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Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Una piscina cristalina rodeada de palmeras y sillones de descanso, con un edificio moderno al fondo.
Video realizado por la propiedad
Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un rincón de descanso con vista al océano y un escritorio de madera con televisión.
Habitación de hotel con una cama grande, puerta de vidrio que da a un balcón con vista al mar, bañera y una mesa con una copa de vino.
Un balcón con mobiliario de mimbre, una bolsa azul y vistas al océano.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite

Un balcón con vista a una piscina, palmeras y un muro de ladrillo.

Family Selection Junior Suite

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • Vista al resort
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación

Una habitación de hotel con cama, escritorio, televisión y vistas al exterior.

Habitación

  • 62 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

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Una habitación de hotel con cama, escritorio, televisión y vistas al exterior.

Habitación

  • 62 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas al océano.

Habitación

  • 98 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Ocean View

Un balcón con mobiliario de mimbre, una mesa con una bebida y un libro, y vistas a una piscina y palmeras.

Family Selection Junior Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Un balcón con mobiliario de mimbre, una bolsa azul y vistas al océano.

Family Selection Junior Suite Panoramic Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Pool Access

Un balcón de hotel con mobiliario de mimbre, una mesa y sombrillas.

Family Selection Junior Suite Pool Access

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, un comedor y una zona de estar con vista al océano.

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • Vista al resort
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Habitación de hotel con una cama grande, puerta de vidrio que da a un balcón con vista al mar, bañera y una mesa con una copa de vino.

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

  • Vista al mar
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Single Use

Un balcón con vista a una piscina, palmeras y un muro de ladrillo.

Family Selection Junior Suite Single Use

  • Vista al resort
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Ocean View Single Use

Un balcón con mobiliario de mimbre, una mesa con una bebida y un libro, y vistas a una piscina y palmeras.

Family Selection Junior Suite Ocean View Single Use

  • Vista parcial al mar
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Panoramic Ocean View Single Use

Un balcón con mobiliario de mimbre, una bolsa azul y vistas al océano.

Family Selection Junior Suite Panoramic Ocean View Single Use

  • Vista parcial al mar
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Pool Access Single Use

Un balcón de hotel con mobiliario de mimbre, una mesa y sombrillas.

Family Selection Junior Suite Pool Access Single Use

  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Single Use

Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, un comedor y una zona de estar con vista al océano.

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Single Use

  • Vista al resort
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View Single Use

Habitación de hotel con una cama grande, puerta de vidrio que da a un balcón con vista al mar, bañera y una mesa con una copa de vino.

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View Single Use

  • Vista parcial al mar
  • 99 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial o 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se encuentra en el área de Costa Mujeres Resort Strip en Costa Mujeres, cerca de un campo de golf y cerca de la playa. Las personas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, y también se puede apreciar la belleza natural de Playa Mujeres y Parque Natural Garrafón. También puedes darte una vuelta por Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Playa Norte. Las actividades como kayaks, buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Costa Mujeres
Ver más resorts en Costa Mujeres
Sección del mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Un muelle con un edificio de techo de paja, una estructura metálica alta y un velero en aguas turquesas.
    Playa Tortugas
    A 37 min en auto - 21.1 km
  • Una playa con filas de tumbonas y una estructura de techo de paja.
    Playa Langosta
    A 38 min en auto - 22.5 km
  • Una playa con aguas turquesas cristalinas, palmeras y gente relajándose bajo sombrillas de colores.
    Playa Norte
    A 59 min en auto - 13.6 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 9 min en auto - 1.5 km
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center
    A 31 min en auto - 17.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 44 min en auto

Restaurantes

  • Isla Blanca
    A 9 min a pie
  • Mar
    A 5 min en auto
  • Flavors
    A 5 min en auto
  • Bistro Brasserie
    A 5 min en auto
  • Velvet
    A 17 min a pie

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1,004 opiniones
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 8 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Carriola
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 12 salas de juntas
  • Centro de conferencias (995 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Tina para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2018
  • Arquitectura mediterránea
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 35.19 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-025-001204/2026

