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NH Collection Royal La Merced

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de NH Collection Royal La Merced

Terraza
Alberca
Interior
Lobby
Habitación

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Información de la zona

NH Collection Royal La Merced se encuentra junto al mar, en Ciudad amurallada de Cartagena, Cartagena. Murallas de Cartagena y Torre del Reloj son lugares emblemáticos, y quienes deseen hacer una actividad pueden visitar Puerto de Cartagena. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Jaime Morón o Campo Softball Nuevo Bosque. Visita nuestra guía de Cartagena
Sección del mapa
Calle Don Sancho No 36- 165, Cartagena, Bolivar

Qué hay cerca

  • Una torre de piedra histórica con una cúpula, con vistas a un paisaje urbano costero con un puente y un cielo azul despejado.
    Murallas de Cartagena
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Un puente de piedra histórico con arcos, una torre del reloj y un cielo azul despejado.
    Torre del Reloj
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Un edificio grande y moderno con una piscina reflectante al frente.
    Centro de Convenciones Cartagena de Indias
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Universidad de Cartagena
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Plaza Bolívar
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena - 16 min en auto

Restaurantes

  • Buena Vida
    A 4 min a pie
  • Espiritu Santo Restaurante
    A 5 min a pie
  • Cafe La Manchuria
    A 3 min a pie
  • Juan Valdez Café
    A 4 min a pie
  • Mar Y Zielo
    A 4 min a pie

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Habitación de hotel con una cama grande, zona de estar con mesa, televisor y vistas al exterior.
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La Boquilla
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífica, 188 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Dona Carmen

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby

Servicios para huéspedes

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias

Más

  • 1 edificio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • Diners Club
  • Mastercard
  • American Express
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 50000 por vehículo redondo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en NH Collection Royal La Merced?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿A qué hora es el check-in en NH Collection Royal La Merced?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en NH Collection Royal La Merced?

El check-out es a las 12:00.

¿NH Collection Royal La Merced ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de COP 50000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra NH Collection Royal La Merced?

Este hotel boutique se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a unos pasos de Teatro Heredia y Murallas de Cartagena. Torre del Reloj y Centro de Convenciones Cartagena de Indias también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de NH Collection Royal La Merced

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

9.6

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 57 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 57 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 57 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 57 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 57 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

JUSTO LO QUE NECESITABA

Excelente atención, muy tranquilo y buena ubicación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE ESTANCIA

MUY BUEN SERVICIO Y EXCELENTE UBICACION, LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

INSTALACIONES

EL HOTEL NO CUENTA CON SERVICIO DE BAR O DESAYUNO BUFFETTE. PESIMO WI FI.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel bien ubicado y con excelente atención

Excelente atención por parte de todo el personal del Hotel, siempre pendientes de ofrecer recomendaciones y brindar atenciones. La ubicación del hotel es otro aspecto a destacar, vista al mar desde su terraza, cercano a diversas áreas de entretenimiento sin sufrir de congestión o ruidos.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena opción en centro histórico

El trato del personal fue amable, la ubicación muy buena en el centro histórico. La vista en la terraza junto al jacuzzi es excelente!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel inolvidable!!!

El hotel esta muy bien ubicado y es simplemente hermoso. Es una casona colonial transformada en hotel boutique pero conserva todo el encato y calidez que uno espera. Nos alojamos por 3 noches en la habitacion doña Merce y estuvimos super comodos. Tambien tiene una picinita en el medio del patio central y un jacuzzy en la terraza con una vista fantastica. El personal fue muy amable y demostraron estar siempre dispuestos a colaborar en todo para hacer que nuestra estancia sea lo mejor posible. Al señor Leandro, en especial lo recuerdo. Una persona muy amable y correcta. Usar el yacuzzy
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Decepcionante

