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Phoenix Hotel Reuterhaus

The outdoor terrace invites guests to breathe in fresh air, while the restaurant serves local flavors in peaceful surroundings that don't sacrifice connectivity.

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Photo gallery for Phoenix Hotel Reuterhaus

Bar (on property) - Phoenix Hotel Reuterhaus (Wismar)
Exterior - Phoenix Hotel Reuterhaus (Wismar)
Exterior - Phoenix Hotel Reuterhaus (Wismar)
Minibar, in-room safe, desk, free wired internet - Phoenix Hotel Reuterhaus (Wismar)
Hair dryer, towels - Phoenix Hotel Reuterhaus (Wismar)
Phoenix Hotel Reuterhaus offers a warm, welcoming atmosphere for travelers. Relax at the restaurant or outdoor terrace after exploring. Enjoy WiFi, helpful tour assistance, smoke-free premises, and a convenient location.

Reviews

7.8 out of 10
Good

Popular amenities

  • Restaurant
  • Breakfast available

Room options

View all photos for Double Room

Double Room | Minibar, in-room safe, desk, free wired internet

Double Room

8.6 out of 10
Excellent
(4 reviews)
  • City view
  • 25 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed
  • Free wired internet

View all photos for Single Room

Hair dryer, towels

Single Room

8.0 out of 10
Very good
(1 review)
  • City view
  • 20 sq m
  • Sleeps 1
  • 1 Twin Bed
  • Free wired internet

About the neighborhood

Wismar is home to Phoenix Hotel Reuterhaus. The area's natural beauty can be seen at Sternberg Lake District Nature Park and Nossentiner-Schwinzer Heath Nature Park, while Theater Wismar and Heimatmuseum are cultural highlights. Wonnemar Wismar and Tierpark Wismar are also worth visiting. Take an opportunity to explore the area for outdoor excitement like hiking/biking trails. Visit our Wismar travel guide
Map
Am Markt 19, Wismar, MV, 23966

What's nearby

  • Wismar Market Square
    Wismar Market Square
    1 min walk - 0.0 miles
  • Wasserkunst
    Wasserkunst
    1 min walk - 0.0 miles
  • Holy Spirit Church
    Holy Spirit Church
    6 min walk - 0.4 miles
  • St. Nicolai Church
    St. Nicolai Church
    7 min walk - 0.4 miles
  • Alte Wasserturm
    Alte Wasserturm
    7 min walk - 0.4 miles

Getting around

  • Wismar Station
    8 min walk
  • Hamburg Airport (HAM)
    115 min drive

Restaurants

  • Café Alte Löwenapotheke
    5 min walk
  • Conditorei Senf
    4 min walk
  • Café Glücklich
    5 min walk
  • Hanse Sekt
    6 min walk
  • Krohn
    2 min walk

About this property

Phoenix Hotel Reuterhaus

Property highlights
Phoenix Hotel Reuterhaus provides amenities like a terrace and a restaurant. Guests can connect to free WiFi in public areas.
Other perks include:
  • Buffet breakfast (surcharge), a front-desk safe, and tour/ticket assistance
  • Smoke-free premises
Room features
All guestrooms at Phoenix Hotel Reuterhaus offer amenities such as free internet, safes, and minibars.
Other conveniences in all rooms include:
  • Bathrooms with tubs or showers and hair dryers
  • Heating, desks, and phones

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Hanse House Wismar
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  • Pet friendly
  • Free WiFi
  • Breakfast available
  • Parking available
9.4 out of 10, Exceptional, 83 reviews
Hanse House Wismar
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Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free wired internet
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • No onsite parking available

Food and drink

  • Daily buffet breakfast available 7:30 AM to 10:00 AM for a fee: EUR 15 for adults and EUR 15 for children
  • A restaurant

Conveniences

  • Limited-hour front desk
  • Safe at front desk

Guest services

  • No housekeeping service
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • Terrace

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Upper floors accessible by stairs only

More

  • 1 building
  • 3 floors
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bathroom

  • Bathtub or shower
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Towels provided

Entertainment

  • TV

Food and drink

  • Minibar

More

  • Desk
  • Heating
  • Phone
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 10 PM

Check-out

Check-out before 11 AM

Special check-in instructions

The front desk is open daily from 7:00 AM - 9:00 PM
Front desk staffed during limited hours
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Front desk (limited hours)

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

Optional extras

  • Fee for buffet breakfast: approximately EUR 15 for adults and EUR 15 for children

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted

We should mention

This property does not have elevators

Property is also known as

Phoenix Hotel Reuterhaus
Phoenix Hotel Reuterhaus Wismar
Phoenix Reuterhaus
Phoenix Reuterhaus Wismar
Phoenix Hotel Reuterhaus Hotel
Phoenix Hotel Reuterhaus Wismar
Phoenix Hotel Reuterhaus Hotel Wismar

Frequently asked questions

Is Phoenix Hotel Reuterhaus pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking?

This property doesn't offer parking.

What time is check-in at Phoenix Hotel Reuterhaus?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 10 PM.

