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Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas

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Servicio de la propiedad
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Un gran hotel con varias edificaciones, un patio central y zona de playa.
Un vestíbulo amplio con techo alto, ventanas grandes y una zona de estar central.
Un área de comedor al aire libre con techo de paja, con mesas y sillas, rodeada por una piscina con suelo de piedra.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Ocean View, Guest Room, 1 King Bed

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un televisor montado en la pared y un balcón con vistas a la ciudad.

Ocean View, Guest Room, 1 King Bed

8.8 de 10
Excelente
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Caribbean Suite, 1 Bedroom Suite, 1 King Bed

Habitación de hotel con una cama grande, vista al océano a través de una puerta corrediza, un cuadro en la pared y una mesita de noche de madera.

Caribbean Suite, 1 Bedroom Suite, 1 King Bed

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Magna Suite, 1 King Bed)

Una habitación de hotel moderna con sofá, dos sillones, una mesita y televisor.

Suite, 1 habitación (Magna Suite, 1 King Bed)

  • Vista al mar
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama matrimonial, balcón, vista al resort (Guest Room)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas a edificios.

Habitación, 1 cama matrimonial, balcón, vista al resort (Guest Room)

8.6 de 10
Excelente
(43 opiniones)
  • Vista al mar
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano (Guest Room)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas a edificios.

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano (Guest Room)

8.8 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ocean Front View, Guest Room, 2 Double Beds

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas.

Ocean Front View, Guest Room, 2 Double Beds

9.2 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • Vista al mar
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ocean View, Guest Room, 2 Double Beds

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un balcón con vista al mar.

Ocean View, Guest Room, 2 Double Beds

8.8 de 10
Excelente
(24 opiniones)
  • Vista al mar
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama matrimonial

Una sala de estar moderna con un conjunto de sofá, una mesa de centro de madera, un televisor montado en la pared y una estantería.

Suite presidencial, 1 cama matrimonial

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ocean Front View, Guest Room, 1 King Bed

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor, un balcón con vista al océano y decoración de pared de madera.

Ocean Front View, Guest Room, 1 King Bed

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Resort View, Guest Room, 1 King Bed

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un balcón con vista a la ciudad.

Resort View, Guest Room, 1 King Bed

9.0 de 10
Magnífica
(81 opiniones)
  • Vista al resort
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Partial Ocean View, Guest Room, 1 King Bed

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un balcón con vista a la ciudad.

Partial Ocean View, Guest Room, 1 King Bed

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Executive Suite,Junior Suite,1KingBed)

Suite (Executive Suite,Junior Suite,1KingBed) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite (Executive Suite,Junior Suite,1KingBed)

  • Vista al mar
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort se encuentra en la playa en Zona Hotelera, una zona con acceso fácil al centro de convenciones. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo, snorkel y ski acuático, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Cancún
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Sección del mapa
Boulevard Kukulcan, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una gran escultura de pez frente a un edificio con el logotipo de Aquaworld.
    Aquaworld
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Pies colgando sobre aguas turquesas, con una playa y edificios al fondo.
    Playa Ballenas
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Un parque con una fuente, palmeras y una masa de agua distante bajo cielos nublados.
    Campo de golf Iberostar Cancún
    A 4 min en auto - 2.5 km
  • Sala para eventos Oasis Arena
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    A 7 min a pie
  • Bana
    A 9 min a pie
  • Rosa Negra
    A 7 min a pie
  • Fred's House American Seafood & Oyster Bar
    A 5 min a pie
  • Chambao
    A 7 min a pie

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Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
9.4 de 10, Excepcional, 1,012 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Casa Madre
  • Cevichería by La Isla
  • Hana Polynesian Grill
  • Mo's Burgers and Shakes
  • Sacbé Beach Shack

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 12 m²

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombras en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 6 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salvavidas
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 4.90 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen fútbol, clases de idiomas y clases de aqua aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?

