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Paradisus Cancún – All Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Paradisus Cancún – All Inclusive

Un resort con piscina, playa y vista al océano.
Video realizado por la propiedad
Un comedor interior con mobiliario de madera, una vitrina de vidrio y lámparas colgantes.
Un resort con varios edificios hoteleros, una playa y una piscina.
Un restaurante frente al mar con sombrillas de paja, mobiliario de mimbre y vistas al océano.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Premium Master Suite Sunset View

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una bañera, un balcón con vistas al mar y un comedor.

Premium Master Suite Sunset View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la laguna
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Premium Two Bedrooms Master Suite

Un balcón con vista al mar, una bañera, dos sillas de mimbre y una mesita con un bolso y gafas de sol.

Premium Two Bedrooms Master Suite

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la laguna
  • 102 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premium Suite Sunset View

Habitación de hotel con una cama grande, vista a un edificio a través de una puerta de cristal, un espejo redondo y una mesita de noche con una lámpara.

Premium Suite Sunset View

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

Una habitación de hotel con un ventanal grande, un sofá, un televisor y un balcón con vista al océano.

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Reserve Suite Sunset View Adults Only

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor sobre un trípode, un baño con bañera y ducha.

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor con sillas, lámpara y vista al océano.

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista al mar
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

Habitación de hotel moderna con sofá, una mesa redonda, televisión y vistas al exterior.

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Concierge Junior Suite Ocean View

Una habitación de hotel con cama, una silla, televisión, espejo y armario.

Family Concierge Junior Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Concierge Suite Ocean View

Habitación de hotel con cama, escritorio y silla, mesa con sillas, y balcón con vista al océano.

Family Concierge Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Governor Suite

Una habitación de hotel moderna con una televisión grande, un sofá, un comedor y un balcón con vista al océano.

Governor Suite

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Concierge Suite Sunset View

Una habitación de hotel moderna con balcón, un sofá, una mesa redonda y una silla.

Family Concierge Suite Sunset View

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Concierge Junior Suite Sunset View

Habitación de hotel con una cama, televisión, lámpara y vista a un edificio a través de un ventanal grande.

Family Concierge Junior Suite Sunset View

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Concierge Two Bedroom Sunset View

Una habitación de hotel con cama, una mesa redonda, una silla, un sofá, un ventanal con vista al mar y un balcón.

Family Concierge Two Bedroom Sunset View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Concierge Two Bedroom Ocean View

Habitación de hotel con dos camas, televisión, espejo, lámpara y una mesita.

Family Concierge Two Bedroom Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Sunset View

Habitación de hotel con cama, televisión, lámpara y espejo.

Junior Suite Sunset View

7.8 de 10
Buena
(144 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Un dormitorio con cama, televisor y vista al océano.

Junior Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(57 opiniones)
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita, una lámpara, un espejo y un amplio ventanal con cortinas.

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

9.0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

Un dormitorio ordenado con una cama grande, mesitas de noche, un espejo y una lámpara colgante.

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

8.2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Paradisus Cancún – All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, Cancún. Las personas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Luxury Avenue y Plaza La Isla, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Inicio del sendero del Museo Maya. También puedes darte una vuelta por Ruinas El Rey y Teatro de Cancún. En la zona puedes practicar actividades como paseos en jet ski, kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos. Visita nuestra guía de Cancún
Ver más resorts en Cancún
Sección del mapa
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Una gran escultura de pez frente a un edificio con el logotipo de Aquaworld.
    Aquaworld
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Pies colgando sobre aguas turquesas, con una playa y edificios al fondo.
    Playa Ballenas
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Un parque con una fuente, palmeras y una masa de agua distante bajo cielos nublados.
    Campo de golf Iberostar Cancún
    A 3 min en auto - 2.5 km
  • Sala para eventos Oasis Arena
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • Tatish Restaurant
    A 11 min a pie
  • Bana
    A 1 min a pie
  • Coffee & Me
    A 11 min a pie
  • Coyote Loco
    A 11 min a pie
  • McDonald's
    A 6 min a pie

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Un balcón con un sofá, una silla de mimbre y una mesita. El balcón ofrece vistas a una masa de agua y una costa lejana.
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  • Alberca
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  • Spa
  • Alberca infantil
8.6 de 10, Excelente, 1,704 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado por la zona
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Capella
  • Gastro Hall
  • Kao
  • Sal Steak Cave
  • Sante

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • 4 canchas de pickleball al aire libre
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Golf
  • Juegos
  • Libros
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 5 edificios
  • 7 pisos
  • Año de construcción: 1990
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 12 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 005-007-002571/2025

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Paradisus Cancún – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Paradisus Cancún – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Paradisus Cancún – All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Paradisus Cancún – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Paradisus Cancún – All Inclusive

