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Pacific Palace Hotel

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Pacific Palace Hotel

Un gran crucero atracado en un puerto con un edificio moderno cerca.
Amplia zona de comedor de hotel con varias mesas y sillas, un bufé central y un mural en el techo que representa querubines.
Un atrio de varios niveles con un ascensor central, columnas ornamentadas y estatuas en los niveles superiores.
Un vestíbulo imponente con suelos de mármol, una exhibición central de un crucero y una escalera con barandillas ornamentales.
Una amplia piscina cubierta con varias pistas, rodeada de sillas de descanso y una zona cerrada con vidrio que ofrece vistas al interior.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Cabin Double Room

Habitación de hotel con cama, escritorio, laptop, silla y televisor sobre un mueble.

Cabin Double Room

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 23 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con teléfono y revistas, un escritorio con lámpara y un espejo en la pared.

Habitación doble Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un espejo.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un espejo.

Habitación triple Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un ventanal con cortinas rojas.

Habitación estándar con 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

Una sala de estar con dos sofás, una mesa de centro, un televisor y un mueble.

Habitación doble ejecutiva

  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Sanrio Kids Room

Un dormitorio con una cama, un televisor, una zona de juegos con forma de tienda de campaña y una pared con un personaje de caricatura.

Sanrio Kids Room

  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Cars Kids Room

Habitación de hotel con cama y una colcha con diseño de la película Cars, un gran mural de personajes de Cars en la pared, un televisor montado en la pared y una ventana con cortinas.

Cars Kids Room

  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Captain Kids Room

Habitación de hotel con dos camas, ropa de cama con motivos náuticos, un mural del cielo con nubes y globos aerostáticos, y una mesita con una lámpara.

Captain Kids Room

  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Pacific Suite

Una habitación de hotel con una cama, un televisor sobre un soporte, un armario y una cortina.

Pacific Suite

  • 78 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Palace Suite

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con una silla, una lámpara de escritorio y una silla decorativa.

Palace Suite

  • 119 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de President Suite

Un dormitorio amplio con una cama grande, un tocador y una cortina roja.

President Suite

  • 231 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room

Un baño moderno con ducha acristalada, lavabo integrado y un armario espejo.

Deluxe Double Room

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Triple Room

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio, una silla y un ordenador portátil.

Deluxe Triple Room

  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un espejo y la puerta del baño.

Deluxe Twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Pacific Palace Hotel se encuentra en Batam. Museum Batam Raja Ali Haji y Museo Naval de Singapur son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Terminal de transbordadores de Batam centro y Terminal de ferry de Harbour Bay. También vale la pena conocer Parque Ocarina y Parque East Coast Park. Visita nuestra guía de Batam
Sección del mapa
JL Duyung Sei Jodoh, Batam, Batam Island, 29432

Qué hay cerca

  • Centro comercial Nagoya Hill
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Grand Batam Mall
    A 3 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial BCS Mall (Batam City Square)
    A 3 min en auto - 3.0 km
  • Terminal de ferry Batam Centre
    A 15 min en auto - 14.9 km
  • Zona comercial del centro de Batam
    A 15 min en auto - 14.9 km

Medios de transporte

  • Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) - 26 min en auto

Restaurantes

  • Morning Bakery
    A 9 min a pie
  • Morning Bakery - Harbour Bay Downtown
  • McDonald's
    A 9 min a pie
  • Café de Venus
    A 8 min a pie
  • Bay City Live Seafood

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  • Alberca
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 129 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Athena Restaurant
  • Golden Palace
  • Neptune Lounge

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Baño

  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por IDR 400000.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por cama extra: IDR 400000.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Pacific Palace Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con chapoteadero.

¿Pacific Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pacific Palace Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Pacific Palace Hotel?

Hora de inicio de check-in: 15:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Pacific Palace Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿Pacific Palace Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Pacific Palace Hotel?

Este hotel con spa se encuentra en Batam, a 2 km de Terminal de ferry de Harbour Bay y Centro comercial Nagoya Hill. Grand Batam Mall y Centro comercial BCS Mall (Batam City Square) también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Pacific Palace Hotel

8.0

Muy bueno

8.0

Limpieza

7.4

Ubicación

8.2

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 89 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 89 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 89 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 89 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 89 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Chun Peng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean rooms
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Suresh Chris

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice place and easy to travel around to the places of interest
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Maribeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Inhouse spa was good and competitively priced , room is spacious and clean, breakfast has a wide selection. Just ordering ala carte at the Chinese restaurant took longer than expected. Front desk personnel speaks good English so it was a good check in and check out experience.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

MOHD

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was superb and excellent...sure will book again next time
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Suresh Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and accommodating. The breakfast was delicious
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

MD

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Will go back to this hotel

The hotel is bit dated but still good atrium and felt open. they can do some renovation to improve the old look. however, i liked the open area of the hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wee Peng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel

Staff are all very friendly and professio2
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

SOON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unique design.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frankie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

It’s like going home….

