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Hotel Tortuga Express Acapulco

Categoría de la propiedad: 2.5

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Opiniones

3.6 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

Opciones de habitación

Habitación estándar, vista a la bahía

  • Vista a la bahía
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Hotel Tortuga Express Acapulco se encuentra cerca de la playa, en Avenida Costera Miguel Alemán, Acapulco. Museo Histórico de Acapulco Fuerte de San Diego y Mirador Sinfonía del Mar son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Club de Golf Acapulco y Club de Yates de Acapulco. También vale la pena conocer Casa de la Cultura y Museo de Historia Naval. Visita nuestra guía de Acapulco
Sección del mapa
Avenida Cuauhtemoc 1220 Col. Progreso, Acapulco, GRO, 39350

Qué hay cerca

  • Un guacamayo rojo posado sobre una rama rodeado de follaje verde exuberante.
    Parque Papagayo
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Vista aérea de una ciudad costera con una zona urbana densamente poblada, un parque grande con un asta de bandera y una playa con sombrillas.
    Playa Papagayo
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Una playa arenosa con rocas grandes y aguas tranquilas.
    Playa Condesa
    A 4 min en auto - 1.9 km
  • Playa Hornos
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Playa Tamarindo
    A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 38 min en auto

Restaurantes

  • Sushi2go!
    A 8 min a pie
  • El Nono
    A 8 min a pie
  • Carnitas La Esperanza
    A 5 min a pie
  • Dubai Crepes & Pizza
    A 10 min a pie
  • KFC
    A 3 min a pie

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Un área de piscina en un resort con agua cristalina azul, sillas de descanso y sombrillas.
Las Torres Gemelas Acapulco
Avenida Costera Miguel Alemán
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
7.8 de 10, Bueno, 1,082 opiniones
Las Torres Gemelas Acapulco
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Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (MXN 150 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: MXN 150 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Tortuga Express Acapulco?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Tortuga Express Acapulco acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Tortuga Express Acapulco?

El estacionamiento está disponible por MXN 150 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Tortuga Express Acapulco?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Tortuga Express Acapulco?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Tortuga Express Acapulco?

Este hotel se encuentra en Avenida Costera Miguel Alemán, a 15 minutos a pie de Parque Papagayo, Playa Papagayo y Galerías Acapulco. Playa Hornos y Playa Tamarindo también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Tortuga Express Acapulco

3.6

4.8

Limpieza

4.6

Ubicación

3.6

Servicio y personal

4.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1 de 17 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 17 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 17 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 17 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 17 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Javier

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No lo volvería a alquilar no cuenta con aire acondicionado el personal muy incapacitado muy desorganizados la habitación no sé que tenía pero amanecí todo picoteado hay muchas hormigas la alberca muy sucia las habitaciones sucias la verdad no lo recomiendo ni aunque no hubiera disponibilidad en algún lado muy mal lo bueno que solo me hospede un solo día no hubiera aguantado más dias
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

alejandra

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo Servicio!

Muy mal! No había agua, no servía el elevador, no querían hacer valida mi confirmación hecha a través de Hoteles.com. Mal Mal. No lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
buena ubicación,buen precio,el elevador no funcionaba
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pésimo, falta de personal, servicio aténcion y parece abandonado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

eduardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
una pocilga el peor hotel del mundo es mejor la calle
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó el hotel en nada , pésimo , no servía el elevador , el agua está fallando , la.limpieza del hotel mala ,muy poco personal para atender a tanta gente muy mal hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ulises

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
La piscina en la azotea y la vista son geniales, los cuartos tienen bunea higiene. NO servía el elevador, en la noche tuvimos que bajar a recepcion que varios pisos estaban sin luz para que las prendieran, no habia linea de teléfono.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Victor

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
NO RECOMIENDO PARA NADA SU HOTEL
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo lugar

Mala experiencia no sirve el elevador, el agua se termina cada 5 minutos, no te cambian toallas... Muy mala experiencia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

ADAN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Asqueroso Hotel y servicio.

Es un pésimo Hotel, reserve y pague por una habitación en Tortuga Express Acapulco y al llegar al lugar me enviaron a otro Hotel todo sucio, ni siquiera tenía sabanas la cama, el baño inservible sin mencionar el resto del cuarto, pague por un hotel 3 estrellas y me dieron una habitación de media estrella y en una zona mas alejada.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

oscar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El hotel es una gran mentira el precio es excesivo

Cuando llegue no podía creer el nivel de 1 estrella del hotel Cobran el estacionamiento y la renta del control remoto Te ofrecen un par de toallas rotas y sucias y dos jabones Venus rosa No sirve el elevador La alberca esta Meada literal huele y no se ve el fondo No cuenta con agua caliente Se descompone la bomba del agua Te ofrecen una cubeta con agua fría para poder bañarte De verdad quiero que me devuelvan mi dinero me sentí asaltado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo hotel, mal servicio, muy sucio, lamentable

Pésimas instalaciones, no sirve el elevador, en el estacionamiento están las toallas y sabanas tiradas en el piso, la basura regada, hay cables en el piso de algunas conexiones, heces de perro, pedazos de madera tirados y asquerosamente sucio y además me cobraron $150 por 1 noche de estacionamiento cuando hasta en el emporio me la cobran en $80 y con valet, y no es el hotel tortuga express xq me entrego nota de hotel papagayo, las fotos que ponen no son xq ni nombre tiene el hotel por fuera, y me tuve q dormir encima de la cama ya que hasta cabellos anteriores estaban en la almohada, estoy muy enojada xq uno confía en qva a encontrar hoteles de calidad por el precio q se pago, deberían de confirmar los servicios de los hoteles antes de ponerlos en la página
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Arturo

Not bad at all

Facilities are super old and the room is not comfortable at all but If you’re going to be at the beach all day and just come back to shower and sleep this hotel covers the deal.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Elia

Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

fernando i

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2019