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Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Habitación de hotel con cama, dos lámparas de noche, un escritorio con silla, una mesita con un jarrón de flores y un balcón con vista al mar y palmeras.
Un hombre descansando en una silla de jardín junto a una piscina, leyendo un libro.
Entrada de un hotel con un camino pavimentado, un área de estar al aire libre techada y un vehículo rojo estacionado cerca.
Un hombre y una mujer en una habitación con vista a un cuerpo de agua y un barco.
Vista a través de una ventana con balaustrada blanca, una fuente y un césped con una palmera.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Superior Lake Front Room

Una cama con dosel, un televisor sobre un aparador de madera, un escritorio con una lámpara y vista al océano.

Superior Lake Front Room

  • Vista al lago
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Una cama con dosel, televisión y escritorio en una habitación con vigas de madera y una ventana.

Habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al lago
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Lake Front Pool Deck room

Una cama con dosel, un televisor sobre un aparador de madera, un escritorio con una lámpara y vista al océano.

Superior Lake Front Pool Deck room

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior

Una cama con dosel, un ventilador de techo, un televisor y un balcón con vistas.

Habitación doble junior

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con cortinas.

Suite ejecutiva

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala se encuentra en el campo y en un lago, en Cherthala. Basílica de San Andrés, Arthunkal y Templo de Mullakkal Rajarajeswari son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Vijay Beach Park y Kovalam Fish Market. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Muhamma
Sección del mapa
Jana Sakthi Road, Kayippuram, West of Kumarakom, Cherthala, Kerala, 688525

Qué hay cerca

  • Una casa flotante sobre el agua, con palmeras al fondo.
    Lago Vembanad
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Una playa arenosa con palmeras y sombrillas de colores.
    Playa de Marari
    A 14 min en auto - 12.6 km
  • Una playa con olas y cielo nublado.
    Playa Alappuzha
    A 19 min en auto - 24.0 km
  • Una red de pesca en un muelle con el horizonte de una ciudad al fondo.
    Playa de Fort Kochi
    A 52 min en auto - 60.1 km
  • Chottanikkara Bhagavathy Temple
    A 53 min en auto - 57.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Thiruvizha - 19 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cochin (COK) - 128 min en auto

Restaurantes

  • Ktdc Kumarakom Gateway
    A 8 min en auto
  • Madhoo’s Home Kitchen
    A 10 min en auto
  • Hotel Travancore Palace
    A 9 min en auto
  • Killikoodu Toddy shop and family restaurant
    A 17 min en auto
  • Cafe Kumbuk Marari
    A 10 min en auto

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Vista frontal de la propiedad
Uday Backwater Resort
Ambalapuzha
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 40 opiniones
Uday Backwater Resort
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 1 dispositivo
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (INR 999 por día)

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno disponible con cargo: INR 700 por persona
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • CITRUS CAFE

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Pesca
  • Piano
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (102 m²)
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de alta definición de 28 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: INR 499

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Se les solicita a los huéspedes descargar la app, Aarogya Setu, antes del check-in
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Para registrarse en este establecimiento, los ciudadanos de la India deben presentar un documento de identidad con foto válido, emitido por el gobierno de la India. En este establecimiento, no se aceptan tarjetas PAN. Quienes no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y una visa válidos. Además, los huéspedes deben presentar una constancia de domicilio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por INR 1000.0 por estancia.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): INR 4543 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): INR 2271.5 por niño de entre 6 y 11 años de edad

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno: INR 700 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: INR 999 por día (el monto puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 3120 por vehículo
  • Cargo por check-in anticipado: INR 499 (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: INR 1000.0 por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Atención: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a la siguiente cantidad de dispositivos: 1.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por INR 499 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de INR 3120 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Este hotel para familias de Cherthala se encuentra en un lago, a pocos pasos de Lago Vembanad, y a 15 km (9 mi) de Playa de Marari y Omanappuzha Beach. Vijay Beach Park y Playa Alappuzha también se encuentran a 20 km (12 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

7.8

Bueno

8.0

Limpieza

7.0

Ubicación

8.2

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 83 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 83 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 83 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 83 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 83 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Soorya Prasad

Le gustó: Servicio y personal
Good place to visit
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shweta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely small resort

A small tranquil resort on a beautiful lake to spend time with your family . The pool access rooms on ground floor was very helpful to be in and the pool is warm and lovely . Food is good too.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Eli

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Not at all a resort experience

The experience was not at all resort like. It felt like a basic hotel and the service was average. The food took forever and tasted not good at all, wonder why it took 45+ minutes to prepare. The staff was extremely nice but the property in general was below average. There was not much to do at the resort and the spa didn’t have much options either.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Saji Geoge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bathrooms are gloomy with dim light and no ventilation.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Rachel

