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Neos Hotel Cartagena

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Neos Hotel Cartagena

Un espacio al aire libre con mesas y bancos de madera, una planta en maceta y una cerca de madera.
Una habitación con un equipo de aire acondicionado blanco montado en la pared, dos cuadros enmarcados que muestran escenas arquitectónicas y una puerta de madera.
Entrada de un hotel con un letrero que dice "HOTEL NEOS", que cuenta con un patio empedrado con asientos al aire libre y plantas en macetas.
Un mostrador de recepción con un panel de madera de fondo, un jarrón con flores y una lámpara colgante moderna.
Un estrecho pasillo con baldosas, con una pared blanca a un lado y una cerca blanca al otro, que lleva a una puerta oscura.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Superior Triple

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y dos cuadros en la pared.

Superior Triple

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Cuadruple Superior

Una habitación con dos camas, ventilador de techo, televisor montado y una puerta.

Cuadruple Superior

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Cuadruple

Una habitación pequeña y limpia con cama, escritorio y silla.

Cuadruple

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual o 1 cama Queen y 2 camas individuales

Familiar

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un televisor fijado a la pared, una puerta y una cortina.

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Un montón de toallas blancas con un logotipo sobre una cama en una habitación de hotel.

Habitación doble estándar

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitacion con ventilador

Un dormitorio con cama, mesita de noche, un cuadro en la pared y ventana con cortinas.

Habitacion con ventilador

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Neos Hotel Cartagena se encuentra en Manga, Cartagena. Castillo de San Felipe de Barajas y Torre del Reloj son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Bocagrande y Playa de Marbella. También puedes darte una vuelta por Puerto de Cartagena y Centro de Convenciones Cartagena de Indias. Visita nuestra guía de Cartagena
Sección del mapa
Manga carrera 30 #28-85, Cartagena

Qué hay cerca

  • Puerto de Cartagena
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Terminal de cruceros de Cartagena de Indias
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Marina/Club náutico Santa Cruz
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Club de pesca de Cartagena
    A 6 min en auto - 2.1 km
  • Castillo de San Felipe de Barajas
    A 7 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena - 20 min en auto

Restaurantes

  • Koi Koi Sushi
    A 10 min a pie
  • Verona Pizza Bar Restaurant
    A 15 min a pie
  • Mexcal.taqueria
    A 15 min a pie
  • Sr. Wok
    A 16 min a pie
  • El Pique Mexicano
    A 12 min a pie

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  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
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Hotel Ayenda Casa Cano 1805
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 3 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: de COP 20,000 a 25,000 para adultos y de COP 15,000 a 18,000 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Entrada con 1 escalón
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Más

  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 50000 por mascota (varía según la duración de la estancia), además de un cargo de limpieza por única vez de COP 30000
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre COP 20000 y COP 25000 por adulto, y entre COP 15000 y COP 18000 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: COP 50000 por mascota (varía según la duración de la estancia) más un cargo único de COP 30000 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Neos Hotel Cartagena acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de COP 50000 por mascota por día. También se cobra un cargo por limpieza de COP 30000. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Neos Hotel Cartagena?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Neos Hotel Cartagena?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Neos Hotel Cartagena?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra Neos Hotel Cartagena?

Este hotel de la zona de Manga queda a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Puerto de Cartagena, Castillo de San Felipe de Barajas y Centro de Convenciones Cartagena de Indias. Torre del Reloj y Murallas de Cartagena también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Neos Hotel Cartagena

7.8

Bueno

8.0

Limpieza

7.2

Servicios

8.6

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 55 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 55 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 55 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 55 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 55 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cercas al puerto de cruceros
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, muy tranquilo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular. Un az9b a tranquilas y cerca de todo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación limpia, la persona de recepción muy amable y atenta. Un buen lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El personal muy atento, está un poco retirado del centro pero el auto no están lejos
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gustó buen servicio , súper atentos
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel aunque está en remodelación de algunos dormitorios, lo encontré un lugar seguro y servicial.
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención, te proponen solución y apoyo a cualquier solicitud que les hagas.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
nada que ver el lugar con las fotos que suben a Expedia, desayuno todos los días, huevo sanwich y cafe no tiene restaurant y no hay nada cerca ni un super nada el seguno dia por la mañana no había agua ni luz, una cama con base de cemento mega alta y una habitación sumamente pequeña nos quejamos al segundo día y nos movieron de habitacion
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente sin duda volveré
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Opinión

Instalaciones limpias, cómodas y seguras. Personal amable y colaborador. Habitación silenciosa y tranquila. Pasé una noche muy tranquila. Además solicité cena y estuvo deliciosa. Gracias a todo el personal mi estadía fué agradable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La limpieza no era la mejor, pero se puede estar. Lo que no me gustó fueron los ruidos, en la mañana ponen música sin pensar en el descanso de los clientes. Se oyen los pasos de las escaleras. El 31 de diciembre estuvieron de fiesta en la azotea hasta las 7 de la mañana, y uno va a un hotel para poder descansar, pienso que estaría bien que avisaran de esto a los huéspedes. El personal fue muy amable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Quiet able to relax and sleep without any disturbances clean hotel friendly staff cooked meals lunch dinner complimentary breakfast enjoyed my stay opt to get the air conditioning it’s extra but not expensive.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place to stay once you decide to get rest.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personnel très accueillant et serviable, proche du centre
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Is ok,well located from the historic city.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
no airport shuttle
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was safe and staff and management treated me good. Overall i had a great vacation.
Se hospedó 27 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good service
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Little bit from walled city but still worth it for price. Good hotel
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I was working in the area so only needed to sleep there.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Pra resumir a estrutura é pessima, as acomodações horriveis, o local do hotel pessimo. Café da manhâ.. Só direi que foi servido um cafe numa caneca de plastico horrorosa. Atendimento bom NAO INDICO
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 8 noches en enero de 2025