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Hotel Cozumel Sierra

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Hotel Cozumel Sierra

Jardín
Interior
Cobertizo
Vista frontal de la propiedad
Lobby

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, 1 cama King size y sofá cama

Habitación

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, 1 cama King size y sofá cama

  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación

Habitación doble Deluxe

  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, 1 habitación, vista al jardín

Habitación

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, 1 habitación, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación

Habitación familiar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • Vista al jardín
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación

Habitación doble estándar

  • Vista al jardín
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación doble romántica

  • Vista al jardín
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Habitación

Habitación de lujo

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar

Habitación

Suite estudio familiar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Hotel Cozumel Sierra se encuentra en Canela. Castillo del Caracol y Parque Fazenda de la Sierra son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque municipal Pinheiro Grosso y Green Land. También vale la pena conocer Parque Terra Mágica Florybal y Parque temático Vale Dos Dinossauros. Visita nuestra guía de Canela
Sección del mapa
Rua Pedro Luiz Oliveira, Canela, RS, 95680000

Qué hay cerca

  • Parque Terra Mágica Florybal
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque municipal Pinheiro Grosso
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque temático Vale Dos Dinossauros
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Museo de los Beatles
    A 2 min en auto - 1.6 km
  • Museo del automóvil de Canela
    A 2 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani) - 97 min en auto

Restaurantes

  • Ginger House Doces
    A 4 min en auto
  • Galangal Restaurante Asiático
    A 3 min en auto
  • Abbiamo Fatto - Pizza Napoletana
    A 3 min en auto
  • Xis da Serra (Xis da Loiva)
    A 3 min en auto
  • Churrascaria das Tradições
    A 3 min en auto

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Un baño moderno con una bañera de vidrio, pétalos de rosa, champán y copas.
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Centro de Canela
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Sala de juegos
9.2 de 10, Magnífica, 358 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
  • 1 cafetería/café
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 3 de junio de 2025 hasta el 1 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Las siguientes instalaciones se cierran durante Día de San Valentín:
  • Centro de negocios
  • Servicio de restaurante
  • Recepción
  • Lavandería
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Servicio de restaurante

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 90.00 por mascota, por día, más un depósito de BRL 90.00 por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Depósito por mascotas: BRL 90.00 por día
  • Cargo por mascotas: BRL 90.00 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Cozumel Sierra acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hotel Cozumel Sierra (límite de 1), con un peso máximo de 5 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de BRL 90.00 por día y un cargo de BRL 90.00 por mascota, por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Cozumel Sierra?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Cozumel Sierra?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 21:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Cozumel Sierra?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Cozumel Sierra ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel Cozumel Sierra?

Este hotel se encuentra en Canela, a unos pasos de Parque Terra Mágica Florybal y Parque municipal Pinheiro Grosso. Parque temático Vale Dos Dinossauros y Museu dos Beatles también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Cozumel Sierra

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

10

Servicios

9.8

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 61 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 61 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 61 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 61 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 61 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente acomodação

Tudo muito bom, local tranquilo excelente para descansar, tudo muito organizado e aconchegante, voltarei com certeza.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente e voltaria com certeza

Excelente local, atendimento, café da manhã, organização e limpeza.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar lindooo! Me surpreendi muito! Foi ótimo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
a limpeza e o atendimento da cozinha no café da manhã muito bom mesmo esta de parabéns. A limpeza e o aroma do quarta muito bom e confortável.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito boa a pousada. Anfitriões muito solícitos. Cafe muito bom. Quarto excelente, tudo muito limpo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Superou expectativas.

Hotel pousada localizado num bairro muito tranquilo, instalações bem conservadas, cama de casal enorme, café da manhã com o indispensável e atentimento do funcionário Rodrigo foi muito bom.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muito bom

Ficamos apenas um dia, o atendimento foi muito cordial, a acomodação é bem confortável, tudo muito charmoso e o café da manhã delicioso, recomendo o pão de queijo sensacional!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sensacional a nossa estadia! Amamos o hotel, sua estrutura e o atendimento. Voltaremos em breve.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente. É a segunda vez que nos hospedamos no local, e essa foi ainda melhor que a primeira. Destaque para o café da manhã, que sempre tem bolos, pães, sucos e frutas muito frescas, e para o atendimento bastante atencioso.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Refúgio próximo a natureza

Pousada muito boa atendimento impecável Limpeza do quarto Pousada em uma área de preservação muito tranquilo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hospitalidade sensacional! O quarto limpíssimo e toda equipe dedicada a fazer a estádia o melhor possível. Gostamos muito das amenidades Kur e dos doces no quarto. Voltaremos!
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

