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Smiles Stone Town Hotel

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Smiles Stone Town Hotel

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Exterior
Habitación
Área de desayuno
Vista del balcón

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama King size

Habitación

Habitación doble estándar, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 10 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 14 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación

Habitación triple

  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Habitación

Habitación individual

  • 10 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble de luna de miel

Habitación

Habitación doble de luna de miel

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Información de la zona

Smiles Stone Town Hotel se encuentra en el área de Stone Town en Ciudad de Zanzíbar, cerca del aeropuerto y cerca de la playa. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry de Zanzíbar y Granja de especias Kidichi, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Jardines de Forodhani y Playa Shangani. También puedes darte una vuelta por Fortaleza antigua y Hamamni Persian Baths. Las actividades como windsurf y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Ciudad de Zanzíbar
Sección del mapa
Mizingani Road &Malawi Road Intersection, Zanzibar Town, Zanzibar

Qué hay cerca

  • Un pueblo costero con un puerto deportivo lleno de barcos, un paseo marítimo con gente y abundante vegetación.
    Jardines de Forodhani
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Un anfiteatro rodeado de edificios históricos y palmeras.
    Fortaleza antigua
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mar serena al atardecer con varias embarcaciones y un gran barco a lo lejos.
    Playa Shangani
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Un edificio histórico con un cartel que dice 'East Africa Slave Trade Exhibit'.
    Mercado de esclavos
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Malindi Mosque
    A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar) - 19 min en auto

Restaurantes

  • Lukmaan Restaurant
    A 11 min a pie
  • Maru Maru Terrace Restaurant
    A 11 min a pie
  • Livingstone Beach Restaurant
    A 12 min a pie
  • Zanzibar Coffeehouse
    A 8 min a pie
  • Living Room
    A 13 min a pie

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Entrada del Hotel Elephantto Zanzibar con un cartel de bienvenida, plantas en macetas y un logo azul iluminado en el suelo.
Elephantohotel
Stone Town
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 12 opiniones
Elephantohotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 restaurante

Actividades

  • Biblioteca

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 4.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 15 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Número de identificación fiscal: 139962710
Esta propiedad acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Preguntas frecuentes

¿Smiles Stone Town Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Smiles Stone Town Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Smiles Stone Town Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Smiles Stone Town Hotel?

El check-out es a las 10:00.

¿Smiles Stone Town Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 15 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Smiles Stone Town Hotel?

Este hotel de la zona de Stone Town queda a 10 minutos a pie de Terminal de ferry de Zanzíbar, Jardines de Forodhani y Fortaleza antigua. Hamamni Persian Baths y Playa Shangani también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Smiles Stone Town Hotel

6.6

6.6

Limpieza

7.4

Servicios

7.2

Servicio y personal

6.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 5 de 34 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 34 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 34 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 34 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 34 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
Very kind Staff. But it was not possible to get in touch, neither with E-Mail nor by phone. But once we got there, we were very well received
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

My stay

The manager did what he could to make it good for me. The hotel is just woren out. The shower was not working and toilet had s bad smell. The hotel is located next to the port of Zanzibar - so there was noise 24/7 from the street - very hard to sleep. The hotel is located close to forodhani park which is convenient.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Det var inte riktigt som bilderna visade, ingen jättehög standard. Det ligger nära en trafikerad gata så ganska mycket ljud.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Local colour

Wonderful architecture and ambience. Older building, no elevator but stairs. Muslim environment but not overly so. Good solid breakfast. If going out after dark travel in a group or request a taxi to the hotspots of town. I love this place but if you want shiny and new with hot and cold running staff, it's not for you. If you want to feel like you are on Stone Town, almost like a local, this is the place to be.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nothing
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

very loud area

Vi fick ett ”nytt” rum som varken hade speglar eller papperskorg. Väldigt högljutt område, vi kunde inte sova utan öronproppar
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Now I am checking out. But experience of checking

Worst hotel ever I stay. When check in at night 11:30 they gave Room number 205 & that room already occupied. So I told then they give room 24 triple room was very unhygienic, toilet was unclean, fan not working. I complain but no listen. I already informed at the time of booking that we are vegetarian so provide veg food no egg, then also not provide then I again argue then they provide vegetable.
Bed bathroom
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst hotel ever

