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Heron Hotel

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Heron Hotel

Un vestíbulo moderno con ventanas amplias, un candelabro y una recepción.
Vista al atardecer desde un balcón con mobiliario exterior y barandilla.
Interior con varios niveles, un espacio central abierto, barandillas y puertas.
Un vestíbulo de hotel con sillas y mesas amarillas, y una recepción.
Un hotel moderno con fachada de vidrio, varios balcones y un elemento de diseño distintivo en rojo y naranja.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al jardín

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio y una silla.

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al jardín

  • Vista al lago
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

Habitación de hotel con un armario de madera, una cama con ropa blanca, una almohada roja, una mesita de noche con lámpara y un par de pantuflas en el suelo.

Habitación superior, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

  • Vista al lago
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

Habitación de hotel con cama, dos sillones, una mesita con botellas, televisor y escritorio.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al lago
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite empresarial, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio y una silla.

Suite empresarial, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

  • Vista al lago
  • 56 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial con 2 camas individuales, 2 habitaciones, vista al lago, piso ejecutivo

Una sala de estar con televisión, dos sillones, un sofá, una mesa de centro de madera y una alfombra pequeña.

Habitación presidencial con 2 camas individuales, 2 habitaciones, vista al lago, piso ejecutivo

  • Vista al lago
  • 72 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Información de la zona

Heron Hotel se encuentra en la montaña de Awassa. Los puntos de interés locales incluyen Lago Awasa y Universidad de Awasa.
Sección del mapa
Amora Gedel, Awassa

Qué hay cerca

  • Lago Awasa
    A 18 min a pie - 1.6 km
  • Universidad de Awasa
    A 5 min en auto - 5.2 km

Medios de transporte

  • Awassa (AWA) - 53 min en auto

Restaurantes

  • Dolci Vita Resturant
    A 13 min a pie
  • Dukamo
    A 2 min en auto
  • Sholla Grill Restaurant
    A 5 min en auto
  • Rome 1960, Cafe
    A 2 min en auto
  • Yamare
    A 4 min en auto

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Todo incluido disponible
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 15 km
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 09:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Letreros en braille

Más

  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2017
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 20:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 7 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 17.0 por estancia.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo
  • Cargo por cama extra: USD 17.0 por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Heron Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Heron Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Heron Hotel?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 20:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Heron Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Heron Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 20 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Heron Hotel?

Este hotel en la montaña queda a pocos pasos de Lago Awasa y a 5 km (3.1 mi) de Universidad de Awasa.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Heron Hotel

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

9.2

Ubicación

8.4

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 47 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 47 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 47 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 47 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 47 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Leuk hotel oo een goede locatie
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
I like that the property was closed to the lake.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
nice place and great staff. However, i got mugged around the lake day time. not safe to walk alone
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cleanliness and staff proficient
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
In a very quiet area, clean, equipped with hairdryer drinking bottle water provided every day, but no tea/ coffee facilities in room. The bathroom is ok but a little licks of water. Wonderful service staff members couldn’t do enough for you always with great smile. Will definitely go back again
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Safety and quality
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

My booking was not honored.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicio y personal
When I checked in they were unaware of my reservation. I was then given a nice room - but once I had unpacked I was moved to a different room that had no lake view and was not as described.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal
Property put me in a different room to the one I paid for. They refused to reimburse me for the price difference
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disgusting

