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Grand Oasis Riviera

Resort para toda la familia en la playa con 11 albercas al aire libre

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Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Spa

Información de la zona

Sección del mapa
Carret, Chetumal Km 252, Juárez, Akumal, ROO, 77780

Qué hay cerca

  • Riviera Maya Golf Club - A 3 min en auto - 1.4 km
  • Aktun Chen - A 3 min en auto - 1.4 km
  • Delfinarios Tulum - A 4 min en auto - 1.5 km
  • Playa Akumal - A 5 min en auto - 4.3 km
  • Bahía de la Media Luna - A 9 min en auto - 6.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 64 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬A 6 min en auto
  • ‪Maiko - ‬A 5 min en auto
  • ‪The Truck - ‬A 7 min en auto
  • ‪Cenote Snack Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Grand Oasis Riviera

Este resort todo incluido para familias cerca de Playa Akumal
Grand Oasis Riviera te espera con servicios de alta calidad, como club nocturno, 2 bares junto a la alberca y terraza. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, camastros y buceo. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 6 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, snorkel y vóleibol de playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad, además de tiendas en la propiedad y cafetería.
Estos son algunos más de los servicios en este resort:
  • 11 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Renta de bicicletas, canchas de tenis y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Sombrillas de playa, mesa de billar y toallas de playa
  • Los huéspedes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 358 habitaciones con muebles diferentes tienen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

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  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
7.2 de 10, Bueno, 180 opiniones
The Sens Riviera By Oasis

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 6 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 11 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 11 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Mesas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 149 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sunscape Akumal Resorts & Spa
Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa Hotel
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Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Oasis Riviera?

Sí, la propiedad cuenta con 11 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Grand Oasis Riviera acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Oasis Riviera?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Oasis Riviera?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Oasis Riviera?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Oasis Riviera cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Grand Oasis Riviera?

En la playa, este resort de Akumal queda a 2.3 km (1.4 mi) de Riviera Maya Golf Club y a 3.1 km (1.9 mi) de Playa Akumal. Aktun Chen y Centro ecológico Akumal también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Grand Oasis Riviera

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 166 de 549 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 137 de 549 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 97 de 549 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 59 de 549 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 90 de 549 opiniones

7.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

laura graciela

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Albercas espectaculares
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Maibeli, Miami

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Nos encantó la propiedad y su personal en general
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

SAIREL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tiene muchas actividades, muchas albercas y restaurantes, no te aburres
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Luis Alberto Duarte

Se hospedó 6 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para mí la relación calidad precio con este hotel fue adecuada, sabemos que no es de la más alta gama pero cumple con lo que promete, el servicio del personal fue buena no tuvimos inconvenientes, la pasamos muy bien en nuestra estancia, el hecho de no llevar brazalete igual se me hace muy bien así como no tener que usar tarjetas para cambiar por toallas, la playa nos toco sin sargazo lo cual la hacía verse cristalina y hasta poder hacer un poco de snorkel, lo único que podría pedir que mejoren es el mantenimiento de las piscinas , pero en general me gustó mucho, gracias sunscape Akumal
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Karla Susana

Le gustó: Limpieza

Solo bien

Nos hospedamos en la parte vieja del hotel y está descuidada, en nuestra habitación todo el día se escuchan ruidos. El check out fue tardado. La comida en los restaurantes es regular y no reabastecen cuando se termina algún producto que está en la carta.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
The food is horrible and also the property is so dirty
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

4/10 Malo

Efrain

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
El hotel está bien, pero tiene poca variedad de comida y no es muy buena, si hablamos de personal fueron pocas las personas amables.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Hotel!!!

