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Kawilal Hotel

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Kawilal Hotel

Un edificio moderno con piscina, asientos al aire libre y una escalera que conduce a un nivel superior.
Habitación de hotel con dos camas, un televisor, un escritorio con lámpara y vistas a árboles a través de ventanas amplias.
Un edificio moderno con grandes ventanales y un diseño geométrico.
Un pasillo de paredes de piedra con una escalera que conduce a la entrada de un edificio.
Un comedor amplio con varias mesas y sillas de madera, ventanas grandes y ventiladores de techo.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Un dormitorio con cama, una silla, tocador, pared de piedra y ventilador de techo.

Habitación doble

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación de hotel con dos camas, un televisor, un escritorio con lámpara y vistas a árboles a través de ventanas amplias.

Habitación doble superior

9.4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Kawilal Hotel se encuentra en Amatitlán. Arco de Santa Catalina y Torre del Reformador son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Paseo Cayala y Mercado municipal de San Lucas Sacatepéquez. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Nacional Mateo Flores, o puedes salir una noche a Cortijo de Las Flores. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como aguas termales. Visita nuestra guía de Amatitlán
Sección del mapa
Avenida Puente de la Gloria, Riveras del Río Michatoya, Amatitlan, Guatemala, 1063

Qué hay cerca

  • Un elefante parado en un recinto rocoso con un elemento acuático y paredes de roca pintadas.
    Zoológico La Aurora
    A 26 min en auto - 25.2 km
  • Teleférico
    A 18 min en auto - 9.1 km
  • Parque de atracciones Mundo Petapa
    A 21 min en auto - 20.2 km
  • Universidad del San Carlos de Guatemala
    A 22 min en auto - 19.9 km
  • Centro comercial Plaza Fontabella
    A 28 min en auto - 26.9 km

Medios de transporte

  • Ciudad de Guatemala (GUA-A. Internacional La Aurora) - 53 min en auto

Restaurantes

  • Taco Bell
    A 8 min en auto
  • Pollo Campero
    A 5 min en auto
  • San Martín
    A 10 min en auto
  • Subway
    A 6 min en auto
  • Hema Drinks
    A 11 min en auto

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Panajachel
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
9.0 de 10, Magnífico, 1,000 opiniones
Porta Hotel del Lago
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Las Mengalas

Actividades

  • 4 aguas termales
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • 4 aguas termales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 41 ºC
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kawilal Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Kawilal Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kawilal Hotel?

Kawilal Hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Kawilal Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Kawilal Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Kawilal Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Kawilal Hotel?

Este hotel con spa de Amatitlán queda a 6.9 km (4.3 mi) de Teleférico, y a 20 km (12 mi) de Teleférico de Amatitlán y Universidad del San Carlos de Guatemala. Parque de atracciones Mundo Petapa se encuentra a 18.1 km (11.2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Kawilal Hotel

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

8.0

Ubicación

8.8

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 94 de 147 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 147 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 147 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 147 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 147 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones son muy buenas, el desayuno estuvo muy bueno, las camas agradables, la atención del personal es muy buena. Solo se tiene que tomar en consideración el ruido de la calle en las habitaciones, es significativo especialmente durante el día.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Gunther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar es espectacular con aguas termales por todos lados, nos encantó y cuenta con un área exclusiva para niños, la habitación es amplia, cómoda y relajante. Puntos de mejora: notamos presencia de humedad en la habitación y la refrigeradora no funcionaba. Por otro lado, los precios del restaurante son bastante elevados y la calidad de la comida no justifica el precio.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to spend some family vacations. Good staff, really good breakfast option. The food (lunch and dinner) a little bit expensive.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Estuardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing SPA, great service. Sauna and pools with different temperatures are so relaxing
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Katherini

Le gustó: Limpieza y servicios
The spa services, breakfast is too slow and on weekends is too many kids
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rochelle

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property is absolutely gorgeous and the staff is wonderful. On site restaurant is small but a decent amount to select from to eat. Rooms are clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Johan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stannade bara 1 dag och hann inte bada så mycket. Poolerna var varma och charmiga.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Saul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located in a very noisy location
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dinora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very satisfactory and looking forward to coming back.. excellent treatment.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was great!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good people, good service
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful pool and spa with thermal water! Only hotel guests are allowed to have use of the installations. The massage was amazing! I would love to go back
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would not have been able to afford staying at a place like this in the US or Europe. Just amazing amenities and attention to detail all around
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosemarie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spa and nature all in one
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Michele

