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ibis Astana

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de ibis Astana

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con lámpara, una maleta y un televisor.
Video realizado por la propiedad
Un paisaje urbano nocturno con edificios iluminados, incluyendo el destacado Centro Silk Way.
Un paisaje urbano nocturno con un edificio destacado que presenta una estructura iluminada y singular.
Una mesa de desayuno con croissants, ensalada de frutas, un plato con huevos, verduras y champiñones, un vaso de jugo de naranja y una taza de café.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, armario y televisor.

Habitación estándar, 1 cama matrimonial

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 18 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un televisor.

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 18 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama matrimonial

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla y ventana con cortinas.

Habitación Premium, 1 cama matrimonial

  • 22 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un televisor.

Habitación Premium con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 22 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, varias camas, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, ropa de cama blanca, cabecera de madera, estante empotrado y ventana con cortinas.

Habitación de lujo, varias camas, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Información de la zona

ibis Astana se encuentra en el área de Almaty District en Astaná, en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de tren. Centro Cultural del Presidente y Ailand son puntos de interés locales, y aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Keruen (centro comercial) y Khan Shatyr (centro de entretenimiento). También vale la pena conocer Noria Ailand y Centro de convenciones EXPO 2017. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Astaná
Sección del mapa
38 Tauelsizdik Ave, Astana, 10000

Qué hay cerca

  • Centro comunitario Schoolchildren's Palace
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Mezquita del Sultán Hazret
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Palacio de la Indpendencia
    A 3 min en auto - 2.7 km
  • Palacio de la Paz y la Reconciliación
    A 3 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 23 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 26 min en auto

Restaurantes

  • Delish
    A 17 min a pie
  • Додо Пицца
    A 1 min a pie
  • Al Qasr (The Terrace)
    A 10 min a pie
  • True Food Lunch & Coffee
    A 16 min a pie
  • Паб Chalet
    A 11 min a pie

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Desayuno
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Yesil District
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 221 opiniones
Best Western Plus Astana
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: KZT 6,500 para adultos y KZT 3,250 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • ibis Bar
  • Ibis Kitchen

Actividades

  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (180 m²)
  • Centro de negocios

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 99 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (150 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 15 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 7500 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 5 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 12000 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: KZT 6500 por adulto y KZT 3250 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 10000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por mascotas: KZT 7500 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: KZT 12000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: 160140012523

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿ibis Astana acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de KZT 7500 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ibis Astana?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en ibis Astana?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en ibis Astana?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿ibis Astana ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 10000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra ibis Astana?

Este hotel se encuentra en Almaty District, a 2 km de Centro comunitario Schoolchildren's Palace, Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán y Mezquita del Sultán Hazret. Monumento a los Defensores de la Patria y Palacio de la Paz y la Reconciliación también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de ibis Astana

8.2

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.0

Ubicación

8.4

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 80 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 80 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 80 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 80 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 80 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Max

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very helpful staff
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdul Kadir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Güler yüz güzel hizmet
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viachaslau

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Alles gut
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

OLGA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel. good location. Close to the American embassy.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても快適に過ごせました！ありがとうございます！
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nicholas

Le gustó: Servicios
24hr bar service excellent
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pavel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great !!! 10 stars hotel for the money
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good service in all areas. Thank you to reception for assistance with accommodating all special requests. To bartender who brought meal to the room.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
s Personal war freundlich und hilfsbereit. Ich habe nur ict ganz rausgekriegt, wie das mit DEM PIZZAeSSEN im IBIS Restaurant war....
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

mengmeng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
性价比高，
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Thanh

No le gustó: Servicio y personal y servicios
The room has no shampoo and no basic amenities. The staff did not greet at reception at check-in nor when checking out.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anatolii

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The windows have double glazing and extra layer of sun glass screen. It was really hot and stuffy in the room, AC worked pretty bad. We had to open the room door to get fresh air.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

ilhan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
oda fiyatiyla ilgili oldugunu dusunuyorum fakat bir sise su koymak yerine sozde cevre dostuyuz vurgusunu yaparak boş surahi koymalari ve suyu odanin disinda cooller’dan alabilecegimizi yazmalari cok garipti. Klima sogutmak yerine sadece calisiyor sesi cikartiyordi. Oda sera gibi sicakti. Premium oda boyle ise standard oda da kalanlar icin cok uzgunum. Ibis otellerinde daha once kaldim ama bu denli kotu bir Ibis gormedim.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel confortable y bien situado. Personal amable e interesado por el bienestar del cliente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Igor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ibis Astana

Todo muy bien.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Igor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una estancia muy provechosa.
Opinión verificada

8/10 Buena

Shizuho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
部屋はとてもキレイで過ごしやすいですが、冷蔵庫がないためドリンクが冷やせない。また、ゴミ箱がトイレにひとつだけなので部屋にあった方がいい。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hadrien

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A/C weak,
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

MISOL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
샤워부스 물빠짐이 조금 느린 편이었고, 방안에 냉장고랑 쓰레기통이 없어서 약간 불편하긴 했는데 그 외에는 깨끗하고 방 넓고 침대 폭신하고 좋았어요! 조식도 요일별로 조금씩 변경되어 간단하게 먹기 좋았습니다. 도보로 5분거리에 아스타나몰 대형 마트가 있어서 편했어요!! 최고! 출장으로 방문했던거라 좋은 가격에 좋은 숙소 였습니다.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

HIROSHI

空港送迎あり（3500テンゲ）と貴社の表示にはあったが、実際はなかった。順次新しい情報が欲しい。
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel. Very friendly staff.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ery happy stay great price

The ibis was a great deal and had English speaking tv Staff was great!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Olga

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff at reception is very unfriendly and slow. I arrived at the hotel early , thus left my bags till evening time for check in . When I returned to the hotel for check in had to wait for a long time and the staff didn’t even help to take my bag from the storage ... Moreover the acoustic of the room is terrible. The room walls are not sound proof at all . I could hear all conversations of the guests staying next door ...
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice modern and friendly place. A good atmosphere and room standard is good.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Do Jin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

가성비 최고

전반적으로 편안하고 좋았음
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019