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This could be a top notch tourist spot bcoz of its proximity to the Vembanad lake. The property is due for renovation immediately so I am happy. The wifi access was bad. Food was average. Wooden flooring is damaged in many places. Staff r friendly but need to be more proactive. The only saving grace of the place is its serene view.Rooms were sufficiently lit & cool. But towards dawn, we were disturbed by some animal running on the ceiling. Weird noises
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

demasiado apartado y pocos servicios

la situación es bonita, al lado del lago, pero se podía aprovechar mucho más su disfrute, puesto que le espacio al aire libre es pequeño, el restaurante demasiado cerrado y poco acogedor, en la pisicna no se puede estar cuando hace calor porque hay escasa sombra; le falta una terraza o algún espacio al aire libre y bien acondicionado, agradable para poder estar fuera, un bar o algo similar, ya que no hay nada alrededor del hotel para salir y al final te tienes que quedar allí por narices. No sirven nada de alcohol, ni siquiera cerveza, y eso hay que tenerlo en cuenta a la hora de alojarse extranjeros occidentales. Demasiado caro para los servicos que ofrece, que finalmente son muy pocos, excepto la habitación que fue buena y amplia. No pudimos cambiar euros, otro inconveniente.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Susan Gylling

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nedslidt turistfælde

Absolut skrækkeligt - 1⭐️ Nedslidt turistfælde. Super synd for den skønne beliggenhed
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jackie

It's all about the location.

Great view from the lovely infinity pool of the lake. Delicious food but restaurant lacked any ambience. Rooms rather tired; hotel needs a makeover. Hotel staff were friendly in the restaurant and the young man who collected and delivered the luggage was attentive. Shame about the staff in the reception. They could all do with some customer service training, particularly the manager.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

e

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect

This hotel really is dreamy, the sat are incredibly helpful and the location is ideal.. we personally weren’t sure about staying overnight on a houseboat so this was the perfect conclusion.. a lovely hotel right on the backwaters.. the restaurant could be updated but still the food was lovely and the staff were really nice.. we both had massages which realistically weren’t the best we ever had as were in a very strange damp smelling room but still, it was an experience.. the room was amazing. Upgraded on arrival to a poolside room.. honestly all in all I’d highly recommend staying here.. I wish we’d stayed a day or two longer!
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

robin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice and quiet place, relaxing staff are friendly

Had a great time had room by the pool, massage was Good, food was awesome! No bar in the facility
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diggaj

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Best Location in Alleppy!

This property is in the best possible location right next to the lake. The staff is very friendly and accommodating. The food can certainly be improved upon especially regional & western dishes. The pool is amazing but the chlorine levels should be reduced.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Mid-range resort in Alleppey, look for better ones

An average resort in Alleppy. The resort condition is "average". It is located in an "out of bounds" place (although directly on the lake) making access difficult. The Activity Center is really basic (not much to do and keep you occupied). The pool is good, although not sufficient to hold your attention for long. The food is good. The lunch/dinner buffet at the restaurant were good and priced affordably. The resort presents itself as a "luxury" resort, and charges accordingly. Unfortunately, it is a "mid range" resort at best, definitely not a "luxury" one.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

G

Le gustó: Servicio y personal
3 star standard only, and overpriced Needs modernisation
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Akshaya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Great location

Located on the banks of lake vembanad, this hotel has great views. The building itself is also very beautiful and our room was comfortable and clean. The only downside is that the facilities are a little old and parts of the hotel seem a little run down.b
Opinión verificada

4/10 Mala

Venky

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Promise Not Delivered.

Our experience fell way short of our expectation. The resort is poorly managed, too many staff but all poorly trained. So, when you arrive, you have three to four helpers in your room doing nothing but expecting to be tipped. The front desk staff are poor communicators. The term resort is a misnomer, with very little on offer in line with a resort. The whole building is in need of extensive repair. Do not get taken in by the photos on the travel site. The surrounding environment is poorly maintained, with a nearby abandoned pool full of scum and mosquitoes. There are no lawns with proper grass cover. The only two big plus for Lemon Tree include a fantastic location, and a very good and enthusiastic cook, Selva. The pool is like an infinity pool, ending nearly on the edge of Vembanad lake, but here again, staff are poorly trained and the whole pool area is poorly designed. Hotel guests wearing all kinds of dresses except appropriate swimming costumes were in the pool. The main staircase railings are creaking and loose, so, it is safe not to hold on to them. It is better to charge guests more but provide a well-managed resort, but for the price we were charged, it was a big disappointment.
Opinión verificada

8/10 Buena

Neil

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Very nice hotel for the money.