What time is check-out at Phoenix Hotel Reuterhaus?

Check-out is at 11 AM.

Where is Phoenix Hotel Reuterhaus located?

Situated in Wismar, this hotel is steps from Wasserkunst, Hinter Dem Rathaus Gallery, and Wismar Market Square. St. Mary's Churchyard and Holy Spirit Church are also within 10 minutes. Wismar Station is 8 minutes by foot.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Phoenix Hotel Reuterhaus Reviews

7.8

Good

8.4

Cleanliness

8.8

Location

8.0

Staff & service

7.6

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 16 out of 62 reviews
Rating 8 - Good. 28 out of 62 reviews
Rating 6 - Okay. 14 out of 62 reviews
Rating 4 - Poor. 3 out of 62 reviews
Rating 2 - Terrible. 1 out of 62 reviews

Reviews

Verified

6/10 Okay

Sophia

Liked: Cleanliness
I was there just for one night. It‘s a nice but old fashioned hotel. The rooms were clean, but in a stormy night it wasn’t quite easy to sleep as the room was noisy, probably due to the building itself. Calling prior to the trip the reception to evaluate where I could park, they were quite difficult to understand (no native German). Even a written request wasn’t answered. I only had luck to find a public parking place right in front of the hotel, within the free parking times.
Stayed 1 night in Nov 2024
Verified

6/10 Okay

anna

Smart hvis man kan kommunikere på engelsk på hotel

Svært at finde hvor man skal checke ind da det er et andet sted og tidspunktet er meget begrænset. De kan kun tale tysk så svært at kommunikere. Fik ingen WiFi kode med så mange gange frem og tilbage. Puderne var det værste jeg har oplevet. Inget køleskabet på værelset. Men udover dette så super beliggenhed i byen
Udsigt fra værelset
Udsigt fra værelset
Stayed 1 night in Jul 2025
Verified

10/10 Excellent

Christian

Liked: Property conditions & facilities
Vi havde Wismars bedste værelse. Udsigt ud over byens markedsplads og udsigt til byens vartegn, en smuk gammel brønd. En bedre udsigt kan man ikke få i Wismar. Personalet er mega høflige og venlige. Meget anbefalelsesværdigt hotel.
Stayed 1 night in Jul 2024
Verified

2/10 Terrible

Ulrich

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Zimmer waren alt die Dusche sind nicht sauber die Fliesen sind Defekt und Schimmel Es ist nicht das was in der Beschreibung steht und der Service war auch nicht so
Stayed 12 nights in Aug 2021
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service

Juni2021

Preis-Leistung passt nicht. Keine Klimaanlage,kein Aufzug. Frühstück ok.sollte aber bei dem Preis ( 2Nächte DZ 245,€ ) enthslten sein. Lage sehr zentral
Stayed 2 nights in Jun 2021
Verified

10/10 Excellent

Kai arne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel med sjarm i historiske omgivelser.

Ideell beliggenhet sentralt i byen. Hyggelig og serviceinnstilt betjening. God frokost og delikat servering av middag.
Stayed 1 night in Aug 2019
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
OK
Stayed 3 nights in Dec 2018
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness

Vackert am Markt

Hotellet vackert o centralt beläget Am Markt och årets Julmarknad
Stayed 2 nights in Nov 2018
Verified

8/10 Good

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Perfekt mini-semester

Hotellet hade perfekt läge i Alte Stadt, Wismar . Lätt att ta sig runt i staden , till fots . Många fina kyrkor, hus och trevliga serveringar . Både i själva staden och nere i hamnen . Perfekt resmål för en weekend .
Stayed 2 nights in Nov 2017
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

War alles tip top!

Tolle Lage, gute Küche und großzügige Räumlichkeit
Stayed 1 night in Oct 2017
Verified

8/10 Good

Ingmar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Centralt läge

Centralt beläget intill torget och centrum
Verified

8/10 Good

dieter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

schöner Aufenthalt

gut
Verified

6/10 Okay

Gerhard

Liked: Cleanliness, staff & service

Kleines Hotel, direkt am Markt der Stadt gelegen.

Freundliches und hilfsbereites Personal beim Check-In. Das Zimmer war eher klein. Leider muss man nach dem WLAN-Zugang extra fragen; der Zugangs stellte sich dann als langsam und wenig stabil heraus. Das Zimmer war eher altmodisch eingerichtet (relativ Röhrenfernseher mit eher schlechtem Bild, auch wenn man nicht zum Fernsehen nach Wismar kommt). - Frühstücksbuffet war ok, warme Speisen, z.B. gebratenen Schinken, Rührei o.Ä. war nicht vorhanden, aber alle Angebote wurden laufend aufgefüllt bis zum Ende der Frühstückszeit. Auch hier: freundliches und zuvorkommendes Personal.
Verified

