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Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG

Un bufé con diferentes opciones de comida y un letrero que dice 'Fruta de mano'.
Una cafetería moderna con interior de madera, un expositor de vidrio y una pantalla de televisión.
Zona de bar con mostrador de madera, varias estanterías llenas de botellas de licor, una máquina de café y un televisor que muestra una vista panorámica.
Alberca al aire libre, acceso de 07:00 a 19:00, y camastros
Un espacio de comedor al aire libre con pilares de piedra, mesas, sillas y una barra.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Habitación de hotel con dos camas, televisor, escritorio y silla.

Habitación estándar, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 8 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Suite, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 10 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, lámpara y un cuadro en la pared.

Habitación estándar, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(31 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 8 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, balcón

Una habitación de hotel con una cama grande, lámparas de noche, una silla y vistas al exterior.

Habitación estándar, 1 cama King size, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 8 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con lámpara, una silla y una mesita de noche con teléfono.

Habitación estándar

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Habitación estándar, 2 camas Queen size | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 2 camas Queen size

9.6 de 10
Excepcional
(18 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 8 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, balcón

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con silla, televisor y balcón con vista a palmeras.

Habitación estándar, 2 camas Queen size, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 8 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size (Pet Friendly)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 2 camas Queen size (Pet Friendly)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size (Top Floor)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 2 camas Queen size (Top Floor)

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (Top Floor)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisión y ventana con cortinas.

Habitación estándar, 1 cama King size (Top Floor)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG se encuentra en el área de La Poza en Acapulco, en una zona comercial y cerca del malecón. La Diana Cazadora y Acantilado La Quebrada son lugares emblemáticos, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Condesa y Playa Papagayo. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo de Historia Naval, o asiste a un evento o partido en Estadio Arena GNP Seguros. Visita nuestra guía de Acapulco
Sección del mapa
Blvd. De Las Naciones, 2000, Col. La Zanja, Acapulco, GRO, 39907

Qué hay cerca

  • Silueta de una estatua de una figura con arco y flecha frente a un atardecer, con un puente al fondo.
    La Diana Cazadora
    A 28 min en auto - 36.3 km
  • Vista aérea de una ciudad costera con una zona urbana densamente poblada, un parque grande con un asta de bandera y una playa con sombrillas.
    Playa Papagayo
    A 30 min en auto - 37.4 km
  • Una playa arenosa con rocas grandes y aguas tranquilas.
    Playa Condesa
    A 31 min en auto - 37.4 km
  • Una costa rocosa con aguas azul turquesa, un barco y gente en la orilla.
    Acantilado La Quebrada
    A 39 min en auto - 41.5 km
  • Boulevard de las Naciones
    A 1 min a pie - 0.0 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 11 min en auto

Restaurantes

  • Los Tarascos
    A 16 min a pie
  • La Granja
    A 12 min a pie
  • Mondo
    A 4 min en auto
  • Paititi del Mar
    A 6 min a pie
  • El Sirenito Punta Diamante
    A 11 min a pie

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2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Camino Real Acapulco Diamante
Pichilingue
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
9.0 de 10, Magnífico, 1,052 opiniones
Camino Real Acapulco Diamante
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto (con cargo) de 07:00 a 22:00
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 380 para adultos y MXN 195 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar TEN
  • Pool Bar La Zanja
  • Ten

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reja para la alberca
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (0 m²)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2011
  • Áreas designadas para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por cena para los huéspedes adicionales.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 05 de abril y el 15 de junio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 800.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 9 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles por MXN 250.00 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 380 por adulto y MXN 195 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 400 por vehículo. La ocupación máxima es de 11
  • Cargo por mascotas: MXN 800.00 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: MXN 250.00 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 9 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 800.00 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto. Aplica un cargo de MXN 400 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG?

Este hotel para toda la familia de Acapulco se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 3 km (2 mi) de Boulevard de las Naciones, Centro Comercial La Isla y Plaza Isla Diamante. Laguna Tres Palos y Forum de Mundo Imperial también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Holiday Inn Acapulco La Isla by IHG

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

8.4

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 546 de 778 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 181 de 778 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 778 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 778 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 778 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Feliciano Ruiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel con piscina y todas las comodidades el desayuno con una variedad de comidas muy accesibles a todo
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

said

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones y muy bien su club de playa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

said

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal muy atento, habitaciones amplias y limpias, céntrico.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si muy facil para la ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza
Excelente atención y servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno buffet muy caro
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edgar Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención por parte del personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ampliamente recomendado, limpieza impecable, instalaciones frescas, estacionamiento gratis , camas y almohadas perfectas, el personal muy amable, muy cerca de tiendas y comida, para un descanso familiar y alejado del bullicio de la costera está perfecto. Lo único malo es que no nos proporcionaron acondicionador y shampoo suficientes.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, personal muy amable y atento a los requerimientos. Hotel en excelentes condiciones.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones muy impecables y la atención del personal es excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Miy comodo, limpio y bien ubicado, excelente servicio y excelente desayuno
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos César

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien, fui por muy corto tiempo y casi no estuve en el hotel, pero el trato fue agradable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oswaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía, buen servicio
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marleni

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal super amable! La habitación limpia y el buffet no al cien pero está decente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo es excelente desde el servicio hasta la estadia
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Moncho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y atención de su personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel tiene buena ubicación en la zona diamante de Acapulco, las habitaciones cómodas, la cama y las almohadas son confortables, la limpieza es buena, el personal amable y en general sus instalaciones en buenas condiciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Noely

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un espacio agradable y cómodo para dormir :), la propiedad cuenta con estacionamiento y alrededor hay muchos lugares para salir a comer , incluso caminando.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Varios restaurantes cercanos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación cerca del aeropuerto
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy limpio la comida en el buffet excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia !!! Gracias por la hospitalidad
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Emanuell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito lugar para descansar, tiene restaurant y alberca, muy limpio.