I hv always been impressed with their level of service and staff’s attitude. They go way out to make sure guest hv a great home like experience. Thank you!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

KENTARO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
ROOM is big enough.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frankie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay as usual!

I hv been staying here in my last few visits, the staff is extremely hospitable and friendly. They upgraded my room because Inam a frequent customer which is much appreciated. AC is cold enough and the only feedback for management is consider sound proofing windows for the outside facing rooms.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

wishXsr

No le gustó: Limpieza
Quite run down hotel. Cleanliness need to improve, towel are not clean
Opinión verificada

10/10 Excelente

SUDHAKAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JEFF

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Curtains need to change to blackout ones as the sunlight really shine through the existing curtains when we sleep
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Carsten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel hat einen beeindruckenden Aufbau (Schiffsform) und hält alles bereit, was für einen schönen Kurzurlaub nötig ist: große Zimmer mit komfortablen Betten, Frühstück, Restaurants, Schwimmbad, Sauna, Massage & Spa etc. Die Umgebung ist - landestypisch - nicht ganz so toll (keine Fußwege zu benachbarten Geschäften oder Fährterminal) und die Lüftung auf einem Zwischendach war 24/7 hörbar. Es standen extrem viele Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung. Das gebuchte Deluxe-Zimmer selbst war sehr groß und komfortabel, ebenso das Bad. Die Betten waren sehr bequem und die Klimaanlage funktionierte tadellos. Der Ausblick durch zwei riesige Doppelpanoramafenster (mit Balkon) war beeindruckend; dicke Vorhänge sorgten auch bei Tageslicht für Dunkelheit, wenn gewünscht. Das Restaurant war abends ziemlich leer. Die Essensqualität war (für europäische Geschmäcker) okay, aber nicht berauschend. Das Hotelpersonal war stets aufmerksam und hilfsbereit.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Room 713

This is our second time staying at Pacific Palace Hotel. I recommended this hotel to my friends as we will be visiting Batam again on the weekend of 22 - 23 September. So a month ago, I booked 4 rooms for the group. On arrival, we were told by the counter staff that Room 713's window is visually blocked by the lift structure. So my colleague who stayed in that room has to shut down the window at all time. We asked for a change of room but was told that all rooms were taken up. Can the hotel management look into this issue of Room 713 and all other vertical and corresponding rooms? It was a killing joy for guests who have to put up with such living conditions. This will be the last time we are staying at Pacific Palace Hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Room 713

The window view of Room 713 is blocked by the lift structure visually. I was told by the front desk staff that there is no other rooms available on that night of our arrival on 22 September. We have to bear with the "no window view" until we check out of the hotel. This is the second time we stay at Pacific Palace Hotel and will be the last time. It is confusing that I have reserved 4 rooms online at a month ago and fully paid, so the hotel management failed to arrange a better room for us. The hotel staff told me that I should find out in my own capacity about the living condition of Room 713 before booking online. Please tell me how the hell should I know i have been allotted to Room 713 and also the living condition of Room 713 where my source of information comes only from the illustrations of the hotel website? Should not the hotel management be responsible in looking at Room 713 and other rooms affected by the lift structures?
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

itta

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good for staying with family or stay on friends trip
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sylvester

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very large, clean rooms. The staff is exceptional. Restaurant, ATM, shopping, fitness center, massage, etc. On site. The prices are the best!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ade Marya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location
Great kids pool & hot water pool.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Candy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We are happy with the stay
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Food & ambiance was worse, the room was big but run down with the price, not worth it.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great place to stay, peaceful enviroment staff are friendly
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
room was okay. was upgraded, room had an extra bed. would have preferred a smaller room.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Connie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2Day1Nite Stay

Design of the hotel unique, like staying on a cruise ship. Conveniently located near Seafood restaurants and shopping mall. Room is dated though but clean. The kerb near the shower area is too low and water is splashing out to the toilet bowl area when showering. Just a note, the air in the room is a bit stale would be good if there's room freshner. Staff very friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019