo. No es un plan barato pero cada experiencia lo vale.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

lo mejor

Increible lugar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, bonitas instalaciones. Facilidad de acceso a las Ruinas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El lugar es muy bonito. Es limpio y con facilidades hacia Chichenitza. La cocina es pesima y muy caro para lo mala que esta.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente y Hermoso lugar!, volveremos a regresar mi familia y un servidor.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019