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The Dostyk Hotel

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Galería de fotos de The Dostyk Hotel

Un hotel elegante con fachada clásica, varias banderas y una entrada bien iluminada.
Video realizado por un influencer
Un lobby imponente con techo alto, grandes candelabros y una amplia zona de estar con sofás y mesas.
Una piscina interior con agua azul cristalina, rodeada de plantas en macetas y tumbonas.
Montaje de bufé con varias estaciones de comida y utensilios para servir.
De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.2

Magnífica

Elegancia en la vibrante Almaty

En medio de las vibrantes atracciones de Almaty, este sereno hotel ofrece habitaciones amplias y luminosas y un diseño impecable. Disfruta de un excelente desayuno, entrada VIP y traslados al aeropuerto sin problemas para una estancia verdaderamente memorable.

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Una habitación de hotel con una cama grande, mesitas de noche, una mesita auxiliar, una obra de arte colgada en la pared y una puerta que da a otra estancia.

Habitación individual estándar

  • Vista a la ciudad
  • 20 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco de madera, un sillón a rayas y un ventanal con cortinas.

Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Una habitación de hotel moderna con sofá, una mesita, televisor y ventana con cortinas.

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Habitación de hotel con una cama grande, dos sillones, una mesita con frutero y vistas al exterior a través de amplios ventanales.

Suite presidencial

  • Vista a la ciudad
  • 150 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual Premium

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y un amplio ventanal con cortinas.

Habitación individual Premium

  • Vista a la ciudad
  • 22 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vistas de la ciudad a través de cortinas translúcidas.

Habitación doble Premium

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

The Dostyk Hotel se encuentra en la zona centro de Almaty. Museo Nacional de Kazakhstán y Ópera de Almaty son lugares culturales destacados, y quienes deseen hacer una actividad pueden visitar Estación de esquí de Shymbulak. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Central de Almaty o Medeo. Visita nuestra guía de Almaty
Sección del mapa
36 Kurmangazy Street, Almaty, 050021

Qué hay cerca

  • Un paisaje urbano al atardecer con montañas nevadas al fondo y un edificio destacado con techo verde en primer plano.
    Ópera de Almaty
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Museo Nacional de Kazakhstán
    A 16 min a pie - 1.3 km
  • Catedral de Zenkov
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Plaza Dostyk
    A 2 min en auto - 2.0 km
  • Parque Panfilov
    A 3 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Almatý - 13 min en auto
  • Almaly - 14 min a pie
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 30 min en auto

Restaurantes

  • JumpinGoat Coffee
    A 6 min a pie
  • Vanilla
    A 6 min a pie
  • Guinness Pub
    A 7 min a pie
  • Fika
  • Бочонок

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Restaurante
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Distrito de Nauryzbay
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 43 opiniones
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: KZT 9,500 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bastau
  • Orange

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LED con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piso con calefacción
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Alberca techada
  • Alberca al aire libre

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 11600.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: KZT 9500 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 9500 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: KZT 11600.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 941140000398

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Dostyk Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿The Dostyk Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Dostyk Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Dostyk Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Dostyk Hotel?

El check-out es a las 13:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿The Dostyk Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de KZT 9500 por persona.

¿Dónde se encuentra The Dostyk Hotel?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Medeu District, a 15 minutos a pie de Ópera de Almaty y Museo Nacional de Kazakhstán. Catedral de Zenkov y Estadio Central de Almaty también se encuentran a 3 km (2 mi). Almaly se encuentra a 14 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Dostyk Hotel

9.2

Magnífico

9.4

Limpieza

8.8

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 83 de 141 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 141 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 141 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 141 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 141 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Kåre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
God beliggenhed
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

PIERRE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great generously sized room, helpful reception staff and super speedy and good laundry team. Breakfast was nice. Steam room, sauna and pool were nice. Central location in Almaty. Hotel was a very dependable and helpful place to stay Note that entrance has some steps.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel in the middle of everything
Opinión verificada

10/10 Excelente

Konstantin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect place, testy food, Next time travel only Dostyk Hotel !
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Terry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were warmly welcomed and the check in was quick, easy and our room was upgraded.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien placé, bien équipé, spa sympa

Bien placé, bien équipé, spa sympa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
hospitality
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

RYKELE FRANS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

PERFETTO

ZONA TRANQUILLA - ALBERGO COMODO
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Balaji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ilya

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very special and clean room. I will stay at Dostyk again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

BAE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bed is super comfy and the bathroom is quite wide. Excellent service. Though refrigerator and shower head should be cleaned! Overall great hotel worth staying
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Natalya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

SANG CHUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
카자흐스탄 국가 GDP 수준에 비해서는 높은 고가의 호텔이었으나 교통편의성 서비스 등 만족스러웠습닏. 다만 조식이 기대보다는 못한 느낌이었음.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was decent with a good variety. Spa was fairly good although pool closed. Was not advised of any VIP benefits which is disappointing. Staff were excellent at reception, friendly and offered early check-in and late check out. Well located near metro, bus stop and wothin walking distance to main sights. Safe area and clean.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really liked this hotel in Almaty. The breakfast was great. Rooms were really bright, very clean and spacious. Staff was super helpful. Overall it was perfect and no complaints whatsoever. Will stay again if I’m ever back in Almaty.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Veysel Nebi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Guzel Hotel

Guzel ve keyifli
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jaekyung

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
호텔은 오래되어 낡았으나 청결하게 관리되어 있음. 하지만 에어컨이 약히고 작동시 소음이 심한 편임. 예민한 사람은 취침에 방해될 정도임. 아침 조식은 좋았지만 매일 똑 같은 메뉴라 오래 머물 경우 문제가 됨.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chikako

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dirk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Stay During Almaty Transfer

Great short stay in the center of Almaty during a transfer on Air Astana. Young desk staff were wonderful and helpful. Airport transfer efficient. Room was better than I had expected given the price I paid. Breakfast buffet was excellent if not effusive. Love the local options. Lobby is grand. Location central. A/C struggled during hot spell.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Trinidad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check-in as a VIP access was granted at 11 am. Late check-out was also given to us. Airport transfers were done for us. Friendly and helpful front desk and staff. The place is within walking distance to popular Almaty attractions.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our hotel stay was amazing. Very helpful front desk and hotel staff. Rooms were clean and comfortable. Many of the staff spoke English and were very helpful on local information and suggestions. Housekeeping staff were there every morning and supplied water, tea and coffee to our room. Our original stay was for 7 days but we had to extend our stay twice, and the hotel staff took care of everything. We had the breakfast buffet every morning and were very pleased with the food selections. We will stay here again whenever we return to Almaty!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Till

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gutes Hotel mit europäischem Standard. Zimmer war sauber und ausreichend groß, Klima hat gut gekühlt aber ließ sich nicht komplett ausschalten. Im Flur im 4. Stock leider sehr laute Klima ohne Wirkung und unangenehmer Geruch. Frühstück war ausreichend, Brot und Kaffee leider Nix.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sangyun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel

The hoteliers are friendly and the rooms are kept clean. Next time I visit Almaty again, I will definitely stay at this hotel again. The only regret is that I left my baggage at the hotel, but there was no separate storage room, so I kept it next to the front desk. Like other hotels, it would be nice to store luggage in the storage room and give luggage tags to customers to manage them safely. But you don't have to worry about losing your luggage or not.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent

Shops on the first floor were never open, the majority of staff had no ideas or references for shopping. Very limited ability to charge to room (results in multiple charges and fees for international visitors). Overall, these were small things as the hotel is lovely, the rooms comfortable, the location excellent, and several staff members (Svitlana at reception) are exceptional.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024