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Hotel Playa Caracol

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Playa Caracol

Una piscina de resort con sillas de descanso y sombrillas, un área de playa con sillas y sombrillas, y palmeras.
Vista desde la habitación
Sala de reuniones
Habitación, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Recepción

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista a una piscina y palmeras.

Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, vista al océano a través de una puerta de vidrio y una silla.

Habitación, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 camas matrimoniales

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vista al océano y un cuadro en la pared.

Habitación doble, 2 camas matrimoniales

8.2 de 10
Muy buena
(26 opiniones)
  • 16 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Double Room, 2 Double Beds

Habitación de hotel con dos camas, cada una con cabecero negro, ropa de cama blanca y almohadas anaranjadas. Se observa un mesita de noche con lámpara, una ventana con cortinas y un aplique de pared.

Double Room, 2 Double Beds

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Playa Caracol se encuentra en la playa, en Mocambo, Boca del Río. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Plaza Vela, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa de Mocambo y Parque Nacional Sistema Arrecifal Veracruzano. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Unidad Deportiva Hugo Sánchez o Estadio Universitario Beto Ávila. Visita nuestra guía de Boca del Río
Sección del mapa
Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293

Qué hay cerca

  • Una playa con parque acuático, palmeras y un cielo azul despejado.
    Playa de Mocambo
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Plaza Vela
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • World Trade Center Veracruz
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz - 23 min en auto
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 21 min en auto

Restaurantes

  • Villa Rica
    A 1 min a pie
  • Corazones de Mar
    A 7 min a pie
  • XKATLÉN
    A 1 min a pie
  • La Plazuela
    A 8 min a pie
  • Restaurante El Tilingo Lingo
    A 4 min a pie

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Vista frontal de la propiedad
Camino Real Veracruz
Boca del Río
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 1,829 opiniones
Camino Real Veracruz
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • La Villa del Pescador

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MXN 350.00 por noche.
Hay cunas disponibles por MXN 350.00 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por uso de cuna: MXN 350.00 por noche.
  • Cargo por cama extra: MXN 350.00 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Playa Caracol?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Hotel Playa Caracol acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Playa Caracol?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Playa Caracol?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Playa Caracol?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Playa Caracol?

En la playa, este hotel de Mocambo queda a 10 minutos a pie de Centro comercial Plaza Vela y Playa de Mocambo. Centro comercial Plaza Las Américas y World Trade Center Veracruz también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Playa Caracol

8.2

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.8

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 228 de 540 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 178 de 540 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 76 de 540 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 540 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 540 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación pequeña pero agradable. Disfruté mi estancia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bien ubicado, excelente vista, accesible. El personal muy atento en especial los meseros. La comida aceptable y cumple. Falta mantenimiento y modernización, para que aprovechen la espectacular ubicación de la playa.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Norberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente , la atención al 100
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel amplio cómodo el personal amable
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfredo Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo. Ubicación servicio etc.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elda Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitacion limpia,aire acondicionado bien, television no muy nueva.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA DE LOURDES VALDIVIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para llevar niños, playa, alberca perfecto.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo correcto,cumplió mis expectativas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy agradable, nos encantó que está a orilla de mar, la alberca está perfecta, sobre todo la vista en cualquier habitación es maravillosa, relajante el dormir con el sonido del mar. Lo malo, faltaba más personal para atención en la barra, todos muy amables pero tardaban en atender y eso que fue temporada baja. No hay Valet Parking y dice en la app que si hay. En general me agradó, si regresaría.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, habitación, atención y en términos generales todo de maravilla
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Pésima actitud del personal.en el check-in, abril 14, 22:30
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Norma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones de alberca y Jardin Exelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

luis enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación está bonita, pequeña pero limpia y funcional, el hotel cuenta con muchas áreas de esparcimiento, la atención del personal de limpieza bueno, en recepción no todas son amables y del estacionamiento conocimos 3 personas de las cuales uno de los encargados del estacionamiento nos trató mal, los otros 2 muy amables. Por la ubicación está en un muy buen lugar.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le falta mantenimiento a las habitaciones y jacuzzi, el agua de la alberca estaba helada y el guardia de la entrada nos recibió mal humorado. Todo lo demás bien.
Mantenimiento en habitación
En general bonito lugar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

adriana maria sanchez

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Está en excelente ubicación y bonito
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Araceli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel con una vista padrisima, con servicios basicos buenos y con playa propia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Es un hotel hermoso, con acceso a la playa

La estancia fue muy placentera, es uno de nuestros hoteles favoritos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria del Rocío

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantástico

Excelente hospedaje y agradable experiencia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pensé que era buena pero al estar en la propiedad me di cuenta que era exelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy limpio todo. Buena atención del personal. Volvería a regresar sin problemas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy hermoso estubimos muy bien.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frida

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fue buena la estancia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho su playa privada
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

María guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito pero las almoadas estan horribles y l a cocomida es muy malaacomida c
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable el lugar y ambiente familiar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023