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Hotel Palmera Real

Categoría de la propiedad: 3.5

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Áreas de la propiedad
Interior
Interior
Exterior
Áreas de la propiedad

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Habitación

Habitación individual estándar

  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Habitación

Habitación triple estándar

  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación

Habitación doble estándar

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Hotel Palmera Real se encuentra en Bucaramanga. Centro cultural Custodio García Rovira y Catedral de la Sagrada Familia son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Acrópolis y Centro comercial Cabecera. También vale la pena conocer Centro Cultural del Oriente Colombiano y Jardín botánico Eloy Valenzuela.
Sección del mapa
Metropolitan Transversal Module 1, Close to the Transport Terminal, Bucaramanga, Santander, 680004

Qué hay cerca

  • Parque ecológico La Flora
    A 6 min en auto - 4.2 km
  • Centro de eventos y exposiciones
    A 6 min en auto - 3.5 km
  • Centro comercial Acrópolis
    A 6 min en auto - 2.8 km
  • Institución universitaria Unidades Tecnológicas de Santander
    A 6 min en auto - 2.8 km
  • Centro comercial Cacique
    A 7 min en auto - 3.9 km

Medios de transporte

  • Bucaramanga (BGA-A. Internacional Palonegro) - 41 min en auto

Restaurantes

  • Puente el Bueno
    A 10 min a pie
  • Restaurante Verona
    A 7 min en auto
  • Empanadas 1A
    A 5 min en auto
  • Ponques Pan
    A 5 min en auto
  • La Oficina Clave Latina
    A 5 min en auto

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Un área de piscina en la azotea con vistas al horizonte de la ciudad, mobiliario exterior y un porche cubierto.
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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.4 de 10, Muy buena, 370 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: COP 9,500 para adultos y COP 9,500 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca
  • Área de juegos infantiles
  • Volibol de playa

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Frigobar
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 11:00. Fin de check-in 13:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 15:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: COP 9500 por adulto y COP 9500 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 35000 por vehículo

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Palmera Real?

Sí, la propiedad cuenta con alberca.

¿Hotel Palmera Real acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Palmera Real?

Inicio de check-in: 11:00. Fin de check-in: 13:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Palmera Real?

El check-out es a las 15:00.

¿Hotel Palmera Real ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de COP 35000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Palmera Real?

Este hotel se encuentra en Bucaramanga, a 5 km de Centro comercial Acrópolis, Institución universitaria Unidades Tecnológicas de Santander y Centro de eventos y exposiciones. Viaducto Provincial y Parque ecológico La Flora también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Palmera Real

7.8

Bueno

8.4

Limpieza

6.6

Ubicación

8.4

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 25 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 25 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 25 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 25 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 25 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Next to bus terminal. Super convenient
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The only thing is that it’s not very visible, there is a module 1 in the address, but it’s only written at the top of the building that is hidden by the ceiling, so it’s not very intuitive to locate the hotel, even if you have the GPS.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La tensión del personal fue excelente, las habitaciones limpias en general muy bien servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dommage que l'insonorisation ne soit pas aux normes europeennes! Mais il ne faut pas rever quand on se trouve dans un pays pauvre!..... C'est tres pratique quand meme de se trouver si proche du terminal de bus!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mi experiencia

Excelente servicio, muy amables, solo no me gustó que no tuvieran un equipo de cómputo disponible para los huéspedes en caso de necesidad, por lo demás excelente...
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Precio de 3 estrellas por un servicio de 1 estrell

Muyyyyy​ mala
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hotel de precio razonable

Habitación da a la calle, mucho ruido
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

solo válido si te interesa estar cerca del termina

habitación con mucha humedad el Wi-fi no llegaba a la habitación
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena opción cerca al terminal de transporte

Es una muy buena opción para estar de paso en la ciudad de bucaramanga, queda al lado de la terminal de transportes y aún así no se escucha fuerte el ruido de los buses y puedes descansar. Es agradable, las habitaciones amplias con aire acondicionado y personal muy atento. Los centros comerciales más cercanos quedan a 15 o 20 minutos en coche según el tráfico. El centro de bucaramanga es más lejano.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Condiciones de la propiedad

muy costoso

Muy costoso para lo que ofrece. No hay piscina. Es un charquito. Seconsiguen buenos hoteles en bucaramanga por 100.000 pesos. Al precio no volvere.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena zona de relajación
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

Es un buen hotel, lo recomiendo
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Buena ubicacion

El Hotel tiene buena ubicación pues se encuentra dentro del terminal de transportes,el parqueadero no queda en el mismo hotel y para ingresar al restaurante se debe salir del hotel. El jacuzzi no presentaba una buena limpieza y contaba con una abertura que succiona con mucha fuerza y podría causar un accidente.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un espacio còmodo y aceptable

En general el hotel es bueno, sus cuartos confortables y las zonas humedas buenas. El problema que tiene es que se encuentra en el terminal y se siente un poco de ruido de carros en la noche, de la misma manera el acceso al mismo no es fàcil.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aunque el sector daría para pensar q no es un buen hotel, en realidad es muy confortable y bonito.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Me sorprendió

Este hotel se encuentra dentro de la terminal de transporte de Bucaramanga y me encantó. Es muy bonito, pequeño, cómodo, con zona húmeda acogedora para pasar un buen rato. No se siente ruido, ya que está al extremo del movimiento de los buses. La atención fue excelente. Fue un gran acierto haber escogido este hotel para nuestra estancia en Bucaramanga.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good location

Very good location if you arrive on a late bus, it’s right at the bus station in bucaramanga. Or if you arrive in a bus then have to go to the airport in the Morning early. Taxi to airpor is $32k. The staff were friendly, watch out for them trying to charge you IVA tax on your room. This seems to be very common in colombia. I had to explain that I was a tourist and shouldn’t be charged it. She refunded me the 19%. The room was clean and it has hot water.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Noisy place

The cover pictures don't tell the Real story. This hotel is located next to the bus terminal Our room back onto the exit ramp for the terminal so ever bus that left through the night we knew it was on it's way. The picture of a quiet little cabana on a hillside isn't even close to what get.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal

Logical hotel for overnight stay near bus terminal

We arrived in Bucaramanga late at night and were departing by bus early in the morning for San Gil. We selected Hotel Palmera Real because it is directly next to the bus terminal; in fact, it's practically a part of it. The hotel room was very basic, but mostly as advertised. The photos made the rooms and grounds look a bit more modern than we found, but the room served the purpose of a short-term crash pad. Not surprising, the location is fairly noisy, and we were woken up quite early by buses and the hotel staff. Overall, it is definitely conveniently located, but is a bit pricey for what you receive.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019