En la zona de Zona Hotelera, esta propiedad frente al mar, con acceso fácil al centro de convenciones, queda a menos de 2 km (1 mi) de Laguna Nichupté y Campo de golf Iberostar Cancún. Playa Delfines y Plaza La Isla también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

8.8

Excelente

9.4

Limpieza

9.0

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 651 de 1007 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 183 de 1007 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 1007 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 1007 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 1007 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Larissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Alfredo Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal en general es muy amable, con mención especial a Rogelio y Gaby q son los q se encargan d las áreas d alberca
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación parece nueva, el personal es muy amable y atento.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es excelente, sobretodo por el servicio de las personas en diferentes áreas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olga sakruka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia, personal amable.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
De todas las visitas a Cancún, esta ha sido la mejor experiencia. Todos muy amables. La comida extraordinaria. El ambiente de 10. Gracias
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexei Eliseo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal muy amable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo genial, la atención es lo Maximo. Y la comida e spectacular.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joel Canek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me pareció muy bien, la playa muy bonita y el servicio excelente, toda la comida de buena calidad y muy rica
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lydia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy agradable estancia en el hotel. No es tan grande que agobie, ni tan pequeño que aburra.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicios de : Carlos de Pool bar Maria de Delphina Guillermo de Front desk Esteban de MOs
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelentes vacaciones

El hotel y el servicio estuvieron de lo mejor. Ya conocíamos el hotel antes de que fuera all inclusive y nos encantó, ahora el servicio es más completo. El personal en general está muy atento a que te sientas muy bien.
Este ventanal fue algo que nos gustó mucho la primera vez que fuimos.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Estefani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Toda a gente que trabaja en hotel desde que llegamos súper atenta, con un sonrisa y resolviendo cualquier duda. El hotel es todo incluido, su comida es muy rica y las instalaciones son nuevas.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper servicio, todo renovado
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana Cano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó hospedarnos en el hotel de Marriott, el personal súper amable apoyándote en todo momento y con mucha dedicación a su trabajo. El único tema que vimos fue la playa, fuimos en una época donde estaba el oleaje súper fuerte y no se podía nadar, adicional había mucho zargazo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar A.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación excelente, buenos restaurantes!!!! Personal muy atentos!!!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y la comida es muy buena solo que si te toca mal clima el agua de la alberca es súper helada y no se disfruta. Todo mundo estaba amontonado en el jacuzzi.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

José Angel

Le gustó: Servicio y personal
Estaba en remodelación la mitad del hotel, ruido y sucio por la remodelación
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos una experiencia increíble en este hotel. El personal muy amable, las instalaciones muy cómodas y agradables, las habitaciones de buen tamaño y muy limpias. Fuimos por el fin de semana porque mi hijo menor cumplía años, le hicieron pasar un día muy especial y todo el personal estuvo atento para hacerlo sentir bien en su día. En particular Emma del restaurante Press Start, que preparó al personal del restaurante para que decoraran, le trajeron un postre y un detalle, y estuvieron muy atentos con el y con todos. Volveríamos sin duda!!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Pedro Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No tiene estacionamiento, lo cual es un gran inconveniente si decides ir en auto propio o rentado.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general bastante bueno, tranquilo, el personal muy servicial con buena disposición ante cualquier duda En especial Jesús del área de alberca, siempre fue muy amable y atento. La comida bien también, solo mejorar el teppanyaki del restaurante ONO. Las habitaciones amplias, limpias y cómodas, el aire acondicionado funciona muy bien. La playa muy bonita, limpia sin sargazo ni basura, lo que esperas al llegar a un mar como el de Cancún. Algo que me gustó fue que tienen personal todo el tiempo de salva vidas con sus equipos de primeros auxilios y siempre están pendientes de los huéspedes.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitación no funcionó bien el aire acondicionado, además de cambios el menú de los restaurantes sin avisos
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

María Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No me avisaron que estaba en remodelación antes de pagar mi reserva y ppr tal motivo no contaba con todos los servicios ofrecidos como estacionamiento, gym y spa.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Farooq

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beach view friendly staff good food and drinks.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026