Great hotel for the money. Beautiful view of the lake and the staff was most helpful.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Charles

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Amazing view but paying Wi-Fi

Excellent location with beautiful view, but the bathrooms are old and not pleasant, you have to pay to get Wi-Fi which is unacceptable in an expensive (for India) hotel
Opinión verificada

6/10 Aceptable

mohammadali

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

a bad experience

Hotel's location is ok.but room (102)was horrible. Bathroom not hygienic, bad smell.blocked manholes shaking watercloset. In room furniture's are not arranged up to guests comfort old model TV no clarity atall. Staff very cooperative. roo service also good
Opinión verificada

8/10 Buena

Mani

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Peaceful and enjoyable trip!

We stayed for 2 nights in Dec and mostly enjoyed our stay. The best part about the hotel is that its right on the lake and most rooms have views facing the lake. We stayed on the ground floor which had a porch overlooking the lake, where you could sit peacefully and watch the shikara's passing by. There's a beautiful pool which we did not use but it was in the open and had an effect that it was merged into the lake. There is a lot of open spaces/lawns to roam around in and also a kid's play area near the reception. The rooms were well equipped with all the necessary equipment. The staff, especially at the reception were very efficient and would always be ready to help and answer any question, also would arrange transport at a couple of hours notice. There is only one restaurant in the hotel, which serves multi cuisine dishes, but the hotel is in need for more eateries, especially because it is a resort and is a while away from most tourist places. Places of interest around the hotel are 2 beaches- Morari and Alleppey, the latter one more crowded. Shikara's and Houseboat day trips can also arranged from the reception and are really worth it... the scenery is beautiful and green and very peaceful you get to see lovely flora and fauna on the way.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Brandon

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Amazing view but housekeeping was on vacation too.

We had a junior suite next to the pool, overlooking the lake. The view was beautiful and the size of the room more than accommodated us. The restaurant was delicious, although slow if you order off the menu. The buffet was nice so a good option if you eat at 7pm or later. I have kids so that wasn't the best option for us. My big issue was the horrible housekeeping. When we arrived the first thing I did was pick up all the dead bugs. I realize we are next to a lake but I shouldn't be welcomed by an insect zombie crew. We were here two nights and housekeeping NEVER showed up. Our room was never cleaned. They called us once at 8pm to see if we needed anything. I should have said toilet paper. The shower was a high tech space module that we never figured out. The water coming out of it did smell bad half the time. This hotel does have some high points and our stay was nice overall but this is NOT a four star hotel.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Great potential as a resort aftera serious renovat

We arrived in a sad looking uncared hotel. Extremely overpriced. Shower had old fittings, painfully low water pressure water was always cold to lukewarm at its best Pool was green Pool surrounding was aged and unbearable Wall on the pool side was broken down poolside tiles were all dirty They didn't tell us anything about the renovation Great view Beautiful location Fantastic crew (overworked) Great food. renovation Roof tools were ugly, first floor was in renovation
Opinión verificada

8/10 Buena

Amneet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Fantastic Service

Great customer service but the food was a let down considering that you dont have any other options nearby.
Opinión verificada

8/10 Buena

su

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

「很棒的服務」

「很棒的服務」
Opinión verificada

8/10 Buena

S B Mohan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnificent location !

If you like huge, calm lakes...if you want to switch off...this is the place for you! The food is excellent , service a tad slow (because food is always cooked against orders) and the front office staff we're simply wonderful. The food is very pricey and guests have no choice of outside food, given the location . It is surprising that for a resort, they have no bar license.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Not good

Good things first, the view from the hotel was great since it faces the lake. So, the sun-rise and sun-set were beautiful. We didn't like the hotel for multiple reasons. The hotel was in the middle of residential area through a narrow road from the main road. So, it doesn't feel like a tourist place. The directions for the hotel, from banners on the main road, were helpful though. When we reached the hotel gate, we were not sure if this was the right one - the security guard was inside and the gates were closed! The hotel looked like a hostel. The furniture in the hotel room was old. We saw 10 year old old bulky CRT TV. The water boiler was almost damaged and was not working properly. We saw some rooms used as a store rooms and were visible from our window. For the price we paid, it was certainly not a luxury resort. Maybe at half-price, it would look alright. We had great opinion about Lemon tree as a brand but we were unhappy. Finally, a note on hotels.com reservation, they didn't include Breakfast as complementary along with this booking while it was always included for other bookings. I would request them to make it very clear during reservation process and in the reservation confirmation that breakfast is not included. Otherwise, it causes unpleasant surprise like in this case. I called hotels.com service but they couldn't help. However, we enjoyed breakfast at Travancore Palace.