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Costa Sol Hotel & Villas

Categoría de la propiedad: 3.5

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Opiniones

5.0 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Suite junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de vistas al jardín, aire acondicionado

vistas al jardín, aire acondicionado | Cocina privada

vistas al jardín, aire acondicionado

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación estándar | Caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

Información de la zona

Costa Sol Hotel & Villas se encuentra en el área de Pescadores en Boca del Río, en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Vicente Fox y Playa de Mocambo, mientras que Foro Boca y Cañonero Guanajuato son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo Agustín Lara y Museo de Cera Veracruz. En la zona puedes practicar actividades como kayaks, ski acuático y parasailing, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos. Visita nuestra guía de Boca del Río
Sección del mapa
Av Veracruz s/n Esquina Ferrocarril, Col Centro, Boca del Rio, VER, 94290

Qué hay cerca

  • Playa Vicente Fox
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Foro Boca
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Cañonero Guanajuato
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Estadio Unidad Deportiva Hugo Sánchez
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Plaza El Dorado
    A 7 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz - 26 min en auto
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 27 min en auto

Restaurantes

  • Ibiza Bar
    A 4 min a pie
  • Sr. Asadero Espress
    A 7 min a pie
  • Antojitos "Lalo
    A 5 min a pie
  • Wings Army Plaza Rio
    A 5 min a pie
  • Little Caesars Pizza
    A 5 min a pie

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Una piscina con sillas de descanso y sombrillas, un área verde y vistas al océano.
City Express by Marriott Veracruz
Boca del Río
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.2 de 10, Muy buena, 1,002 opiniones
City Express by Marriott Veracruz
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Moto acuática
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicios de concierge
  • Sin servicio de limpieza

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Periódicos gratis todos los días

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Diners ClubDiscoverJCB InternationalMastercardVisa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Costa Sol Hotel & Villas?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Costa Sol Hotel & Villas acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Costa Sol Hotel & Villas?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Costa Sol Hotel & Villas?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Costa Sol Hotel & Villas?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Costa Sol Hotel & Villas?

Este hotel para toda la familia de Boca del Río se encuentra en la zona de entretenimiento, a 10 minutos a pie de Playa Vicente Fox, Foro Boca y Plaza Bicentenario. Cañonero Guanajuato y Estadio Unidad Deportiva Hugo Sánchez también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Costa Sol Hotel & Villas

5.0

5.8

Limpieza

6.6

Ubicación

5.8

Servicio y personal

4.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 5 de 54 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 54 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 54 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 54 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 54 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Instalaciones olvidadas

La mayoría de la instalaciones se encuentran abandonadas y deterioradas
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel ya no cuenta con ningún servicio está como abandonado no hay tv, restaurante, las albercas muy sucias, en los cuartos no hay agua caliente. De plano mal y quien reembolsable lo que cobran si no lo tienes.
Opinión verificada

4/10 Mala

andres

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel cerca de la playa buena ubicacion

no tenían llaves de los cuartos cada vez que querías entrar al cuarto tenían que ir a abrirte con la llave maestra a sus instalaciones les falta mucho mantenimiento la alberca estaba sucia
Opinión verificada

4/10 Mala

Rack

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Hotel descuidado

Las instalaciones están deterioradas . Alberca le falta limpieza tiene lama
Opinión verificada

2/10 Terrible

GEORGINA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No les recomiendo este hotel ni para dormir

Tengan mucho cuidado, pues las imágenes que publican están obsoletas. La alberca tiene moho por todas partes, se ve que no le dan mantenimiento, sólo estuvimos 3 horas en la alberca y fue suficiente para que mis sobrinos tuvieran infección en los ojos. El agua está rezagada pues huele muy mal. En la habitación hay cucarachas. No tienen planta de luz de respaldo, y uno se queda sin A/C y luz durante el tiempo que falla la luz. Los camastros están descuidados y las instalaciones en general también lo están. Y el personal que te recibe es atento pero no resuelven ninguna situación que se presente, así que uno se queda con el problema ya que nadie responde por lo que ahí sucede.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