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We were disappointed with our stay and left early, forfeiting our second night because the noise was unbearable. The property photos are extremely misleading. Balconies appear to face a peaceful forest, but actually overlook a busy highway with constant traffic, loud mufflers, honking, barking dogs, and roosters crowing at all hours. We booked expecting a quiet, "spa-like" environment based on the listing, but relaxation or sleep was impossible. Furthermore, pre-trip communication was frustrating. The property ignored Expedia messages, forcing expensive international phone calls as they lack a WhatsApp contact. They also advertise thermal pools, but neglect to mention that locals can use the facilities. On a Tuesday, the pools were so overcrowded I couldn't find a chair. One of the pools were closed, and the remaining ones required an extra fee. Worse was the loud music played. This place could not be further from relaxing. The only enjoyable part of the stay was the steam rooms. While staff aren't responsible for outside noise, the listing must honestly reflect the setting. Management showed little concern for our issues.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edwin E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Keep up the good work.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Edwin A Nolasco

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
We liked that it was clean and very friendly staff. We didn’t like the noise, not noise resistance room and the worst no AC!! It was hot and humid inside!
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service staff from the restaurant, as well as the st Teresita staff was amazing except for the reception at the hotel and the scheduling staff, Vanessa did a horrible job to make my service schedule and made everyone in the property to remake the schedule and had to stay on a longer hours to accommodate me and my mother so we could have the services as should. Also please make sure to have it offer a different menus of prices for Third party vendors such as booking with Expedia so there are no misunderstanding or False advertising and overcharges at the counter as it happen to me so the client can have a better way to organize and have the correct budget without surprises! Thank you
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

henry

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I’ve visited this hotel about five times with my family, and it has always been one of our favorites. It was my top choice because it offered peace, relaxation, and wonderful memories. But this time, I noticed some changes that made the experience less enjoyable. 1.The room didn’t meet the usual standards. The shower had very weak water pressure, and the safety box wasn’t working. I asked the lobby to open it, but no one followed up. The sink wasn't draining properly, but that was fixed the same day. 2.The jacuzzi wasn’t warm in the mornings like before, and I had to ask for adjustment every day. The chlorine smell was noticeably stronger, and the jacuzzi didn’t seem clean early in the morning. 3. Restaurant: The food was great, but service was very slow. One morning I waited over 30 minutes by the pool for someone to take my order and had to go to the restaurant to ask. I also had to follow up several times for basic requests. One night, I wanted to order a glass of wine, but they said they only had one glass left. When I asked if I could order a bottle instead, they said yes, which felt odd. I also saw another guest upset after being told there was no more wine, only to watch a staff member carry two glasses out for room service. The hotel still has charm and privacy, so I’ll likely return. But if service doesn’t improve, I may reconsider. It seems staff was reduced, which affected quality. I hope they address this and return to the high standards I’ve enjoyed in the past
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

EDGAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar para relajarse

Un bonito lugar para relajarse. Buena comida y servicios de spa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Oliver

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Habiamos pedido de cenar antes de las 8, para las 10 preguntamos que qué era lo que estaba pasando con la cena... a lo que contestaron que nunca se hizo la orden y que no podian hacer nada por nosotras, y asi nos quedamos sin cenar :(
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendado!

En general una excelente experiencia. Siempre es una gran opción para descansar, cerca de la ciudad. Habitaciones preciosas, amplias y limpias. Los recomendamos ;)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

RECOMENDADOS

El lugar es precioso, habitaciones espaciosas y limpias en un ambiente rodeado de naturaleza para poder desconectarse de la rutina y cotidianidad, obteniendo un tiempo de relax.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Sergio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Buena experiencia, personal recepción poco amable

Una experiencia casi tan grata como hace 2 meses cuando visité el lugar por primera vez. Comida y servicio en el área de restaurante, de lo mejor. Limpieza y estado general de las instalaciones, muy bien. A diferencia de nuestra estadía anterior, parte del personal de recepción (lobby) y la Gerente de turno, dejaron de lado la calidad en la atención al cliente, son poco amables y poco atentas, algunas ni contestan las inquietudes o lo hacen de mala gana. Vi a algunos huéspedes molestos al realizar el check out, ojalá corrijan este tipo de acciones.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel muy cerca de la ciudad

En general un excelente hotel al que sin duda volveré. Instalaciones cómodas y muy limpias, habitaciones amplias y bien diseñadas, personal sumamente amable, buena comida; rebasó mis espectativas. Su piscina y su jacuzzi lo hacen ideal para relajarse y disfrutar la estadía sin preocuparse de buscar otras actividades para hacer.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021