LLegamos a las 2 y 30 pm y nos dijeron que habían tenido problemas con sus calentadores y aires acondicionados que si queríamos nos fueramos a otro hotel, si nos quedabamos nos daban un descuento del 20%. Aceptamos quedarnos, pero una de las habitaciones la entregaron a las 4 y 30 pm porque, dijeron, la estaban arreglando. Estaba sucia, en especial el piso sin barrer. No había cocina, no se podía pedir nada de room service salvo si el portero lo hacía. El check out duró media hora, porque el señor de la recepción no sabía manejar el data phone, se le dijo que dividiera el pago de la tarjeta en tres cuotas y lo hizo solo en una, sin siquiera una disculpa. Al hotel le falta mantenimiento, pintura en general. Lástima.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

TAN ROMANTICO COMO CARTAGENA

EXCELENTE
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Hotel boutique, habitaciones de dos niveles distin

El personal de recepcion amable, pero muy lento. La habitacion que nos asignaron era en un tercer piso. No hay elevador (pareja mayor) La habitacion muy obscura, pequena y mal ventilada. Pedimos otra, pero nos dijeron que no habia. El segundo dia nos cambiaron a la Jr Suite sin cargo adicional. Esta si correspondia a un NH y al cobro de mas de $170 dlls. La anterior parece de un hotel de 2 estrellas. Un riesgo volver y que te toquen las malas
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

Es un buen hotel, pero no se trata de un hotel para quedarse a pasar el dia, sino para salir a caminar por la ciudad y regresar a un sitio comodo y acogedor
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Como en casa

Un hotel para sentirse como en casa, la ubicación inmejorable, el personal amable y con trato personificado. Algunas habitaciones pueden mejorar
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servicio personalizado

Es un hotel pequeno, pero confortable con una atencion personalizada y un muy buen desayuno. Cuenta con un Jacuzzi en la parte superior sin costo adicional. Igualmente, tiene una piscina pequena pero muy confortable. Destaca la atencion de empleados que hacen su mejor esfuerzo para hacer de la estadia un agrado. Lo recomendamos para parejas sin ninos. Volveriamos.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Separeción Acustica

Todo bien, excepto que no existía separación acústica con la habitación contigua.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La mejor opción en Cartagena

Un hotel con una vista increìble, cuartos impecables y un servicio aún mejor. Sin lugar a dudas la mejor opción para hospedarse en Cartagena
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cartagena

la ubicación es muy conveniente, fácil acceso al hotel y estar dentro de la muralla es espectacular. El servicio muy amable, la comida de muy buena calidad, el jacuzzi en la terraza es muy recomendable, cumplidas todas las expectativas.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito hotel boutique, excelente trato y muy buen desayuno completo.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Encantados con el hotel buenísimo.

Buenísimo el hotel. El desayuno delicioso. Extraordinario servicio. Daniel nos atendió increíble.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hermoso, limpio, bien atendido

Espectacular. La conexion Wi-Fi no funciono pero fue major para desconectarme del trabajo y disfrutar tanto el Hotel como Cartagena
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio y comida

Espectacular, el servicio es de lo mejor, los empleados tienen la mejor actitud, hace todo por lograr que la estancia sea confortable y relajada, nunca recibimos un "no se puede", pedimos late checkout y accedieron sin ningún problema, la comida es deliciosa, TODO ES EXCELENTE! la vez pasada me hospede en el hotel de Tscherassi y definitivamente La Merced es mejor opción en relación precio y calidad, La Merced tiene todo para hacer unas vacaciones innolvidables.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Servicio y ubicacion, staff muy amable. El desayuno tiene Buen Servicio, sin embargo cobran extras por consumes adicionales. Generalmente Estos hoteles tienes servicios de buffe.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Local excelente pirém o serviço deve melhirar

O ar condicionado estava quebrado e tive que trocar de apt
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Localização ótima

Ótima localização, um atendimento carinhoso. Hotel bem pequeno com apenas 9 quartos. Piscina pequena sem muito espaço...
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect location, perfect stay

Right in centro of the walled city. Staff was incredibly nice and helpful. We were on our honeymoon, so the staff decorated our new one night with roses shaped in a heart. Would highly recommend
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excellent location. Charming little hotel with great service. Our room was not the best in it, on the small side and condition could be better, but deficiencies made up with common areas, including the top floor terrace and the swimming pool in the lobby.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ficamos no melhor quarto .Inconveniente subir 3 lances de escada.