YOU & YOUR THINGS ARE NOT SAFE AT HERON HOTEL!! A male member of staff let himself into my room with the pass card. I was in bed at the time. There was nowhere to lock your things in the room, so if I wasn’t in, I’m sure he would have helped himself to them. The female manager and male receptionist laughed in my face when I went down shaking from the experience. As a woman travelling alone I felt completely unsafe and at risk. When I complained to Hotels.com they equated my safety to a $5 voucher to use with them. I will NEVER book with them again. Apparently when they spoke to Heron Hotel, they denied it happened - even though I recorded the conversation - and they refused a refund, meaning I had to spend a horrible night at the hotel before I could leave the next day. The picture shows what I had to do to remotely try and protect myself and my belongings that night. It also took 4 room changes to get a room with hot water the night I checked in. Completely unacceptable, disgusting, disgraceful behaviour
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Hotel ist laut bis in die tiefe Nacht, sowohl seitens Personal als auch der Gäste. Das Hotel ist von 2017 aber sieht es wie 40 Jahre alt aus. Die Bettwäsche werden nicht ausgetauscht sondern in allen Richtungen umgedreht. Der Boden wird schon sauber gemacht und man bekommt Seifen und Wasser jeden Tag. Leider nur äthiopische Küche zum Frühstück; ansonsten isst man Brot und Eier. Das Personal für das Frühstück ist ausreichend aber leider "eingeschlafen"; Tische nicht bedeckt, Gläser fehlen immer am Buffet und man wird nicht bedient, wenn man nicht ruft. Rezeption: leider nur eine Person spricht Englisch, der Rest sehr sehr wenig. Fernseher im Zimme: 5 äthiopische Sender und 1 für die BBC mit schlechtem Empfang (keine Premium-TV-Sender wie in der Hotel Beschreibung aufgelistet) Ein Souvenirladen habe ich nicht gesehen. Keine Safes in den Zimmern (also nicht wie in der Hotel Beschreibung aufgelistet) Kein Kühlschrank Kein Zeitungen in der Lobby Keine internationale Küche, zum Glück ist ein italienisches Restaurant direkt daneben (wir vom Hotel nicht erwähnt)
Se hospedó 13 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
J'ai apprécié le calme et la terrasse
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mooie ruime kamers en bovenal schoon!Vriendelijk personeel en prachtig uitzicht
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
The property claims its rooms to have lake view. They don't. Actually, the first night, they put me in a basement. 2nd night 2nd floor but still no lake view. I don't think anyone of their rooms have lake view. They shouldn't advertize wrongly like that. It is misleading. That being said, the staff tried to make up to the disappointment. They are very friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
Zimmer nach vorne sind gut, sonst eher mäßig. Essen gut. Alles günstig. Ruhige Lage. war schon mehrfach dort und würde immer wieder hingehen.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Food was good and friendly staff, also they spoke English which was helpful.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All great and i will defintly recommend to family and friends
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great value for the money.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very respectful and helpful staff. Inviting atmosphere. Restaraunt right next door named Venezia might just be some of the best Italian food i’ve had in Ethiopia. What more can I say?
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was very helpful and accommodating, I will love to stay there again.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Practical and friendly

I stayed here for a couple of nights as a way to break up a long journey. It was clean, welcoming and well positioned. The water pressure and water temperature was much better than I have received in so-called 5 star places. The staff always have a friendly smile and greeting. ATM's right by the hotel, fish market and bird park 5 minutes walk, Italian restaurant next door. Perfect place for what I needed.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Above and beyond my expectations.

This is my second time staying at Heron hotel and The staff went above and beyond my expectations in making our stay absolutely memorable. The staff are very friendly and were accommodating to our needs. They remembered me from my previous stay and made my stay here personable. I truly recommend the hotel. It’s clean very affordable and the food is absolutely delicious. The hotel is walking distance from the lake for an early morning run or an evening walk. Thank you Heron hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pleasant by African standards

We enjoyed our stay at the Heron hotel for a number of reasons- the location near the lake and wildlife was wonderful! The food at the hotel restaurant was usually delicious, though be prepared to wait a while longer for your meals. (This was standard across Ethiopia though.) Room amenities were nice. A fan was provided (no AC) and WiFi usually worked. Hot water was unreliable, so that was a downside. For the price- we felt it was a good deal.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Front desk, restaurant and cleaning personnel were amazing. Very friendly and professional. Only thing was shower was luke warm not hot. I would stay there again.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location and friendly staffs. We didn’t stay at this hotel because the hotel was full when we got there. They moved us to a better hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019