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Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Piscina interior con techo original de estilo rocoso y zona de bar.
Video realizado por la propiedad
Vista aérea de un complejo turístico con varias edificaciones, un área de piscina central y una playa.
Un comedor interior con amplios ventanales, mobiliario de mimbre y vistas a la playa.
Habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y vista al océano.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y vista al océano.

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

  • Vista al jardín
  • 389 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 12 personas
  • 2 camas King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor, escritorio y balcón con vistas a la ciudad.

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

  • Vista al jardín
  • 168 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Un área de piscina moderna con sillones de descanso y una pérgola.

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

  • 335 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Directors Suite Two Bedroom

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor, escritorio y balcón con vistas a la ciudad.

Directors Suite Two Bedroom

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 168 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de STAR Class Entourage Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana montado en la pared, un ventilador de techo y una pieza decorativa en la pared.

STAR Class Entourage Suite

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 64 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite Ocean View

Habitación de hotel con una cama grande, televisor montado en la pared, escritorio con silla y balcón con vista al mar.

STAR Class Junior Suite Ocean View

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesita y un ventilador de techo.

STAR Class Junior Suite

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de STAR Class Directors Suite One Bedroom

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor, escritorio y balcón con vistas a la ciudad.

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 114 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Out

Un área de piscina moderna con dos sillas de descanso y una zona de estar cubierta, rodeada por una valla de madera y una barandilla de cristal.

Junior Suite Swim Out

9.2 de 10
Magnífica
(27 opiniones)
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Un área de piscina moderna con sillones de descanso y una pérgola.

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

  • 114 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Habitación de hotel con cama, dos almohadas, cabecero y sofá con un cojín.

Junior Suite

8.2 de 10
Muy buena
(79 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Directors Suite One Bedroom

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor, escritorio y balcón con vistas a la ciudad.

Directors Suite One Bedroom

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 114 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Entourage Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana montado en la pared, un ventilador de techo y una pieza decorativa en la pared.

Entourage Suite

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 64 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite Swim Out

Un área junto a la piscina con dos sillones de descanso, una pileta pequeña y vistas a un edificio de resort.

STAR Class Junior Suite Swim Out

7.2 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y vista al océano.

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 335 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Una habitación con una cama grande, un sofá, una mesita y un balcón con vista a la playa y al océano.

Junior Suite Ocean View

8.2 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra en una playa privada, en Costa Mujeres Resort Strip, Costa Mujeres. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima Isla Mujeres, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Cancún Mall y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, o asiste a un evento o partido en Estadio de béisbol Beto Ávila. Visita nuestra guía de Costa Mujeres
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Sección del mapa
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Qué hay cerca

  • Una palmera en la playa con cielo azul despejado y océano.
    Playa Mujeres
    A 12 min en auto - 6.5 km
  • Una antigua estructura de piedra con una escalera y un letrero que indica prohibido el acceso.
    Zona Arqueológica El Meco
    A 17 min en auto - 11.5 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 9 min en auto - 4.5 km
  • Playa de Punta Sam
    A 15 min en auto - 9.0 km
  • Playa El Niño
    A 20 min en auto - 13.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    A 1 min a pie
  • Kulinarium Riu Latino
    A 3 min en auto
  • Fuel Coffee
    A 6 min a pie
  • Sunset Strip Steakhouse And Grill
    A 1 min a pie
  • East Sushi & Teppanyaki Bar
    A 1 min a pie

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1,361 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Guías
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Año de construcción: 2019
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 1 año siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 35.19 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 20:00.

