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Courtyard by Marriott Beckley

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Beckley con sala de fitness abierta las 24 horas y centro de negocios abierto las 24 horas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Televisión de 42 pulgadas con canales por cable, Netflix y Hulu

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Sofá cama
Colchón con pillow-top
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Camas con pillow-top, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Colchón con pillow-top
Sofá cama
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Camas con pillow-top, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Sofá cama
Colchón con pillow-top
Baño privado
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Hearing Accessible)

Camas con pillow-top, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Hearing Accessible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Sofá cama
Colchón con pillow-top
Baño privado
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Camas con pillow-top, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Sofá cama
Colchón con pillow-top
Baño privado
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Hearing Accessible)

Camas con pillow-top, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Suite, 1 habitación (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Sofá cama
Colchón con pillow-top
Baño privado
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Camas con pillow-top, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Sofá cama
Colchón con pillow-top
Baño privado
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Camas con pillow-top, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Sofá cama
Colchón con pillow-top
Baño privado
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Colchón con pillow-top
Sofá cama
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 2 camas Queen size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Colchón con pillow-top
Sofá cama
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama

Camas con pillow-top, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, 1 cama King size y sofá cama

9.4 de 10
Excepcional
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Colchón con pillow-top
Sofá cama
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Camas con pillow-top, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, 2 camas Queen size

9.4 de 10
Excepcional
(36 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Colchón con pillow-top
Sofá cama
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

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Anuncio
Alberca al aire libre y camastros

Hampton Inn Beckley

Beckley
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 1,002 opiniones
Hampton Inn Beckley

Información de la zona

Sección del mapa
124 Hylton Ln, Beckley, WV, 25801

Qué hay cerca

  • Instituto de Tecnología de la Universidad de Virginia Occidental - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Tribunal de justicia del condado de Raleigh - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Beckley Exhibition Coal Mine - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Hospital general de Raleigh - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Centro de convenciones Beckley-Raleigh - A 3 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Prince - 19 min en auto
  • Beckley, WV (BKW-Raleigh County Memorial) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪Jimmie's Place - ‬A 15 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 2 min en auto
  • ‪Little Sicily - ‬A 18 min a pie
  • ‪Arby's - ‬A 2 min en auto
  • ‪The Mad Hatter Club - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Courtyard by Marriott Beckley

Hotel cerca del aeropuerto
Aprovecha la calidad de servicios, como tiendas en la propiedad, fogata y cafetería, que te esperan en Courtyard by Marriott Beckley. El bistró de cocina americana que se encuentra en la propiedad, The Bistro, ofrece desayunos y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Desayuno a la carta (con cargo), estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
  • Caja de seguridad en la recepción, televisión en el lobby y servicio de lavandería
  • Elevador, área con computadoras y juegos
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 106 habitaciones ofrecen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con tinas con regadera y secadoras de cabello
  • Televisiones de 42 pulgadas con Netflix, Hulu y servicios de streaming
  • Armarios o clósets, canales de televisión premium y cafeteras

Propiedades similares

Lobby
Fairfield By Marriott® Inn & Suites Beckley
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 116 opiniones
Fairfield By Marriott® Inn & Suites Beckley

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 05:00 a 10:00 los fines de semana con cargo: de USD 3 a 20 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bistro
  • Bistro
  • The Bistro

Actividades

  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Juegos
  • Resguardo de equipos de ski
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Microondas compartido
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Fogata
  • Muebles de exterior

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Barra de apoyo cerca del excusado (86 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 61 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (122 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1997
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de diciembre de 2025 al 1 de abril de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Pasillo
  • Lobby
  • Salas de reuniones
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 20 por hospedaje, por día.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 3 y USD 20 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Se permiten fiestas y eventos, como reuniones familiares y bodas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y cerradura de alta seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca y sala de fitness
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Beckley Marriott
Courtyard Marriott Beckley Hotel
Courtyard Marriott Beckley
Courtyard Marriott Hotel Beckley
Marriott Beckley
Courtyard By Marriott Beckley Hotel Beckley
Beckley Courtyard
Courtyard Beckley
Courtyard by Marriott Beckley Hotel
Courtyard by Marriott Beckley Beckley
Courtyard by Marriott Beckley Hotel Beckley

Preguntas frecuentes

¿Courtyard by Marriott Beckley acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Courtyard by Marriott Beckley?

