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Hotel el Moro

Propiedad de 2.5 estrellas

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Galería de fotos de Hotel el Moro

Alberca al aire libre
Interior
Centro de negocios
Entrada interior
Exterior

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Habitación doble Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior

Suite estudio junior | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Suite estudio junior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, 1 habitación

Habitación doble de lujo, 1 habitación | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Habitación doble de lujo, 1 habitación

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King o 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual básica

Habitación individual básica | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Habitación individual básica

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Habitación estándar

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel el Moro se encuentra cerca de la playa de Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. Las actividades como buceo, snorkel y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
Sección del mapa
Av. Javier Rojo Gomez, SM 2, M. 5, L. 17, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una escultura de piedra tallada en una playa arenosa, con embarcaciones al fondo.
    Playa Ojo de Agua
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado de las artesanías
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parroquia católica de San José
    A 2 min a pie - 0.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto

Restaurantes

  • La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
    A 2 min a pie
  • Cantina Habanero
    A 1 min a pie
  • Punta Corcho
    A 3 min a pie
  • Local Coffee + Shop
    A 3 min a pie
  • El Charro
    A 3 min a pie

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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 981 opiniones
Hacienda Morelos Beach Front Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 0 metros de distancia
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: USD 6 para adultos y USD 5 para niños

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 45 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 10 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 6 por adulto y USD 5 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel el Moro?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel el Moro acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel el Moro?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Hotel el Moro?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotel el Moro?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel el Moro?

Este hotel se encuentra cerca de la playa, a unos pasos de Plaza Central de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua y Mercado de las artesanías. Parroquia católica de San José y Faro Inclinado se encuentran a poca distancia.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel el Moro

8.2

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.6

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 75 de 200 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 87 de 200 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 200 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 200 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 200 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

RAUL HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una excelente ubicación cerca de playa, restaurantes a pie,
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Xóchitl

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel céntrico recepcionistas ambles muy tranquilo en mi experiencia desayuno incluido, céntrico todo muy bien no será el mejor hotel pero le doy 4 de 5
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana Elena

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Nos gustó mucho la hubicación y los alrededores. No nos gustó que nos toco una habitación muy pequeña en el tercer piso.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Alejandro

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Preocupante

No funcionaba la TV, la piscina estuvo sucia los 3 días. Las toallas no las cambiaron un día y el desayuno es muy basico
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dustin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great little hotel. Super close to center and very helpful staff!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked that the hotel was in the center of downtown. Everything was there, shopping, dining and the beach. Will definitely be back.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeremy

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Peaceful and quiet. Kids had fun in the pool and the dining options near by was great. Walking distance to stores.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Barry

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel..old mexico ..charm location is perfect ..near the beach and may places to eat!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Goo stay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
great
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Francois

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was great to stay in the hotel. High recommend. The only problem is it was hard to find a parking
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vittorio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ottimo

Camera comidissima con frigo, cucina, aria condizionata, due grandi lettoni, divano ecc. Buona la cucina del ristorantino. Bellissima terrazza sul tetto. Centralissimo.
Opinión verificada

8/10 Buena

MARK

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cute hotel, kind of a jungle feel. Lots of music at night though.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephanie Ann

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Charming hotel you knew you were in Mexico. Not for people expecting modern and new. I would not hesitate to stay again. Staff beyond friendly and helpful
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Servicio y personal
Great for a short stay. Close to the beach. Nice breakfast. Helpful staff. Basic amenities. Stairway tough to maneuver with luggage. Noisy during the day.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sweet, comfortable, convenient, modest hotel close to the main square. This location makes it a little noisy since there are a lot of bars and restaurants nearby. It’s a great value for the money if you are not looking for luxury. Staff are friendly and helpful. Eggs, toast and fruit for breakfast. We felt very safe.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Steven

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Second room I was in felt like I was in staff housing.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Patrick

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
This is a safe place. The breakfast is very authentic and pretty good. The sheets are polyester. The property is noisy at night due to fun activity around the hotel. Take the good with the bad I guess.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Shady

The hotel is quite overpriced for what you get- its very authentic and payinv over 200 bucks for 1 night seemed over the top.Location is good. The front desk man tried to swindle us on a taxi saying we had to pay him what woukd have been 400 pesos more than it shohld have been to go to the airport. We walked out disgusted he thought we were stupid tourists to be taken advantage of.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Daryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was greatonly issue wass noise from drill machine out back accross the road
Opinión verificada

8/10 Buena

Neftali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitaciones amplias
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

MARIA DEL CARMEN

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

mal servicio.

la habitación asignada a mi estaba ocupada, no había habitaciones disponibles, tenían dos en reparación, y una usada que fue la que mostraron que era la habitación usada para ver si la quería, el velador trató de comunicarse con varias personas y nadie le contestó, me mostró mi reserva que decía habitación Núm 23 y la persona que ocupaba la habitación 23, pensando que podíamos ir con esa persona. la habitación 24 que me querían dar usada, no la acepté. después de una hora de espera no retiramos a buscar otro hotel. No es la primera vez que estoy en Cancún. gracias por su interés.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto y muy amables. Lo necesario para estar cómodo. Habitación limpia y agradable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente estancia en playa reservada

Excelente servicio y buenas instalaciones . Solo escaleras para acceder a segundo nivel muy angostas para subir maletas grandes
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Horacio A

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Es un Hotel caro para lo que ofrece, el piso es de cemento pulido, la limpieza es bastante deficiente, esta cerca de la playa y bien ubicado