Desde el ingreso nuestra experiencia fue muy buena, nos ofrecieron un upgrade de habitación y lo tomamos. Recomiendo muchísimo las habitaciones del Sunclub con vista al mar. La comida, ubicación frente al mar y amabilidad del personal es fantástica. De todas maneras volveremos!
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

4/10 Malo

Eduardo

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pésima atención por parte del personal de front desk. Tienen a dos niños inexpertos, que ni siquiera te pueden hacer hacia dónde está tu habitación. Podría tacharlos hasta de agresivos a la hora de hacer el check-in. El baño nuestra habitación en Manuel Estrada. La llave de agua de la tina roja. Nos quedamos sin agua fría por más de siete horas en plena semana santa.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Bette

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Deja mucho que desear el hotel, en general.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

ana

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Pésimo servicio, el cuarto lleno de humedad, puse quejas y no me hicieron caso, el refri del cuarto estaba caliente, también lo reporte y nada, las sábanas manchadas de sangre. Pésima atención, mala experiencia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Angelica Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La playa muy bonita, las instalaciones bonitas, el cuarto estaba bonito pero con una vista pesima en un edficio lejos del lobby y de todas las instalaciones, el servicio del personal, parece que les cuesta ser amables, la comida no hay variedad en el desayuno o comidas

2/10 Terrible

Yunier

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Yo viajo mucho y me gusta mexico pero la verdad ese hotel deberian de cerrarlo la piscina un asco' la comida todos los dias lo mismo, la playa un desastre, entran a las habitaciones con los huéspedes dentro sin tocar la puerta , me paso yo desnudo una trabajadora entro a la habitación y me agarro desnudo, culturalmente ese hotel es de 1 estrella y en general es la peor experiencia que e tenido en mi vida yo le doy 1 estrella , pero en verdad debería de cerrar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Aristeo Perales

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Tienes buenas albercas en número y en tamaño, el servicio de restauran es regular se les complica dar atención a todos los huéspedes, los espectáculos nocturnos con regular calidad, el servicio de habitaciones mal, a la llegada 4 toallas de baño, a la salida ya solo 1 porque no se reponen, el mar hermoso muy poco o casi nada de sargazo. Volvería a lo mejor.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Martha

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me encanto la libertad que tiene uno en el hotel sin brazaletes, no necesitas hacer reservación en ningún restaurante puedes entrar si reservación y las veces que gustes, gran servicio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Pedro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
comida regular
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Ricardo, Miami

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
El hotel es muy bueno y el personal muy amable, pero tiene varias cosas q deben trabajar para mejorar, la habitacion q debia ser entregada a las 3.00 pm, no nos la entregaron hasta las 5.00 pm (2 horas despues) sin ninguna explicacion, el check in se hizo a las 12 del dia y se demoraron 5 horas para tener lista la habitacion, los gerentes y supervisores nunca dieron la cara, dijeron estan reunidos....otra cosa q no comprendo es como un resort en la playa exige en algunos restaurantes ropa de vestir: pantalones largos,zapatos y camisas de manga...restaurantes a los q no pudimos asistir, porq a nadie se le ocurre llevar ese tipo de ropa a una estadia en un hotel en la playa. Por lo demas todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Carlos Enrique Rodríguez

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Para hacer check in 30 min y yo era la segunda persona. 45 min mas tarde la entrega de la habitación, la habitación sucia. Desde que llegamos había un plato con comida. Se solicito que se limpiara pero nunca lo hicieron. Las bebidas de muy baja calidad al igual que los alimentos. Suncape es un asco. Tanto en Puerto Vallarta y ahora en AKUMAL los mismos tratos y la misma baja calidad.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

ANGEL

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
La comida era para cerdos. Sin variedad y pesimamente elaborada.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

JOSE LUIS

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Justo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente limpieza y disposición del personal
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Carlos Guerrero, Queretaro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble trato vip Manuel de sunclub súper host me encanta el lugar comida la master suite súper linda volveré ame todo el personal todos súper atentos accesibles y amigables
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
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Políticas

† More information about the $50 gift card with flight package benefit may be found at: https://www.expedia-aarp.com/lp/b/vacationpackages50prepaid
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