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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Piscina de resort con vista al océano, rodeada de palmeras y sillas de descanso.
Video realizado por la propiedad
Un sendero de madera que conduce a una playa con palmeras y una vista despejada del océano.
Un vestíbulo amplio con una fuente central, barandillas de vidrio y un diseño arquitectónico moderno.
Un área de spa con varios jacuzzis, techo de madera y suelo de baldosas.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un comedor y un balcón con vistas.

Luxury Junior Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Habitación de hotel con dos camas, un balcón y vista al océano.

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vista al mar
  • 353 metros cuadrados
  • 12 personas
  • 1 cama King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesita y un balcón con vistas.

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 172 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una banca y vista a palmeras.

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 117 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Un balcón con vista a una piscina y edificios turísticos.

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

7.4 de 10
Buena
(37 opiniones)
  • Vista al mar
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Una sala de estar moderna con comedor, un sofá, una mesa de centro y un televisor.

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 117 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una banca, un ventilador de techo y vistas al área de la piscina.

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • 117 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Piscina con sillas de descanso y vistas a un tobogán y palmeras.

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 172 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out

Un área de piscina con dos sillas de descanso, una mesa y un ventilador de techo.

Luxury Junior Suite Swim Out

7.8 de 10
Buena
(63 opiniones)
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un sofá y un balcón con vistas a árboles.

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7.6 de 10
Buena
(52 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Una mesa de billar con vista despejada al océano, un sofá y una lámpara en un espacio habitable moderno.

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 298 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una banca y vista a palmeras.

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

  • Vista al mar
  • 117 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un escritorio, una silla y un televisor.

Luxury Junior Suite

7.6 de 10
Buena
(120 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Zona junto a la piscina con dos sillas reclinables, una mesita y vistas a un baño con ducha y ventilador de techo.

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

7.0 de 10
Buena
(24 opiniones)
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Un área de piscina con sillones de descanso, una mesita y palmeras.

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 117 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Una habitación de hotel moderna con comedor, sofá, televisor y una puerta grande de madera.

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

  • 172 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco, una mesita de noche, un ventilador de techo y un panel decorativo en la pared.

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

  • Vista al mar
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un sofá, una mesa de centro y un televisor.

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a palmeras.

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 117 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un comedor y un balcón con vistas.

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • Vista al mar
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Family Suite Ocean View

Habitación de hotel moderna con sofá, una mesita, cama con vistas al balcón y televisión.

Luxury Family Suite Ocean View

7.2 de 10
Buena
(27 opiniones)
  • Vista al mar
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesita y un balcón con vistas.

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 172 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated se encuentra cerca del aeropuerto y a orillas del agua, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. También puedes darte una vuelta por Campo de golf El Tinto y Plaza Central de Puerto Morelos. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como windsurf. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
Ver más resorts en Puerto Morelos
Sección del mapa
CARR.FED 307 CANCUN-TULUM MZA. 03, LT 101-19, SMZA. 31, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Una playa con un faro blanco, un bote y una gaviota volando.
    Playa Puerto Morelos
    A 20 min en auto - 17.8 km
  • Una escultura de piedra tallada en una playa arenosa, con embarcaciones al fondo.
    Playa Ojo de Agua
    A 24 min en auto - 21.4 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 25 min en auto - 21.7 km
  • Campo de golf El Tinto
    A 14 min en auto - 13.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 1 min a pie
  • the cave
    A 19 min a pie
  • Grand Lobby Bar
    A 15 min en auto
  • Diamond Club Lounge
    A 16 min a pie
  • Boulangerie
    A 16 min en auto

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 bares en la playa
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

Actividades

  • 12 tragamonedas
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • 8 albercas al aire libre
  • 8 mesas de juego
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Casino
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Paseos en lancha de motor
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2014
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura Beaux Arts
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de plasma de 49 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 70.39 por hospedaje y por noche.
  • Impuesto de saneamiento: MXN 85.40 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

El check-out es a las 12:00.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen kayaks, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Esta propiedad todo incluido a orillas del agua queda a 10.3 kilómetros (6.4 mi) de Campo de golf El Tinto y a 20.4 kilómetros (12.7 mi) de Plaza Central de Puerto Morelos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

