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Hotel Palace Berlin

Hotel con 2 restaurantes a solo pasos de Zoológico de Berlín

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Alberca
  • Restaurante
  • Tina de hidromasaje
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Business Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Business Deluxe

9.6 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Business, 1 persona

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Habitación Business, 1 persona

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Remodelada en 2016
  • 24 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación Club, con acceso al salón lounge del club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Habitación Club, con acceso al salón lounge del club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Club, con acceso al salón lounge del club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite Club, con acceso al salón lounge del club

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, con acceso al salón lounge del club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite junior, con acceso al salón lounge del club

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, con acceso al salón lounge del club

Suite, con acceso al salón lounge del club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, con acceso al salón lounge del club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite senior, con acceso al salón lounge del club

Suite senior, con acceso al salón lounge del club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite senior, con acceso al salón lounge del club

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
  • 69 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, con acceso al salón lounge del club, vista al parque

Suite, con acceso al salón lounge del club, vista al parque | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, con acceso al salón lounge del club, vista al parque

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
  • 120 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Royal, con acceso al salón lounge del club

Suite Royal, con acceso al salón lounge del club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite Royal, con acceso al salón lounge del club

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 240 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Business Premium

Business Premium | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Business Premium

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación empresarial

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Habitación empresarial

9.2 de 10
Magnífica
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Remodelada en 2016
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Alberca techada, acceso de 07:00 a 21:00, y camastros

InterContinental Berlin by IHG

Mitte
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 1,000 opiniones
InterContinental Berlin by IHG

Información de la zona

Sección del mapa
Budapester Strasse 45, Berlin, BE, 10787

Qué hay cerca

  • Europa Center (centro comercial) - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Zoológico de Berlín - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Iglesia conmemorativa del Káiser Guillermo - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Avenida Kurfürstendamm - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Kaufhaus des Westens - A 7 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Zoological Garden U-Bahn - 6 min a pie
  • Estación de metro y tren de Berlin Zoologischer Garten - 8 min a pie
  • Berlín (BER-Brandeburgo) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪NENI Berlin - ‬A 2 min a pie
  • ‪Kentucky Fried Chicken - ‬A 2 min a pie
  • ‪Monkey Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪The Dawn - ‬A 8 min a pie
  • ‪Einstein Kaffee - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Palace Berlin

Hotel con instalaciones remodeladas en 2016 y cerca de Zoológico de Berlín
Hospédate en Hotel Palace Berlin y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar junto a la alberca, terraza y centro comercial. Consiéntete con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o masajes en el spa de las instalaciones, Palace Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Además de contar con servicios como salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y renta de bicicletas
  • Valet parking (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Check-in exprés, resguardo de equipaje y tienda de regalos
  • Los huéspedes suelen dejar buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 278 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD con canales por cable
  • Refrigeradores, pantuflas para niños y cafeteras

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

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Suite presidencial, 1 cama King size | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Pullman Berlin Schweizerhof
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 1,001 opiniones
Pullman Berlin Schweizerhof

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento techado en la propiedad (EUR 30 por día)
  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (EUR 35 por día; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana con cargo: EUR 39 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • beef 45
  • House of GIn
  • Lobby Lounge

Actividades

  • Alberca techada
  • Centro comercial
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Zona para conferencias de 2,600 m²

Exteriores

  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño con alarma para emergencias
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 1968
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2016
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 40 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 69.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Se cobrará un impuesto local o municipal del 8.025 %.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 39 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 185 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 30 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 35 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: EUR 40 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 50.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: EUR 69.0 por noche
  • Cargo por uso de instalaciones: EUR 15.00 por persona, por día. Incluye acceso al sauna

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: +493025020, DE136667575, Hotel im Europa-Center Verwaltungsgesellschaft mbH & Co. KG, Hotel Palace Berlin, Budapester Str. 45, 10787 Berlin, Germany

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres de la propiedad

Berlin Hotel Palace
Berlin Palace
Berlin Palace Hotel
Hotel Berlin Palace
Hotel Palace Berlin
Palace Berlin
Palace Berlin Hotel
Palace Hotel Berlin
Hotel Palace Berlin Hotel
Hotel Palace Berlin Berlin
Hotel Palace Berlin Hotel Berlin

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Palace Berlin?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Hotel Palace Berlin acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 40 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Palace Berlin?

El estacionamiento está disponible por EUR 30 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 35 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Palace Berlin?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Palace Berlin?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 50.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Hotel Palace Berlin ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 185 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Palace Berlin?