NO CUMPLE CON LO QUE ANUNCIA

Sin WIFI, sin señal de television y con un servicio pobre en todos los aspectos. El hotel carece de mantenimiento. Uno espera recibir y ver lo que se anuncia en internet pero cuando se esta allí no se recibe nada de lo que uno pago más que aire acondicionado y una cama decente para dormir.
Opinión verificada

4/10 Mala

Virginia

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Feliz con la familia

Bien
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy mal el hotel muy descuidado, no había todo lo que ofrecen, desde la botellita de agua, la tv no se veía bien, el aire dejo funcionar una noche, no había el aparato telefónico en la habitación, la regadera se goteaba. nos cambiaron de habitación y esta también tenia fallas, no funcionaba el lava manos.... etc etc etc.... muy mala experiencia en este hotel
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Muy mal servicio no lo recomendaría

Pésimo servicio, incluso no había agua caliente en la regadera!
Opinión verificada

2/10 Terrible

Frida

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel en decadencia

El hotel está en abandono, el lobby tiene polvo sobre las mesas, no se ha dado mantenimiento a la pintura, el restaurante no funciona, la alberca está sucia, el pasto no se corta, está desordenado, no funciona el aire acondicionado, no hay agua caliente, las sábanas parecen muy viejas, las almohadas huelen a perfume ajeno, sólo hay una cama King size en todo el hotel, el personal es escaso e ineficiente. En definitiva no es un buen lugar para hospedarse, está muy abandonado.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Erick

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimas condiciones de limpieza, conservación y se

PÉSIMO!!!! Las condiciones de conservación, limpieza y servicio del hotel son deplorables y para nada corresponden con lo publicado y tarifa, me fué asignada una primer habitación la cual ademas de encontrarla abierta antes de ocuparla la ropa de cama estaba muy sucia y con cabellos, y mecanismo de la tasa del baño no funcionaba, al reportar esto me asignan otra habitación en donde de igual manera la ropa de cama (fundas y sabanas) y toallas presentaban manchas de liquidos amarillos y de rimel de ojos, instalaciones de baño salpicados y manchados con un liquido azul, ademas de que el aire acondicionado desprendía un olor fétido y desagradable. Por otro lado escasa o nula iluminación en pasillos y zona de acceso y cruce a habitaciones (alrededor de alberca) por falta de personal a dicho del recepcionista. al reemplazarme tanto la ropa de cama como toallas estas estaban tambien en condiciones de desgate manchadas y vieja. En General condiciones y servicio de este Hotel nada recomendables!!!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

NO ME AGRADO

CAMAS INCOMODAS, BAÑOS NO MUY BIEN CUIDADOS, NO HABIA AGUA CALIENTE TV PEQUEÑA, MUCHO RUIDO
Opinión verificada

4/10 Mala

María

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Al hotel le falta mucho mantenimiento.

Para llegar a la playa hay que caminar por el jardín que le falta mucha iluminación, además hay que cruzar una carretera para entrar a la playa. El gerente del hotel es un grosero prepotente, y comentan las empleadas que las acosa sexualmente.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Daniel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Espantoso Hotel

Esta peor que un Hotel de Paso.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Falta de mantenimiento

Falta mantenimiento a las instalaciones de los cuartos, nuestra habitación tenía fugas de agua en las llaves.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Olivia Andrea

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nunca se hospeden ahí

Mi experiencia fue muy mala. No cumplieron con los requerimientos solicitados (cama king size) y nos dieron dos camas matrimoniales. También nos pusieron en un cuarto que olía mucho a humedad y con una fuga en el baño, y cuando pedimos un cambio nos dieron que no había más habitaciones disponibles. Pedí hablar con el Gerente y no estaba y no había nadie que cumpliera las funciones del mismo. Me comuniqué con Hoteles.com quienes tampoco pudieron hacer nada ya que no había persona que tomara decisiones en el establecimiento. Solicité no hicieran el cargo para buscar otro hotel que por el mismo precio diera mejor servicio y tampoco tuve una respuesta favorable. NUNCA SE HOSPEDEN AHI, en general el hotel es muy viejo y muy feo. Nada con las fotos que ahí ponen.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