8.0

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.4

Servicios

8.4

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 224 de 424 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 78 de 424 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 424 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 424 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 38 de 424 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Zunaika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo en el hotel estuvo excelente nos sentimos súper bien , la atención , la limpieza , todo fue muy bueno no queríamos irnos
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MUY BUEN HOTEL, BUENA COMIDA, BUENA ATENCIÓN, BUENAS INSTALACIONES Y BUENOS SHOWS
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan Josue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención hacia el cliente es excelente, las comidas excelente… vale totalmente la pena
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor de todo son las Amenidades! El personal del Resort muy amable 10 de 10
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Que limpien las habitaciones todos los días, en las tres habitaciones que estuvimos, un día no limpiaron, se reportó y no fueron a limpiar
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

LUCILA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El buffet buena variedad y sabor
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel muy agradable, muy familiar. Nuestra habitación muy amplia y muy bonita. Nos tocó estar durante el mundial y transmitían los partidos en una mega pantalla en la alberca principal. Tiene 3 albercas especiales para niños. La comida esta bien, buen sabor, faltó un poco de variedad. Tiene un club infantil pero sentí que le faltan actividades.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lidiar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo expectacular
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Lot

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación perfecta La comida de los restaurantes súper buena El olor de la coladera de l regadera es fatal La comida de room Service fatal
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Los pisos del área de lobby son muy resbalosos muchas gente se CAÍA y se golpeaba muy horrible.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio más rápido en restaurantes y que cierren a las 6 o 6:30 bar de las albercas
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio en restaurantes muy lento , tiempos de espera muy largos y que cierran el bar de la alberca muy temprano 5pm
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo q no me gustó fue q no se pudo difrutar la playa por q estaba llena de zargazos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Emiliano

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
el hotel muy padre pero el personal no quiso dar acceso a una persona que me iba a recoger y me cobraron $500 es un robi
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

LORENA GALLEGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LA HABITACIÓN QUE NOS DIERON FUE EXCELENTE!!! EL SERVICIO DE MAYORDOMÍA AL COMPRAR LA HABITACIÓN CON DIAMOND CLUB ES DE OTRO NIVEL!!! COMENZANDO POR “DAVID” NUESTRO MAYORDOMO PERSONAL, “JUAN” EL MAYORDOMO DE ALBERCA, “JAVIER” EL MESERO DEL BUFETE EN EL DESAYUNO Y QUISIERA HACER UNA MENCIÓN ESPECIAL A “JAIRO” EL MESERO DEL RESTAURANTE ITALIANO QUE NOS DIO UN SERVICIO DE FINE DINING!!!
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Felipe enrique

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mi habitación tenia una gotera que no repararon
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No hubo ambiente, la televisión del cuarto no servía
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ivette Amigo de

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Soy una turista frecuente de la cadena de los Royalton. He visitado en varias ocasiones los que tienen en Punta cana y es la segunda vez que voy a los de Cancún. Cabe recalcar que la limpieza está excelente. La comida del buffet está maravillosa. Hay mucha variedad y la verdad deliciosa, los restaurantes han perdido mucha calidad el servicio en el spa 100% recomendado, pero el servicio general en el hotel, la atención de los trabajadores en los restaurantes, pésimo si tuviera que dar un número en por ciento daria un 15%, en comparación con la misma cadena hotelera en Punta Cana. En fin, en mi maneras de pensar sólo necesitan enfatizar más en ser más Corteces amables, puesto que ellos están ofreciendo un servicio a un turismo internacional. Sí, tengo que destacar sin dudas al trabajador Andy García y a la señora Graciela qué trabaja en el bar de la piscina, sinceramente fueron las únicas dos personas que nos hicieron sentir bien.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aliesha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay! Great food, clean & well maintained resort.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Priyanka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was excellent stay with great dining options and staff was helpful.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco Javier Nava

Good resort
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sasha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love this resort the rooms were so clean and everyday we came back to a clean room. The staff was wonderful. The food was delicious. Loved the swim out pool.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yancey Emel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The diamond club is a great addition to an already great hotel. The staff is overwhelmingly friendly and helpful. The pools along with the swim ups were great, their are no shortages of bars on property or just cruising around offering drinks.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
They need to maintain and thoroughly clean the guest room bathrooms; otherwise, everything was great—good service and excellent food.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026