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Zanzibar Serena Hotel

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Zanzibar Serena Hotel

Terraza de madera con una hamaca, sillas y vista al océano.
Un restaurante con mesas dispuestas para comer, amplias ventanas con vistas al océano y tradicionales marcos de madera celosía.
Un vestíbulo amplio con techos altos de madera y detalles labrados. Se observa una escalera que lleva a un nivel superior y un mostrador de recepción con una computadora y un letrero rojo.
Zona de piscina con vistas al océano, rodeada de palmeras y sillones de descanso.
Una playa con un bote de madera y una silla de playa con cojín.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, balcón

Un dormitorio con dos camas, una ventana con vistas y una mesita de noche con lámpara.

Habitación estándar con 2 camas individuales, balcón

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Una cama con dosel y cuatro columnas, una mesita de noche con lámpara, y un ventanal de varios cristales.

Habitación estándar

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, vista al océano

Un dormitorio con cama, escritorio y silla.

Habitación doble superior, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Un salón amplio con sofá, sillas, una mesa de centro y un balcón con vistas.

Suite ejecutiva

  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard Room

Un dormitorio con cama con dosel, lámparas de noche, una mesita de noche y un cuadro en la pared.

Standard Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Prime Room Sea View

  • 2 personas
  • 1 cama King

Executive Double Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Zanzibar Serena Hotel se encuentra en la playa en Stone Town, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry de Zanzíbar y Granja de especias Kidichi, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Jardines de Forodhani y Playa Shangani. También puedes darte una vuelta por Hamamni Persian Baths y Fortaleza antigua. Las actividades como snorkel y windsurf ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Ciudad de Zanzíbar
Sección del mapa
Kelele Square, Stone Town, Zanzibar Town

Qué hay cerca

  • Mar serena al atardecer con varias embarcaciones y un gran barco a lo lejos.
    Playa Shangani
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Un anfiteatro rodeado de edificios históricos y palmeras.
    Fortaleza antigua
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un pueblo costero con un puerto deportivo lleno de barcos, un paseo marítimo con gente y abundante vegetación.
    Jardines de Forodhani
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un edificio histórico con un cartel que dice 'East Africa Slave Trade Exhibit'.
    Mercado de esclavos
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Hamamni Persian Baths
    A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar) - 21 min en auto

Restaurantes

  • Lukmaan Restaurant
    A 9 min a pie
  • Maru Maru Terrace Restaurant
    A 6 min a pie
  • Livingstone Beach Restaurant
    A 4 min a pie
  • Beach House Restaurant
    A 1 min a pie
  • Zanzibar Coffeehouse
    A 11 min a pie

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Una piscina con borde de azulejos, rodeada por un edificio con varios balcones y ventanas de arco.
Tembo House Hotel
Stone Town
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 1,002 opiniones
Tembo House Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Baharia Restaurant
  • Terrace Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 58 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Mosquiteros
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño compartido
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD de 21 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 5.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90800 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: Z0000010668

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Zanzibar Serena Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Zanzibar Serena Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zanzibar Serena Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Zanzibar Serena Hotel?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Zanzibar Serena Hotel?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Zanzibar Serena Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 90800 por persona.

¿Dónde se encuentra Zanzibar Serena Hotel?

En Stone Town, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en la zona centro, y queda a 10 minutos a pie de Playa Shangani, Jardines de Forodhani y Fortaleza antigua. Hamamni Persian Baths y Terminal de ferry de Zanzíbar también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Zanzibar Serena Hotel

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

9.4

Ubicación

9.4

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 171 de 258 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 258 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 258 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 258 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 258 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hervorragendes Frühstück & außerordentlich freundliches & hilfsbereites Personal!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms were clean but had misty smell and little small rooms
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place to stay. Nice location around to visit.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place, good location and nice staff
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and helpful staff.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Perfect combination between town, beach and pool. Ideal location for walking excursions is Stone Town. Clean and comfy rooms overlooking the ocean, friendly and helpful staff all over the place.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with amazing staff
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful and very special hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was marvelous - great location, fabulous views of the ocean and the friendliest staff we've ever had
Our balcony overlooking the Indian Ocean
Wonderful room
Interesting decor
Architectural delight
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Authentique Zanzibar luxuary experience
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios
This was a great stay
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Stay

Wonderful hotel on the beach in Stone Town. Very friendly staff, excellent breakfast buffet. Nice views and pool.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, beautiful hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were lovely, the hotel is beautifully located on the ocean with a great pool. Lots of character
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Utmärkt läge. Jättegullig personal. Fantastisk utsikt. Bra mat.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was beautiful and very clean. Staff were very pleasant and helpful. The food was wonderful. And a great location for walking around Stone Town which was very safe. In all an excellent stay.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful architecture, location and the most wonderful staff! The food was also top notch.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Struttura molto bella con camere confortevoli. L’albergo è nel centro di Stone Town pertanto comodo per raggiungere tutti i punti di interesse
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Beautiful property, great service, delicious food!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location on the water perfect for sunsets. The staff was very friendly and the location was perfect to be able to walk to Stone Town to explore.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Serena Hotel

Amazing experience at the Hotel Serena. The staff here are incredible I cant imagine staying anywhere else in Zanzibar. The views, the food, the drinks, everything was top notch!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bed was perfect and our room had a nice view of the pool and ocean. The staff, Rabia, Yunus, and Yussuf Big to name only a few were great. A perfect place to stay for 4 days before our safari.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Fantastic Amazing

Excellent Service with excellent Friendly Staff
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was wonderful, staff was great and pool was beautiful and the live music was the best!!! I will stay there again if I go back!!!
View from room
Same but sunset
View from pool
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent

Excellent service from the time we arrived to the time we left.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023