6/10 Okay

Olli

Liked: Staff & service

Hotellissa ei ollut varattua huonetta

Hotelli oli täynnä ja varausta jonka olin tehnyt samana päivänä ei oltu huomattu. Henkilökunta auttoi kyllä etsimään läheltä vapaan hotellin. Olisi toivottavaa, että varausjärjestelmä olisi ajan tasalla.
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort

Sehr einfach ausgestattet dafür super Frühstück

Die besten Dinge am Reuterhaus sind das Frühstück und die Lage! Miten in Wismar gelegen, kann man von hier aus super die Stadt erkunden und hat direkt vor der Tür mehrere Restaurants zur Auswahl. Die Ausstattung des Zimmers ist leider sehr einfach gehalten. In dem sogenannten "Superior-Zimmer" gibt es keine Badewanne und als TV einen 15 Zoll Röhrenfernseher... superieur? Für den recht hohen Preis ungewöhnlich mager ausgestattet!
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Hotel mit schöner Aussicht

Die Fassade des Hotels ist beeindruckend. Der Empfang erfolgte zügig und herzlich. Das Zimmer war etwas klein, sodass wir uns beide an den Bettecken gestoßen haben. Der Röhrenfernseher mit einer schlechten Bildqualität sollte bald der Vergangenheit angehören. Vom Zimmer aus, hatte man einen herrlichen Ausblick auf den Markt. Das Parken direkt am Markt war sehr kostspielig. Das Frühstück war perfekt, die Bedienung sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden.
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities

Phoenix Hotel Reuterhaus

냉장고 있음, 포트기 없음 방 많이 작음. 시설 낡음. 서비스 보통.
Verified

6/10 Okay

BMB

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Zentral gelegen

Bei unserer Anreise wurden wir mit einem nicht wirklich freundlichem "Und Sie sind ?!" begrüßt. Unser Zimmer war sehr groß und praktisch eingerichtet, das Bett etwas in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung, allerdings hätte das Bad eindeutig sauberer sein können ! Neben dem WC befanden sich 2 kleine braune Flecken an der Wand, die Badtür war recht schmutzig ( schien, als wäre dort evtl. Parfüm beim Einsprühen voriger Gäste gelandet) und an mehreren Stellen fanden wir dicke Staubschichten. Zudem hat die Dusche ( vor allem die Duschtür) mal wieder eine Generalentkalkung nötig. Das Frühstück war für den Preis in Ordnung, wobei man in Wismar für das gleiche Geld ausgiebiger frühstücken kann und wir nach vorherigen Bewertungen mehr erwartet hatten. Die Servicedame beim Frühstück war sehr freundlich und zuvorkommend :-)
Verified

10/10 Excellent

Rita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotellet ligger centralt i Wismar lige ud til markedspladsen, den skønne gågade ligger lige om hjørnet og byens flotte kirker og den gamle havn ligger i en kort gå-afstand. Personalets service er i top og vi følte os meget velkommen på hotellet.
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Bra hotell med meget god beliggenhet.

Bra hotell i en meget fin by.
Verified

8/10 Good

Gunther

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel mit historischem Charme direkt am Marktplatz

Das Hotel Reuterhaus ist in vollem Umfang empfehlenswert. Es liegt direkt am pittoresken Marktplatz von Wismar, so dass man zu Fuß alle Sehenswürdigkeiten erreichen kann. Das Haus hat historischen Charme und nettes Personal. Auch das Frühstück war lecker und reichhaltig. Wir kommen gerne wieder!
Verified

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Tolle Zeit in Wismar!

Wir hatten eine tolle Zeit in diesem sehr netten kleinen Hotel direkt am Marktplatz mitten im Herzen von Wismar. Man konnte die Stadt von da aus wunderbar erkunden. Parklplätze gibt es zwar keine direkt am Hotel, aber einen großen Parklplatz in fünf Minuten Laufentfernung. Der Marktplatz hat Kopfsteinpflaster, was Fahrzeuge sehr laut macht, hat uns aber nicht gestört. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert. Wir können also dieses nette Hotel nur wärmstens weiterempfehlen
Verified

8/10 Good

Anne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hartelijke ontvangst. Prima hotel

Zeer gastvrij en hartelijk ontvangen. Goed ontbijt en heerlijk dineren. Persoonlijke aandacht en benadering
Verified

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Schönes Zimmer, schöne Lage, schöne Umgebung.

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt.
Verified

8/10 Good

Maik

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

Freundliche, aber nicht perfekt

Ich habe zwei Nächte im Reuterhaus verbracht. Leider wurde mein Zimmer nach der ersten Übernachtung nicht gereinigt. Es wäre für mich angenehmer gewesen, wenn ich bei meiner Rückkehr ins Hotel ein gemachtes Bett vorgefunden hätte. Außerdem ist der Fernseher zu bemängeln. Ein Röhrengerät tut sicher seinen Dienst, aber für ein halbwegs scharfes Bild sollte gesorgt sein. Das Frühstück war in Ordnung. Ich habe mehr Auswahl beim Tee, Rührei und ein umfangreicheres Obstangebot vermisst. Die kleinen Mängel wurde durch die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter etwas ausgeglichen.