9.2

Magnífico

9.8

Limpieza

9.2

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 360 de 480 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 75 de 480 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 480 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 480 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 480 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una excelente ubicación y son muy agradables las instalaciones, la comida es deliciosa, excelente barista con esos lattes helados y los espectáculos de noche con mucha calidad para disfrutar México.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel, el personal muy amable, mucha variedad para comer, muchas actividades por hacer, simplemente increíble!!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel Hermoso La comida wow La mejor recomendado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendado, las atenciones, la comida, el lugar para niños, todo fue excelente.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención excelente
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ana la mesera de la playa fue mi exelente. nos dio un exelente servicio. todo estubo miy bien.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel y el servicio muy buenos. La comida en general muy buena y el buffet con mucha variedad. Lo unico malo fue el sargazo .
Se hospedó 6 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo! Es mi hotel favorito
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa es imposible ir por el problema del las algas y los restaurantes la Comida no es de buena calidad. Solo el bufete es de buena calidad y variedad El hotel es lindo y limpio
Se hospedó 8 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente! Recomendado 100%
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar la comida italiana
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es fantástica y los alimentos son muy buenos
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mis hijas y yo nos llevamos una muy linda experiencia.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente. Muy bonitas las instalaciones, muy limpio. Buena comida. Nos tocó Fernanda de concierge excelente servicio de su parte, siempre pendiente, súper amable nos trató de maravilla!
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La consierje tartan de vender mucho y no explican bien lo que te ofrecen los preciosde la comida demaciado caro aunque vallas con todo incluido y las porciones demaciado pequeñas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy bonitas, habitaciones confortables y la atención del personal así como los alimentos, excelentes.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está increíble, las habitaciones espectaculares. Todo muy muy limpio y organizado. El confort del hotel espectaculares increíble. El staff de animación en especial Pedro nos hicieron pasar un rato agradable. Los bartenders muy amables y eficientes. Los restaurantes especializados son top pero los preferidos de mi familia fueron el italiano y el vibra. 100 % recomendado
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy accesible y la playa increible
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El baño estaba muy dañado
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi familia y yo fuimos a este hotel de vacaciones durante una semana. Nuestra estancia fue increíble. Queremos agradecer a todo el personal del hotel, desde Hugo en recepción hasta Francisco en el restaurante buffet. Tuvimos una experiencia exquisita en el restaurante Sal Steakhouse, gracias al chef David, al camarero Carlos y al gerente Omar. Las piscinas estaban impecables y muy bonitas. Nos lo pasamos genial gracias al equipo de animación, Valentina y Danny. El barman Michel y Víctor nos trataron de maravilla, ofreciéndonos toallas y una atención excepcional. El spa era muy agradable y el gimnasio muy funcional. Muchas gracias a nuestro conserje Israel, fue muy amable y atento a todas nuestras necesidades, proveyendonos siempre de todas las actividades diarias del hotel y ayudandonos con todo. No cabe duda que regresaremos en el futuro porque fue una experiencia unica e inolvidable. Gracias a todos.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente menos el restaurant italiano 1:30 paso desde el entrante a que nos trajeron el plato fuerte, ademas estan muy pobres las actividades y el entretenimiento nocturno, a las 10 pm ya no hay nada
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel Paradisus tiene una ubicación extraordinaria, sus instalaciones muy bonitas y funcionales, todas las habitaciones sin excepción con vista, mar o laguna, con una alberca grande, playa, servicio y personal muy amable. Siempre llego a Paradisus en Cancún
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones estan remodeladas y eso esta bien. Sin embargo la calidad de la comida bajó muchísimo en comparación hace 5 años atrás! Me hospedé alli porque era el resort con la mejor comida de la ciudad...pero todo cambió.El personal excelente.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bastante agradable. Destaca su vegetación dentro del hotel y la gran atención del personal . Excelente servicio en todos los restaurantes de especialidad, el trato en ellos es verdaderamente sobresaliente y la comida es muy rica . El bufet es regular , puede mejorar. Tiene amenidades para toda la familia y personal como Galdino , Michel , Melvin tienen una atención fantástica con los huéspedes , te hacen sentir en casa . Vale la pena considerar la opción de Family Concierge , elevan bastante la experiencia al huésped ( aunque la expectativa sería que esto fuera parte de la tarifa ) . El spa es bastante relajante y ofrecen diversas promociones . También por reservar por parte de Expedia te ofrecen diversos upgrades y detalles que hacen más amena la estadía . Lo único negativo fue el aire acondicionado de la habitación , el cual no funcionaba bien el primer día que día de mi estadía , pero al reportarlo lo arreglaron . También en el área de alberca infantil , la salvavidas no permite disfrutar del tobogán con mi hija , lo cual me parece un poco desafortunado. Fuera de esas dos situaciones la estadía en general es bastante satisfactoria y agradable.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026