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SureStay by Best Western Charlotte Matthews

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con desayuno incluido, en las inmediaciones de Bojangles' Coliseum

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas (with Sofabed)

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas (with Sofabed) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas (with Sofabed)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina profunda
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina profunda
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, refrigerador y microondas

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, refrigerador y microondas | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, refrigerador y microondas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina profunda
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Bathtub)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Bathtub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina profunda
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Terraza o patio

Embassy Suites by Hilton Charlotte Uptown 

Centro de la Ciudad de Charlotte
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
Embassy Suites by Hilton Charlotte Uptown 

Información de la zona

Sección del mapa
2501 Sardis Road N, Charlotte, NC, 28227-7724

Qué hay cerca

  • Cinemark Bistro Charlotte - A 3 min en auto - 2.4 km
  • McAlpine Creek Greenway - A 3 min en auto - 3.4 km
  • Spectrum Center - A 15 min en auto - 18.3 km
  • Charlotte Convention Center - A 16 min en auto - 19.0 km
  • Estadio Banco de América - A 16 min en auto - 19.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Charlotte - 18 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Charlotte-Douglas (CLT) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Custom Home Pubs - ‬A 2 min en auto
  • ‪Cook-Out - ‬A 16 min a pie
  • ‪Taco Bell - ‬A 14 min a pie
  • ‪PDQ - ‬A 15 min a pie
  • ‪Krispy Kreme - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

SureStay by Best Western Charlotte Matthews

Hotel cerca de Bojangles' Coliseum
Con una ubicación cercana a Auditorio Ovens y SouthPark Mall (centro comercial), SureStay by Best Western Charlotte Matthews te ofrece desayuno buffet incluido, servicio de lavandería o tintorería y gimnasio abierto las 24 horas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como centro de negocios.
Estos son otros servicios:
  • Estacionamiento gratis
  • Check-out exprés, máquina expendedora y cajero automático o servicios bancarios
  • Recepción disponible las 24 horas, huerto y elevador
  • Las personas suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 93 habitaciones cuentan con comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas profundas
  • Televisiones LCD con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, refrigeradores y microondas

Propiedades similares

Lobby
Comfort Inn Matthews - Charlotte
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 1,083 opiniones
Comfort Inn Matthews - Charlotte

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:00 a 09:00

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Huerto

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 17 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 10.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 10.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Best Western Charlotte
Best Western Charlotte Matthews
Best Western Charlotte Matthews Hotel
Best Western Matthews
Best Western Plus Charlotte
Best Western Plus Charlotte/Matthews
Best Western Plus Charlotte/Matthews Charlotte
Best Western Plus Charlotte/Matthews Hotel
Best Western Plus Charlotte/Matthews Hotel Charlotte
Charlotte Best Western
Charlotte/Matthews Hotel
Best Western Plus Charlotte/Matthews Hotel
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Hotel
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Charlotte
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Hotel Charlotte

Preguntas frecuentes

¿SureStay by Best Western Charlotte Matthews acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en SureStay by Best Western Charlotte Matthews?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en SureStay by Best Western Charlotte Matthews?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en SureStay by Best Western Charlotte Matthews?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra SureStay by Best Western Charlotte Matthews?

Este hotel de la zona de East Forest queda a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Bojangles' Coliseum, Auditorio Ovens y SouthPark Mall (centro comercial). Spectrum Center y Centro comercial Queen City Quarter también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de SureStay by Best Western Charlotte Matthews

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 139 de 343 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 63 de 343 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 343 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 343 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 343 opiniones

7.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Guerry

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Marcos

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Angel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Jenniffer Adriana

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Worst experience ever. No air conditioner bad smelling.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Lorent

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
I had attended before and they never charged me a deposit, this time it happened to me and other guests that we were not prepared to pay the deposit that we were not previously notified either. Then I got to the room and the fire alarm was out of batteries and it was making a sound that didn't let me rest, I called the assistant and he came to remove the alarm completely in violation of the security measures
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Angela

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Dianelis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena limpieza y muy buena atención
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Angela

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Maynor

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo bien volvere
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Fanny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Felipe

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación muy limpia Libre de humo Y la recepción rápida Definitivamente cuando vuelva esté será mi lugar de estancia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Oriana

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Carmen

Le gustó: Limpieza
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Valentina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mejor atención y muy bonita la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Samantha

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Demasiado Ruido al la se la habitacion
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Roger

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The beds felt like i had moved in with the Flintstones. Felt like i was laying on bedrock. One bed supposed to be soft and one firm, but both are like sleeping on the floor. It took forever to get my deposit back. I wont be staying there anymore, advise you not too.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Amiee

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Property and stay was okay. I understand they were under construction in some areas of the Hotel. But when I entered my Hotel room. I kept hearing a beep as if I was in the Hospital. After looking and looking, I found an additional smoke alarm under the mattress along with items you would use for narcotic use. I called the front desk to explain what had happened and what I had found. I then took it downstairs and no one seemed bothered about the situation. No apology, no change of room recommendation or credit. My son and I ended up sleeping on the floor as we did not feel safe to sleep on the bed.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Andy

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Specifically ask for handicap access room when I made advanced reservation. Did not get one when I arrived. Indifferent staff. Probably won't stay there again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Zaina

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Mallory

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good lord DO NOT STAY HERE. Our bath tub was full of mold and the hotel smelled like weed and cigarettes. Our tub would not drain so I tried to switch the room, got switched to a room that was DIRTY. The bed was not made and it looked like someone was staying there. They did not have another room so I got a refund. Never ever again.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Melanie

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I should've paid closer attention to the reviews of this hotel before booking my stay because it was truly so dirty and old. I do not recommend anyone stay at this hotel. I asked to have my room changed initially because the original room smelled like cigarettes and was in terrible condition, but the second room was exactly the same, not to mention the mold in the bathroom. It felt dirty, full of germs, and I just could not imagine myself sleeping or even showering in a room with those conditions. I left the moment I saw my room and quickly booked myself a different hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Gary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff nowing were there are for directions
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
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Políticas

† More information about the $50 gift card with flight package benefit may be found at: https://www.expedia-aarp.com/lp/b/vacationpackages50prepaid
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