Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Piscina de resort con dos personas nadando, rodeada de palmeras y vista al océano.
Video realizado por un influencer
Una terraza de madera con una cama, dos personas sentadas conversando, palmeras y vista a la playa y al océano.
Un resort con varias edificaciones, una playa y un área de piscina.
Una terraza de madera con una mesa y sillas, con vista al mar turquesa y un horizonte urbano lejano.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Ocean Front Double

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Club Ocean Front Double

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Resort View Double

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 1 cama King size y sofá cama, frente al océano (Pyramid Suite)

  • Vista al mar
  • 122 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Dolphin view master)

7.6 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación doble, vista al resort

9.8 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • Vista al resort
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 1 cama King size (Turquoize Sky Ocean Front Master)

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 65 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 camas matrimoniales, frente al océano (Turquoize Sky Ocean Front Master)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 65 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, acceso a la alberca (Swim Up)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación doble, acceso a la alberca (Swim Up)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 2 camas matrimoniales, acceso a la alberca (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 65 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación doble Club, frente al océano

9.6 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 1 cama King size, acceso a la alberca, frente al océano (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 65 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite (Dolphin view Master Double)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 56 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(33 opiniones)
  • Vista al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación doble, frente al océano

9.2 de 10
Magnífica
(46 opiniones)
  • Vista al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Club, frente al océano (Corner Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 101 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, frente al océano (Turquoize Ocean Front Master)

9.8 de 10
Excepcional
(22 opiniones)
  • Vista al mar
  • 65 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Turquoize Ocean Front Master Double

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 65 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(31 opiniones)
  • Vista al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación doble, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(21 opiniones)
  • Vista al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista al resort

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista al resort
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Club, 1 cama King size, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, Cancún. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. Visita nuestra guía de Cancún
Ver más resorts en Cancún
Sección del mapa
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote 7, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Una playa con agua turquesa cristalina, formaciones rocosas con algas verdes y un horizonte urbano al fondo.
    Playa Gaviota Azul
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Una playa con olas turquesas, orilla arenosa y edificios altos al fondo.
    Playa Forum
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Una puesta de sol sobre una playa con un muelle que se adentra en el agua, edificios al fondo y un cielo despejado.
    Playa Caracol
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 24 min en auto

Restaurantes

  • Hooters
    A 7 min a pie
  • El Mercado
    A 1 min a pie
  • Mandala
    A 7 min a pie
  • Vips
    A 6 min a pie
  • Coral Café
    A 4 min a pie

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 8 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Mercado
  • La Bastille
  • Lorenzo's
  • Moongate
  • Tradewinds

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 19 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores
  • Exhibición de artistas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

Avisos importantes

Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Hyatt Ziva Cancun All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hyatt Ziva Cancun All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hyatt Ziva Cancun All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a unos pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playas de la zona hotelera y Playa Gaviota Azul. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Forum también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.6

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1499 de 1898 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 233 de 1898 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 1898 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1898 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 65 de 1898 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy lindo limpio y acogedor!! Me encantooooi lo volvería a repetir
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

edilia g

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar , una playa preciosa y segura personal de servicio excelente, habitaciones limpias, un lugar muy tranquilo y divertido para disfrutar
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

widalys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper encantados de este hotel. Lo adoramos. Comida, diversión, bares, piscinas, instalaciones, todo todo excelente.
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sisi Bravo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo y disfruté mucho junto a mi familia lo recomiendo al 100%.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amable todo el personal
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura Eliazeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bonito
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Cecilia Tapia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es precioso he ido en 4 diferentes ocasiones y la gente y el servicio son excelentes. Solo siento que las habitaciones ya estan empezando a verse un tanto viejas. El hotel debería de remodelar sus habitaciones pronto.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo estuvo muy bien! La gozamos
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

imelda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Maravillosas vustas ,localizaxion increivle y sus restaurantes y piscinas divinas,la plya muy linda y bastante segura me encanto
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel hermoso con excelentes amenidades y el servicio de toda la gente es excepcional.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No aplica
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación gran variedad de comida y bebidas buen servicio excelente playa
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
un hotel muy grande y hermosas playas la comida muy deliciosa y yodo el personal muy amable
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción para visitar en familia, pasamos días excelentes
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacobo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y comida seguro regresaré
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

PEDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad con la mejor ubicación de Cancún, al estar en la punta cuenta con 2 playas, servicio de primera, vale lo que cuesta
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julio César

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y atención excelente, todos los restaurantes cuentan con comida muy deliciosa, todo el personal muy amable, el kids club cuenta con actividades diferentes todos los días y las señoritas tienen una atención de excelente calidad, nuestra hija se la paso de maravilla allí… definitivamente se ha convertido en nuestro hotel favorito, lo recomendamos con los ojos cerrados… gracias Hyatt Ziva por unas excelentes y maravillosas vacaciones.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

BLANCA JOSEFINA GARZA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención en todos los sentidos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gusta
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Buyun

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El total
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Esteban Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La comida, instalaciones y atención muy buena. El único detalle es la parte principal de la playa es muy corta, entonces están todos los camastros de codo a codo, no hay suficientes paraguas para sombras, y el otro lado de playa está muy alejado del mar y también con pocos camastros y sombra.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANDRES AURELIO RAMOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy amable, de las mejores experiencias que tuvimos, volveremos muy pronto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel! si no es que hasta es el mejor de Cancún hoy en día
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yania Jimenez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel donde me he hospedado, 5 estrellas en todo .. FELICIDADES POR EL TREMENDO LUGAR Q POSEEN !!!! Continúen así , experiencia maravillosa mi hijo y yo hemos tenido las mejores vacaciones!!!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Saira Cristela Arias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelen hotel y excelente servicio Muy bien atendidos por Julio en el área de la playa
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024