Apartamentos en Yonabaru

“ありがとうございます”

“Clean, efficient, and more room than you might expect. A kitchenette and great location.”

“フロントの方が優しかったです。”

“トイレの鍵が掛かりませんでしたが家族で利用したので私たちは問題ありませんでしたが…。 バルコニーに灰皿がありました！これは嬉しかったです！”

“駐車場は口コミ通り狭かったです。 ソファーベッドは普通のソファーだった。しかもぼろぼろ。 家族で長期滞在しましたが洗濯物を干すところが全然なく洗濯紐を買い干した。その他にラップ、キッチンペーパー、アルミホイルなど消耗品が無く結局買った。 シャンプー、ハンドソープがかなり水で薄まってました。 お風呂は綺麗で広かった。浴室乾燥があればもっと良かったです。”

“部屋にガス衣類乾燥機がある写真の掲載がありました”

“楽しみにしていた旅行でしたが、残念な点が多くありました。 【掲載情報との相違】 「敷地外駐車場あり」との記載を見て予約しましたが、チェックイン前日に問い合わせて初めて、施設管理の駐車場ではなく近隣のコインパーキングのことだとわかりました。近いといえば近いのですが、徒歩約3分で荷物を持っての移動は不便でした。天気が良かったのでまだよかったものの、雨の日だったら最悪だったと思います。問い合わせなければ知ることもできなかった情報で、予約前に正確に明示してほしかったです。Netflixも利用不可、カミソリ・スリッパの記載がありましたがどちらも備え付けなし、防音仕様との記載がありましたが多少音が気になりました。 【設備・清潔面】 室内時計は電池切れ、洗濯機の乾燥機能はエラーで使用不可、ワイヤーハンガーはコーティングが剥がれた状態、冷凍庫に前の宿泊者のアイスが残っていました。ベッド側の壁紙は破れており、トイレ・浴室・室内にカビ臭さがありました。 【対応について】 クレームに対するスタッフの対応は丁寧でした。 掲載情報の正確さと、施設の管理・清掃面での改善を強く望みます。”