Este hotel con spa se encuentra en Mitte, a unos pasos de Europa Center (centro comercial) y Zoológico de Berlín. Potsdamer Platz y Avenida Kurfürstendamm también se encuentran a 3 km (2 mi). Estación de metro Zoological Garden U-Bahn se encuentra a 6 min caminando, y Zoologischer Garten S-Bahn se encuentra a 7 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Hotel Palace Berlin

9.2

Magnífico

9.4

Limpieza

9.4

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.2

Cuidado del medio ambiente

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 673 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 242 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 1001 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Ricardo f

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las regaderas muy mal inundaban el baño e incluso la habitacion
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like the hotel Good services
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación. Nos ofrecieron un upgrade sin costo y la junior suite estuvo muy cómoda
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel, limpio buen servicio lo único es la Refrigeracion no enfría lo suficiente
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

OSCAR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cool
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Marco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Diego

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Opción

Una buena experiencia con las instalaciones y el servicio, muy comodo el hotel y excelentemente bien ubicado, cerca de comercio, atracciones, aeropuerto y messe berlin
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Alojamiento ideal

Un trato increíble en todos los aspectos
Cerca del hotel un precioso mercado navideño
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron los servicios que ofrecía, la limpieza y el desayuno. Me pareció un poco caro el restaurante del hotel.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Xavier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta muy bien. Buenas instalaciones, buenas habitaciones, burna unicacion, deayuno excelente y personal amable. Sin complicaciones. Si debo poner un pero diria que los colchones necesitan una renovacion.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Elena, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La atención personal un 10! Todos muy amables y serviciales con nosotros, el colchón y la posición del grifo en la ducha para que no se salga el agua es lo único malo, sería recomendable una revisión.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

josephsv, San Salvador, El Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel es central, cerca de todo tipo de establecimientos y transporte publico, recomiendo mucho el lugar. lo malo es el papel higiénico, parece papel de lija, para un hotel de 5 estrellas me parece muy extraño y incomodo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Jose Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

HOTEL DE GRAN COMODIDAD Y EXCELENTE ATENCIÓN.

Hotel muy bien ubicado con buena atención y excelente desayuno.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Enrique

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible experiencia

El hotel tiene apagada la calefacción del baño.En una cama matrimonial te ponen sobrecamas o edredones individuales.Subsitema de ducha solo ellos lo entienden y no te lo explican al entrar y cuando pides ayuda a la recepcionista te contesta de mala manera y con una actitud pésima.A la hora de usar el shampoo no se podía abrir,me tuve que salir de la ducha y bajar a la recepción y pedirle por desgracia a la misma persona que me había atendido que por favor lo abriera, y no pudo.Tuvieron que enviarme otros ya abiertos.La televisión no prendía hahahaha Increíble para un hotel de 4 Estrellas PÉSIMO
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

sandra

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Alfonso

Le gustó: Condiciones de la propiedad

trustee experiencia en el Hotel Palace de Berlin

El hotel esta en muy buen estado, bien mantenido, pero su personal empezando por el jefe de atencion al cliente no tienen en su ADN la vocación de servicio..... todos pensaban que saben de mi dolor de espalda mejor que yo mismo..... a pesar de haberles dicho muchas veces sobre mi problema de espalda y haberme prometido soluciones, nunca se dio, los primeros 3 dias me ignoraron, pusieron una tabla bajo del Colchón, lo cual no ayuda mucho porque le problema es el colchón suave, sus respuestas fueron que sus colchones son buenos y eso es lo que hay..... después me dijeron que lo único que pueden hacer es cambiarme de habitacion...... les volví a explicar que entiendo que ene un hotel de su categoría supongo que todos los colchones son iguales y que si habían algunos duros porque no me avisaron antes...... y efectivamente estaban serios cuando querían cambiarme de habitación al punto que me asignaron otra habitación en otro piso y me pidieron empacar mis cosas para trasladarlas.... (gracias a que yo pedi que seria mejor primero revisar la cama de la otra habitación y efectivamente el colchón era el mismo.... entonces no tenia ningún sentido hacer el cambio d habitación.... . después simplemente que no pueden dar una solución, pero yo había pagado por adelantado el Hotel.... al jefe se le ocurrió quitar el cobertor del colchón que es un poco mas suave... eso mejoro un poco la situación pero no soluciono el problema.... si un huésped tiene algún requerimiento especial,
Se hospedó 10 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Christian, Plattenburg

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Auch der zweite Aufenthalt in dem Hotel war eine tolle Erfahrung. Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Wir würden jederzeit wiederkommen.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Christian, Plattenburg

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war ein rundum perfekter Aufenthalt. Vom Park Service über den Checkin bis zum Frühstück. Es war alles von hoher Qualität. Das Personal ist super nett und man fühlt sich sofort wohl. Ich danke dem ganzen Team des Hotels für den angenehmen sehr schönen Aufenthalt.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Shravan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spotless, spacious and trendy
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
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