Worst hotel ever I stay. When check in at night 11:30 they gave Room number 205 & that room already occupied. So I told then they give room 24 triple room was very unhygienic, toilet was unclean, fan not working. I complain but no listen. I already informed at the time of booking that we are vegetarian so provide veg food no egg, then also not provide then I again argue then they provide vegetable. Now I am checking out. But experience of checking out will send soon. And I want my money spend in room want refund by hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Slitet och usel frukost
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza

Hajó kikőtő,zajos és sokszinü emberek:))

Pénztárca kimélő Hotel ,nekünk a célnak megfelelt,egyszerűek a szobák de tiszták voltak,a reggeli is egyszerű volt,ha luxust akartunk volna nyilván nem ezt a Hotelt nézzük.Nagyon kedves és segitőkész személyzet,Mi 12 éjszakát voltunk,elég zajos de aludni jártunk csak szinte.
Se hospedó 12 noches en junio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Good location, but room very disappointing

Convenient location right at the ferry and close to most things in Stone Town. The air condition worked well and the hot water too. However the room itself was terrible, it had a foul smell of mold, and the bathroom is the smallest I have ever seen in a hotel. The shower is basically on top of the toilet, meaning everything gets wet whenever you want to take a shower there. Breakfast is basic, but somehow alright. For the price you can definitely find better options in town.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza
Bonjour
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Smiles Stone Town

We booked this hotel after having read reviews and were a little disappointed considering the price that we paid and the images that we saw. We felt very deceived as you pay a lot for not much. The room itself is basic (images uploaded) with a very hard mattress and extremely squeaky bed - it makes noise with the slightest of movements. The WiFi works well in the lobby area but is poor inside the bedrooms. Also, the breakfast that we paid extra for our convenience was not worth the money considering the options are limited and they were out of many ingredients; for example, they’d only have the egg and toast as part of the full English. The staff on the other hand were great, they were extremely friendly and helpful. They’d go out of their way to help you out! Overall, our suggestions for Stone Town would be to look into a cheaper hotel as all you need is a place to stay or look into an Airbnb as the location and pricing would be more value for money. Everywhere in Stone Town is of walkable distance so don’t worry too much about location.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ottima posizione, pulizia pessima della struttura e colazione quantitativamente scarsa.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Alright stay

Its an alright place to stay for a night or two
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay for a few days, excellent service & great rooms. It was noisy in the area but not too bad that you can't get some sleep.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful old building Well maintained and renovated inside. Staff were lovely!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I was supposed to stay in this hotel for two nights. My room was on the ground floor (G01) and it smelled terribly due to big mouldy parts on the ceiling. I talked about the smell with the staff, but they were not able to offer me another room even though they were aware of the smell. The windows in this room could not be opened. When I came back after dinner they had sprayed the room against insects. Three big dead cockroaches were now lying around the bed and in front of the fridge. The smell had also gotten unbearable and there was no one at the reception anymore. Since I could not breathe in this room, I moved to another hotel. The next morning I officially checked out. They did offer me another room for the second night, but after the experience I had, I preferred staying somewhere else. However they didn’t offer me a refund even though they could out rent my initial room and the replacement room in the second night again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room is very clean (always clean!!!), excellent staff - they very friendly, great location, breakfast is excellent, All the things in the room were excellent!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicios
에어컨의 존재가 큰 힘이 되었음. 하지만 화장실에서 하수구 냄새가 계속 올라와서 문을 닫아두고 지내면 괜찮지만 화장실 이용할 때 어려움을 겪었다. 그리고 샤워할 때 물이 잘 안빠져서 룸으로 다 흘러나갔음. 정전도 은근 잦았음. 방에 모기가 좀 있는데 모기장이 없어서 힘들었음.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fair pcice

We stayed 3 nights to explore Stonetown. The location is good for exploring stone town, but a little bit noisy with construction and traffic. Breakfast was good and sheets were clean 👍. Bathroom was not good. Lots of bugs and not separate shower. Aircon not work so good. Price is fair. Good for short stay
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023