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad de Costa Mujeres Resort Strip se encuentra en la playa, a 4.5 km (2.8 mi) de Club de golf de Playa Mujeres, y a 10 km (6 mi) de Playa Mujeres y Playa de Punta Sam. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y El Niño Beach también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8.0

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.4

Servicios

8.4

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 494 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 214 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 140 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 74 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 83 de 1005 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Oliverio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel la comida los cuartos el trato del personal mucho q hacer para toda la familia
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gaby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es muy moderna, la comunicación entre el personal y el cliente es efectiva y constante, los servicios muy originales, sobre todo, te hacen sentir especial e importante desde su llegada hasta la salida.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

lino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo perfercto , buena comida , buenas instalaciones , lo unico que no aparecia en el lista de entrada pero rapidamente el personal de expedia y del Hotel lo solucionaron rapido . recomiedo el hotel muy bueno
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel todo muy limpio , personal magnífico
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia y cambio de toallas constantes
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maritza A

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El staff fue amable lo que no nos gusto fue que el agua de las piscinas estaba caliente y se miraba sucia
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guido

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extraordinario todo, desde los meseros en la alberca, roger, el papirrin, harvey, los bellboys, el personal de recepcion, claudia en el japones, etc el servicio increible y la comida muy buena!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo bien! Solo que las habitaciones se ven un poco deterioradas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Anilu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Antes de agendar su viaje, marquen al hotel para verificar cuando hacen mantenimientos. Nosotros elegimos el hotel por la alberca para nuestra hija, y justo la semana que estuvimos le hicieron mantenimiento.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabiola Orozco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En general MUY bien!! . Las habitaciones tienen cerradura en el baño que no es muy segura ni fácil ( se habría o tardaba en cerrar ) Sé que es todo incluído y las propinas son opcional pero es evidente (sobre todo algunos bar tenders ) que dan prioridad a quien pide con dolares en la mano. Yo si dejé varias propinas pero a quien era imparcial en su servicio. SI RECOMIENDO el hotel desde luego .
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super atención por parte de Miguel el supervisor de la recepción, una atención única,excelente atención por parte de dana y David, la atención de Silvia (disco) super execelente persona necesitan más personal como esa mujer siempre atenta y amable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super bien todo, gracias al apoyo de Miguel supervisor de recepción, gracias a Dana y David siempre nos apoyaron con todo para tener una estadía mejor , felicitaciones para Silvia (disco) es una personas super especial con toda la actitud del mundo, necesitan más personal como estás personas que menciono.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kathia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

si a todo

Nos gusto mucho todo en el hotel si lo recomiendo y si volveria.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recibimos un trato excelente por parte de Dana Gtz y David Albahari los embajadores de Expedia. Desde el día 1 nos apoyaron y fueron increíbles con nuestra familia. Quedamos satisfechos con el hotel en general. Creemos que si le hace falta un poco de mantenimiento al hotel para que no se vea “viejo”. La comida buena pero puede mejorar. La atención del personal fue buena. Los encargados de amenidades fueron excelentes, el Dj Nava, Mar, etc. Las chicas del Kids club igual super lindas con mis hijas. Si volveríamos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ismael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para viajar en familia , la comida y los restaurantes deliciosos y la atención del personal excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ismael Barba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel familiar

La comida variada y muy rica; la cama muy bien; solo que las almohadas un poco delgadas; pero pedimos más y enseguida llegaron.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erick Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene buenos restaurantes para cenar, la comida es muy rica, el trato del personal siempre es muy atento y amable, es nuestro segundo hospedaje en este hotel ya que desde la primera vez nos gustó mucho, el área de alberca para niños es muy agradable, el río lento muy padre, en general recomiendo este hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erick Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La Comida es excelente tuve la Oportunidad de ser invitado al restaurante de carnes “brasa” y estaba delicioso , la Comodidad y limpieza de las habitaciones fue también algo que nos gustó mucho
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yajaira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo super genial. El personal muy amable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Esquivel

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente lugar muy recomendable
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpia buenos restaurantes variedad de comida
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la atención de Dana concierge, las chicas del spa súper buenas y atentas. El tepanyaki estuvo súper bien el show y atención. Me sorprendió el pastel que le llevaron a mi hijo por su cumpleaños. Solo en la alberca de Starclass familiar nunca había camastros libres y los meseros no te dejaban sentarte en las mesas libres a lado de la barra. Mencionaron que solo con consumo y propina.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

100% recomendable

Una excelente experiencia: buen servicio y atención, las instalaciones y limpieza muy bien. Las amenidades y entretenimiento del hotel hacen tu día muy entretenido y divertido.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
todo excelente nos la pasamos genial
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024