SYLVIA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

VACACIONES A COSTA SOL VERACRUZ

NO HABÍA LUGAR PARA EL ESTACIONAMIENTO. MOBILIARIO VIEJO. MAL SERVICIO. SE PIDIÓ SERVICIO DE DESPERTADOR Y NO DIERON. AGUA CALIENTE NO TUVIMOS 2 DÍAS. NO NOS GUSTÓ EL HOTEL Y MUY CARO.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel en Veracruz Puerto

mal servicio, mal aire acondicionado, habitación vieja, instalaciones fatigadas, consideró que en comparación con otros hoteles de la misma zona, me cobraron una tarifa muy alta.
Opinión verificada

4/10 Mala

ALBERTO

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

NO ME QUEDE<, ME CAMBIE A OTRO HOTEL

NO ME PARECIÓ EL MISMO DE LAS FOTOS Y EL ESTADO GENERAL DE LAS HABITACIONES LUCIAN Y ESTABN DETERIORADO. AVISE ME IBA SIN SIQUIERA USAR LOS CUARTOS Y ME COMENTARON EN RECEPCIÓN QUE NO HABÍA REEMBOLSO SI ERA POR EXPEDIA LA RESERVACION. (EXPEDIA LOS SANCIONARIA CON EL EQUIVALENTE DE DOS NOCHES) ASI PERDI EL EQUIVALENTE A DOS NOCHES DE HOTEL EN PESOS 1300 APROX
Opinión verificada

4/10 Mala

Jorge

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

sin elevador, sin internet, cucarachas, viejo.

Pesimo y decepcionante...carisimo de acuerdo a las condiciones
Opinión verificada

2/10 Terrible

Pedro Ibarra

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo Hotel

Desde la recepción fue pésimo el servicio, no tenían mi reserva en el mostrador, tuve que pagar la habitación en efectivo pq no tenían registrado mi reserva, a pesar que les mostré mi comprobante, me asignan mi habitación doblemente pagad y para sorpresa al abrir e cuarto, esta ocupado!!!!! Una vergüenza para nosotros y para los ocupantes de la habitación, después de 30 min nos asignan otra habitación en el ultimo piso, sin elevador y hasta el final del pasillo sucio y oscuro, en muy mal estado en general el hotel. y del trato del personal de la noche de recepción nada bueno que decir. en general UNA MALA EXPERIENCIA.
Opinión verificada

4/10 Mala

Alfredo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El hotel no es lo que se presenta por Internet

El hotel fue decepcionante, los cuartos dan muy mal aspecto, la ropa de cama está percudida (sucia), las toallas en muy mal estado y descoloridas que dan un aspecto de estar sucias, el baño con el piso super percudido, la regadera tapada por falta de mantenimiento, para que pudiera salir agua caliente se tenía que dejar abierta la llave por un lapso muy largo y por consecuencia el desperdicio de agua, en términos generales al hotel le hace falta mantenimiento en general. RECOMENDARIAMOS A EXPEDIA QUE SACARA DE SU LISTA A ESTE HOTEL, PORQUE ES DESPRESTIGIO PARA USTEDES.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Hotel agradable cerca de la playa.

Gran ubicación para los que nos gusta estar todo el día en la playa de Boca del Río. Esta cómodo para no salir de esa área. Es un hotel cómodo en términos generales, pero me pareció demasiado caro, el precio que cobraron que fue de 2450 la noche, es mas caro que los grandes hoteles, un exceso esa tarifa, yo lo reservé porque no había mas opciones, me parece que si abusaron por ser temporada de carnaval.
Opinión verificada

8/10 Buena

xlx

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

jr suite

Me he quedado varias veces ahi, pero son preferibles los cuartos de la torre principal. Jr. Suite no tiene vista buena ni a la alberca, huelen un poco a humedad al principio, aunque con el uso se quita.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Solo Veracruz es bello

La estancia fue poco placentera desde que llegamos. La gente es amable pero poco preparada, la recepción bien a medias, el servicio de restaurante mal, no tenían ningún vino, la comida abundante de regular calidad, pero fuera de estándar en cuanto a ingredientes (ensalada del chef). No nos quedaron ganas de comer los siguientes 2 días. El agua caliente tarda 20 minutos en salir, da lastima desperdiciar tanta agua. El aire acondicionado no funciona adecuadamente o muy frío o muy ruidoso a otra velocidad. Yo no regreso aunque me lo regalen.