O hotel é muito bonito, confortável e limpo, no meio da floresta atlântica do sul, e não fica longe do centro de Canela ou de Gramado, de carro. Há mercados nas proximidades. O staff é muito solícito, gentil e agradável. Café da manhã perfeito, com muita variedade, a Lucineide é show! Recomendo sem restrições!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lugar aconchegante, mas reservei para 4 pessoas e ao chegar na estadia, só tinha acomodação para 3 , iam fazer uma cama no chão, com o frio de Canela, inviável, além disso queriam me cobrar 120,00 a mais, acabamos dividindo a cama de casal para 3 pessoas. O café era bom, mas não faziam reposição. Pousada bem mediana.
Acomodação
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Chegamos a noite, recepção normal. Café da manhã, nao tinha os alimentos disponíveis na rampa e se quisesse algo tinha que solicitar, pao de queijo nao teve reposição mesmo solicitando. Pouca variedade disponível na rampa, pão francês não disponível…
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Ótimo, mas precisa observar alguns detalhes

O hotel é excelente, mas precisa observar alguns detalhes, simples, mas que comprometem. Net no quarto não funcionou, a pia do banheiro estava entupida e os alimentos, pães e cucas no café da manhã tinham aspecto de velhos (não eram do dia). Inclusive um pãozinho integral, quadradinho, completamente duro. Não se conseguia morder. A questão da pia, até fica anti-higiênico, vc lavando as mãos, ou escovando os dentes e a agua que cospe ficar circulando na pia. E não era uma questão da válvula da pia, pois na minha casa tenho a mesma, com o mesmo tipo de tampa de válvula e não era esse o problema. Tirando a válvula a pia seguia entupida. Na net o que acontecia é que o aparelho informava que não estava conectado a internet e não se conseguia acessar os canais do cabo. Um lugar muito bonito, o quarto de excelente tamanho, mas alguns detalhes desfavorecem. O secador de toalhas do banheiro manchado de ferrugem, com pintas de ferrugem na sua composição. Um pouco mais de observação a esses assuntos.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Decepcionante

Estive na Pousada há mais de 1 ano e foi impecável, inclusive indiquei para familiares que se hospedaram lá. Dessa vez ficamos em um quarto diferente a experiência não foi boa. Paguei a mais para ter uma banheira com hidromassagem mas não consegui usar pois a água não esquentava, ficava em 33 graus e a noite em Gramado é frio para tomar banho nessa temperatura. O chuveiro começou esquentando mas logo a água já ficava fria. Fui usar a cafeteira (de cápsulas) e estava suja - deixaram uma cápsula lá dentro de outro hóspede, provavelmente. No café da manhã a mesa que estava reservada para nós estava com coco de passarinho em cima, quando olhei pro chão observei que tinha muito coco de passarinho ao redor, fiquei decepcionada. Além disso, o recepcionista que nos recebeu no dia do checkin esqueceu de avisar que tinha um chá de cortesia que era servido no quarto e precisaríamos solicitar. Infelizmente a minha experiência dessa vez não foi boa e fiquei chateada por esses acontecimentos, especialmente por pagar a mais por um quarto com banheira com hidro e não conseguir utilizá-la.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Retorno garantido

Fantástica pausada. Limpeza, atendimento, acomodação e café da manhã impecáveis. Recomendo muito.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fomos bem recepcionados do início ao fim. Café da manhã excelente. A limpeza do quarto nota 8, organização 10. Local de fácil acesso, a poucos minutos de Gramado. Com certeza voltaremos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Aconchegante

Local tranquilo e com muito verde em volta. Pessoal super gentil e atencioso. Ambiente familiar e aconchegante. Ótima música ambiente. Excelente café da manhã. Atendimento personalizado.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opção em Canela

Instalações e localização excelentes, em meio à natureza e com muito comforto. O atendimento da equipe é uma experiência à parte, todos extremamente atenciosos e profissionais. Recomendo a quem quiser conhecer Canela se sentindo em casa.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravilhoso

Lugar sossegado é muito aconchegante. Lindo em meio à natureza e com atendimento maravilhoso. Com certeza voltaremos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bem vindo a Canela.

A estadia foi incrível. O lugar é lindo, numa rua exclusiva. Tem árvores lindas no entorno. A acomodação e perfeita. A entrada, a sala de recepção, a música ambiente. O quarto e enorme e o banheiro muito bom. Não tem nada que me desagradou. Além disso a recepção com a Gabriela foi demais. Parecíamos amigos. A Ingrid e muito simpática também. Já estou com saudades.
Vista da janela do meu quarto.
Floresta no fundo da pousada.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Experiência maravilhosa.

Experiência maravilhosa! Hotel com mimos e cortesia que foi desde um chá com cuca de boas vindas até uma massagem relaxante fenomenal. Quarto cheiroso e acolhedor. Café da manhã muito gostoso.Super recomendo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Impecável

Pousada extremamente nova, com inumeros detalhes para agradar os hospedes, como cha de boas vindas, shampoo e sabonete de qualidade, varios tipos de travesseiro, sais de banho etc.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente estadia!

Ótimo atendimento! Local para descansar e recarregar as energias! Atenção em cada detalhe. Melhor cuca
Se hospedó 1 noche en abril de 2021