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

10

Ubicación

8.8

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 109 de 180 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 180 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 180 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 180 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 180 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una excelente opción para vacacional en familia, con muy buena atención a los huéspedes y a los niños
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Playa comida servicios limpieza todo excelente,
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el ambiente familiar y la atención del personal, siempre al pendiente de los niños
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para viajar con bebés, tienen muchas cosas que te facilitan la vida al viajar con bebés
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Demasiado grande, el transporte dentro del hotel es lento, a veces se pasan de largo y no te llevan. Considero que no fue lo que esperaba respecto al servicio, en el restaurante japonés fue pésimo el servicio, pesima la comida.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel e instalaciones. Personal en general de buen trato y servicial, aunque faltan mozos en la playa del Family selection y más toallas que se acaban rápido. mención especial a Yajaira, Raúl , edit en playa y piscina y Cristina en The nest. Excelente somelier Fernando en los restaurantes!
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones están excelente, el ambiente en Family Selection es muy tranquilo, lo recomiendo ampliamente si vas con hijos. El personal muy amable y atento. Las medicinas están tremendamente caras, prevénganse.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel excelente para ir en familia, los mayordomos del edificio 11 son una chulada,
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todooo siempre se superan
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vale la pena
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal atento las 24 horas y dando recomendaciones todo los días , habitaciones más que completas , alberca para todas las edades , comida muy buena más la cena . Instalaciones de complejo excelente
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Buenas instalaciones Pésimo servicio Mala comida
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mal servicio en general. No es un hotel para familia m, ya que las instalaciones no están tan amigables, las albercas no son para niños, Falta de personal para atender los diferentes servicios y áreas.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones estaban de lujo y el servicio que teníamos de mayordomo nos hizo todo súper fácil y disfrutable. Veníamos con dos menores y eso ayudó hacernos el viaje súper padre .
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal amable, las instalaciones muy buenas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen hotel para disfrutar con la familia, amenidades para los pequeños, excelente zona de playa, la comida cumple sin llegar a ser el punto fuerte del hotel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo positivo: Instalaciones bonitas, accesibles. Transporte interno muy bueno. La mayoría del personal muy amable. Los mayordomos súper atentos y resolvían, el servicio muy bueno. La comida es buena sin llegar a ser excelente Si lo comparamos con de Vallarta. El hotel de adultos súper bonito. Expedía nos puso en categoría VIP 🙌 Lo Negativo: Parte del personal discrimina a los turistas nacionales y le dan mejor trato a turistas extranjeros, ahora nos tocó cuando mi hijo quiso tocar el Piano que está en el lobby del Family Selection lo bajaron y a una familia argentina Los dejaron todo el tiempo que quisieron. Hicieron esperar a mis hijos por casi una hora para atenderlos en el Xtra time mientras si atendían a los demás. Eso empañó fuertemente la experiencia, porque si es un gran hotel.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de mayordomos por parte de Sarah, Víctor y Alejandro es maravilloso. La comida si deja un poco que desear, en general es insípida. A reserva del Restaurante porto fino, Adelita y le petit chef, los demás si tienen mal sazón, el servicio a cuarto de igual forma es de mal sabor y mejor evitarlo. La puntualidad en los servicios también deja que desear, por ejemplo el Gimnasio supuestamente abre a las 6:00 y estuve esperando una hora para que lo abrieran, lo mismo pasa con los horarios de los restaurantes por la mañana. Recomendación, implementar unifila en las paradas de los carritos, la gente no respeta el orden de llegada y nos tocó presenciar una pelea verbal bastante fuerte que casi llega a lo físico por no ordenar las cosas desde el inicio. Las instalaciones son de primera y la playa es súper limpia, muy poco sargazo.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opcion si viajas con familia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente atención por parte de todo el equipo de family selection at gran palladium, hicieron de las vacaciones de mi hija una gran experiencia, de igual manera no dejando de lado a mi esposa y a mi, las mejores atenciones de parte de Javier y Maria ( director y concierge) al cumplir con cada una de nuestras peticiones y de la misma manera superando las expectativas de las mismas, de igual manera yajaira en la alberca de family selection una gran persona la cual siempre estuvo al pendiente de nosotros.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente atención por parte de todo el equipo de family selection at gran palladium, hicieron de las vacaciones de mi hija una gran experiencia, de igual manera no dejando de lado a mi esposa y a mi, las mejores atenciones de parte de Javier y Maria ( director y concierge) al cumplir con cada una de nuestras peticiones y de la misma manera superando las expectativas de las mismas, de igual manera yajaira en la alberca de family selection una gran persona la cual siempre estuvo al pendiente de nosotros.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio muy limpio todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio, el personal muy amable !! Quizás hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De todas las veces que hemos visitado México y que han sido muchas, este es el hotel más completo y más acogedor que hemos visto. El mejor servicio , amabilidad, limpieza, la comida , las actividades para los adultos y niños. Los detalles de todos los empleados, desde los restaurantes hasta los mayordomos……. Los chicos de los bares , Miguel , yosbany, Hugo de la piscina. el capitán armando , las chicas que ayudan en el kids club Amy , sandy … el chef Elías , los camareros Mauricio , Arturo. Los mayodormos , Eduardo , Alexander y Karime. Sorry que No me acuerdo todos los nombres pero todos fueron muy especiales con nuestra familia. Les recomiendo mucho el cabaret the chic. Que talentosos todos sus artistas. Es nuestra 4 visita a su hotel y no nos hemos marchado aún y ya estamos coordinando nuestra próxima visita. Ojalá sea pronto. Apreciamos mucho sus atenciones para con nosotros.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025