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Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

Un vestíbulo amplio con una zona decorativa central, diversas opciones de asientos y un techo con diseño de estrellas.
Zona de estar junto a la piscina, con una piscina al fondo.
Una mujer sentada en un jacuzzi con un cartel que indica que es para tres personas.
Restaurante
Mobiliario de ratán para exterior con cojines blancos y pequeñas macetas.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas

Habitación

Habitación clásica, varias camas

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara y un cuadro en la pared.

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial, balcón

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, mesa y silla. Tiene una ventana con cortinas y vistas al exterior con vegetación.

Habitación clásica, 1 cama matrimonial, balcón

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial y sofá cama

Habitación

Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama matrimonial y sofá cama

Una habitación de hotel moderna con zona de estar que incluye un sofá, sillas, una mesa de centro y un televisor.

Suite, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 41 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

Una habitación de hotel con cama, sofá, mesa de centro, escritorio y silla.

Habitación superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel se encuentra cerca de la playa de Cayena. La belleza natural del área puede apreciarse en Reserva Natural Grand Matoury y Playa de Montjoly, mientras que Musée des Cultures Guyanaises y Museo Alexandre-Franconie son lugares culturales destacados. Visita nuestra guía de Cayena
Sección del mapa
45 Rue De L'Ara Bleu, Route De Zéphir, Cayenne, 97300

Qué hay cerca

  • Un parque con una fuente, palmeras y una estatua de un ancla.
    Place des Palmistes (plaza)
    A 15 min en auto - 4.1 km
  • Cyno Garde
    A 8 min en auto - 2.2 km
  • Playa de Montjoly
    A 8 min en auto - 2.2 km
  • Museo de las Culturas Guyanesas
    A 14 min en auto - 3.3 km
  • Museo Alexandre-Franconie
    A 15 min en auto - 4.1 km

Medios de transporte

  • Cayenne (CAY-Rochambeau) - 31 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    A 5 min en auto
  • Bar des Palmistes
    A 6 min en auto
  • Restaurant Tarzan
    A 5 min en auto
  • Le Mekong
    A 4 min en auto
  • Iguana Café
    A 4 min en auto

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Mostrador de buffet con diversos alimentos y utensilios.
Grand Hotel Montabo
Montabo
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
7.0 de 10, Buena, 212 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: EUR 25 para adultos y EUR 15 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • La Brasserie Royale
  • Royal Sushi

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 2014
  • Áreas designadas para fumadores
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.50 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 15 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: FR93602036444

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Categoría de la propiedad

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

Hora de inicio de check-in: 18:00.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

Este hotel para toda la familia de Cayena se encuentra cerca de la playa, a menos de 3 km (2 mi) de Playa de Montjoly, Jardines Botánicos y Cyno Garde. Asociación Chou Ai y Hospital de Cayenne también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

7.0

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 80 de 200 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 84 de 200 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 200 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 200 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 200 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chambre propre et petit déjeuner parfait
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Un personnel accueillant et très bonne localisation
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
rien a rajouter séjour agréable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très bon petit déjeuner
Se hospedó 9 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel looks nice. Rooms are comfortable and initially looks clean too, but after using the bathroom, noticed hair next to the sink, and I have no hair, so it was not from me… After eating sushi in the restaurant, got serious stomach problems, which I haven’t recovered yet.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Chambre propre, personnel au petit déjeuner à l’écoute.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Chambre impeccable et personnel charmant.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Restaurant was okay, not a lot of options. Massage was great
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Chambre très propre Personnel très accueillant
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Parfait pour business
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Dommage qu’il faille attendre midi pour commander un verre au bar ou à la piscine. Mais dans l’ensemble c’était très bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vraiment rien a dire de plus que excellent !! Le sourire et les attentions sont là , le cadre est beau et calme
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ras
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hôtel qui vieillit mal… Trop chère pour ce que c’est…
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nice room and general facilities, and also a large pool area, but there was no shade / umbrellas and no pool bar.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un des plus beaux hôtels de Cayenne. Loin des trafics le matin. Très bonne accessibilité.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Oui
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bonne hôtel, super piscine, le personnel au top. Suggestions manque de poisons au petit déjeuner et de sans gluten.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel propre et digne d'un 4 étoiles. Le personnel est à l'écoute et prend soin de ses clients. Je recommande vivement et je reviendrai.
Se hospedó 11 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Personalen verkar inte kunna genomföra någonting eller besvara någon fråga utan att ta dit managern… märklig typ av ledning där INGET ansvar verkar delegeras. Hela anläggningen saknar känsla för gästvänlighet och vad kan vara behagligt för gästerna. Känns lite som ett statligt hotel i Ryssland på 80-talet
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza
Il faut réaménager l'hotel, beaucoup de potentiel mais accueil médiocre, finissions en mauvais état, une alarme déclenché dont s'avérant fausse alerte, bréf, dommage d'hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Chambre impeccable Le bémol reste les plateaux repas sales sur le pallier C’est désagréable un tel spectacle lorsque l’on sort ou rentre dans sa chambre pour un hôtel de ce standing
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propre Personnel agréable Décoration et entretien partie commune assez moyen
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

cda affaires

Hotel bien personnel attentif ensemble de l'hôtel bien La Brasserie pourrais etre mieux Le Sushi tres bien je retourne
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024