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Encanto Acapulco

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Encanto Acapulco

Un área de piscina lujosa con sillones blancos y un jacuzzi, con vistas a un mar azul cristalino.
Video realizado por la propiedad
Exterior
Un pasillo moderno de hotel con vistas al mar.
Una terraza de madera con vista al océano, una persona con sombrero y un edificio blanco.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Ocean Balcony Suite - King

Un dormitorio moderno con una cama grande, lámparas de noche y vistas de la ciudad de noche.

Ocean Balcony Suite - King

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ocean Pool Villa - King

Habitación de hotel moderna con cama, escritorio, silla y vistas al exterior.

Ocean Pool Villa - King

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ocean Balcony Suite - 2 Double

Habitación de hotel moderna con una cama grande, una cama más pequeña, un área de descanso y un balcón con vistas.

Ocean Balcony Suite - 2 Double

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ocean Balcony Suite - King

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vista al océano.

Ocean Balcony Suite - King

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ocean Pool Villa - King

Un área de estar moderna al aire libre con una mesa y sillas de vidrio, un banco de madera y vistas a una piscina y flores rosadas.

Ocean Pool Villa - King

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 114 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ocean Balcony Suite - 2 Double

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y una silla. La habitación tiene un ventanal con vistas al mar y las colinas.

Ocean Balcony Suite - 2 Double

  • Vista al mar
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ocean Designer Suite - King

Ocean Designer Suite - King | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean Designer Suite - King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 93 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Encanto Acapulco se encuentra en el área de Brisas del Marqués en Acapulco, cerca del aeropuerto y junto al mar. Capilla de la Paz y Plaza Isla Diamante son sitios emblemáticos, y Club de Yates de Acapulco y Club de golf Tres Vidas son algunos de los lugares que se pueden visitar para hacer actividades en el área. Asiste a un evento o partido en Estadio Arena GNP Seguros, y haz algo de tiempo para conocer Jardínes Botánicos de Acapulco, una de las atracciones imperdibles del lugar. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Acapulco
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Sección del mapa
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Qué hay cerca

  • Un edificio moderno con una fachada geométrica única, escalones de piedra y una pequeña fuente.
    Capilla de la Paz
    A 6 min en auto - 2.6 km
  • Una costa rocosa con aguas azul turquesa, un barco y gente en la orilla.
    Acantilado La Quebrada
    A 45 min en auto - 16.5 km
  • Capilla Del Atardecer
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Estadio Arena GNP Seguros
    A 20 min en auto - 7.5 km
  • Forum de Mundo Imperial
    A 49 min en auto - 18.3 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 21 min en auto

Restaurantes

  • Sí Señor Acapulco
    A 8 min en auto
  • Bora Bora
    A 15 min a pie
  • Zibu
    A 4 min en auto
  • Punta Sirena
    A 19 min a pie
  • Despecho
    A 6 min en auto

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Alberca al aire libre
Las Brisas Acapulco
Las Brisas
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 1,325 opiniones
Las Brisas Acapulco
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de USD 35 a 55 para adultos y de USD 20 a 40 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Origen
  • RestauranteTerraza

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna de viaje
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (95 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura Beaux Arts
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Remodelación de las habitaciones: enero de 2024
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 40 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 35 y USD 55 por adulto, y entre USD 20 y USD 40 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los menores de 11 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Encanto Acapulco?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Encanto Acapulco acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Encanto Acapulco?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Encanto Acapulco?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Encanto Acapulco?

El check-out es a las 12:00.

¿Encanto Acapulco ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 90 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Encanto Acapulco?

Este resort de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Brisas del Marqués, a 3 kilómetros (1.8 mi) de Capilla de la Paz, y a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Jardínes Botánicos de Acapulco y Estadio Arena GNP Seguros. Plaza Isla Diamante y Forum de Mundo Imperial también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Encanto Acapulco

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

9.2

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 368 de 532 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 100 de 532 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 532 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 532 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 532 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida muy mala
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar espectacular para relajarte, descansar y disfrutar de una vista espectacular de la Bahía de Acapulco
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio Alfredo Gonzalez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantástico todo!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel tiene una arquitectura increíble, los cuartos muy cómodos y limpios.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

José Alfredo

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
No tiene acceso a la playa y las habitaciones no son cómodas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable. Buen servicio
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones están muy chulas…
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Miguel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel y sus vistas son increíbles! Sin embargo nos tocaron sábanas sucias y rotas.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Santiago Cano

Le gustó: Limpieza y servicios
Comida y habitación.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Lindsey

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noelia Ruiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar tranquilo para relajarse
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noely

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

America

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Bien, no me encanto
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricio Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tpdo muy bueno.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nuria

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Tardaron casi 2 horas en darnos la habitación, la limpieza es deficiente, el servicio de alimentos sumamente lento, los cuartos muy ruidosos se escuchan los cuartos de junto y la música del restaurante.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paulina García

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnífico y la atención de primera
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente Servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alimentos un poco malos servicio excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Simplemente maravilloso!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Minseung

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El aire acondicionado no servía tan bien, y en las villas no había señal, y el wifi era muy lento
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

José

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitacion descuidada toallas y sillon sucios el aire acondicionado no servia.. habia una gotera en la terraza (que varios guespedes reportaron) nos dijo el de mto y seguia, La colcha con olot horrible. En el restaurante las servilletas y nos tocaron tazas sucias pesimo u lento servicio, despota la Srita que nos atendió. Salimos 3 noches antes de lo previsto pésimo! Lo unico bueno los del valet supet amables
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ursus

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Paco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024