El estacionamiento está disponible por un cargo.

¿A qué hora es el check-in en Courtyard by Marriott Beckley?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Courtyard by Marriott Beckley?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Courtyard by Marriott Beckley?

Este hotel se encuentra cerca del aeropuerto, a 15 minutos a pie de Instituto de Tecnología de la Universidad de Virginia Occidental y Tribunal de justicia del condado de Raleigh. Wood Park y New River Park también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Courtyard by Marriott Beckley

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 427 de 852 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 246 de 852 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 100 de 852 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 852 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 852 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

José

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Martin F

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

No me volvería a quedar aqui

Hotel un poco viejo. Con muchos detalles que mejorar, calidad en los detalles y el personal podría ser más amable tanto en recepción como housekeeping. El gimnasio descuidado y le falta equipo.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La única falla fue la luz del baño que se apagaba intermitente.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Martin

Le gustó: Limpieza
The women that works at the bar is a terrible person and over the top rude and disrespectful.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Clare

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Disappointed that breakfast was not included.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Derek

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent staff, nice pool, comfortable pillows
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

Alisha

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Loud noises from a refrigerator truck at the restaurant next door. Hotel has been renovated but shows signs of wear. Wallpaper peeling and showers/toilets have rust.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was extremely friendly and helpful. We enjoyed our stay. Thank you!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stayed for one night, very clean and had essentials. Bit pricey compared to other hotels and continental breakfast is not included. It’s an extra charge,but other than that it was pretty pleasant.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Good enough for a short stay

Booked a room for 5 people for one night. The room was in a decent state, but did not have the roll away bed we needed. The front desk brought the bed to the room when asked, but the linens on the bed were damp. There were no trash bags in any of the cans in the room. Water pressure in the sink was very low, which made the sink difficult to use. There was no exhaust fan in the bathroom which left the floors and walls wet after a shower. There was also mold growing on the walls and ceiling because of this. The room smelled overwhelmingly of bleach; good to know it was sanitized, but offensive to the nose. The lobby and bistro were good looking and clean. Staff were very kind and helpful. Check in and out was quick and painless. Over all it’s a good place for a short stay, but I wouldn’t book here more than a day or two. For almost $200 a night, I’d expect a more functional/cleaner room
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Trina

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Property looked like repairs were started and just left undone, building in desperate need of repairs. Overall very dumpy. Inside seemed clean but needs many repairs and upgrades.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Brenda

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The bed was very lumpy, the bathroom door did not close, the drapes were shredded. For the 303.00 usd we paid we expected better accomodations. We are frequent marriott customers and this location was not satisfactory.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michele

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
It was relaxing
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Crystal

Although they are doing renovations, they made very nice upgrades.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

adams

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Stay

Very clean and comfortable room. Would stay again the construction out front did not bother us at all.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Brandon

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I was highly disappointed with my stay for the price paid. As the most expensive hotel in town, I had much higher expectations.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel old- but under renovation- reno to be completed in November 2025.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Jeremy

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel was under renovation. The room wasn’t bad. The AC in the room was leaking condensation. Staff was friendly and helpful. The restaurant/bar was ok. Some equipment wasn’t working and some supplies hadn’t been delivered.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was undergoing construction and this was not disclosed at booking. Staff was not overly friendly. Room was decent and clean.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Dee

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No one takes responsibility for a failed hotel

The hotel was under renovations, vagrants everywhere with no lights on the property. We never checked in. We stay at a hotel in the same shopping center that was fine. I want to be refunded by Hotels.com or Courtyard Marriot and all i am getting is nothing from either one of you. I book through hotels.com for protection and now I have none as you are not refunding my money. Marriot says it up to Hotels.com to refund us. Hotels.com said to go to Marriot. IF this is not resolved I will not use either service or hotels. Note. I have used Marriots for over 40 years and never had such an issue as usually choose them across the country. It is also the first time Hotels.com has refused to help me in this situation. I am really sad by this fact.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Ian

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Given keys to first room and smell hit like a wall. Got a second room and debated staying. Decided to leave and six year old used the bathroom before leaving. Couldn’t get a refund because they said we used the bathroom and the bed. We were in the room for 5 minutes. Left.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
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Políticas

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