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Mercure Hotel Windhoek

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Mercure Hotel Windhoek

Un vestíbulo moderno con mostrador de recepción, zona de estar y ventanas amplias.
Un chef prepara pizza frente a un horno de ladrillo, con un letrero encima que dice "DE LUCAS".
Un área de piscina con sillones de descanso y sombrillas, un edificio con chimenea y mobiliario exterior.
El exterior del Hotel Mercure, con una entrada despejada, un vestíbulo bien iluminado y fachada de ladrillo.
Un vestíbulo amplio con diseño moderno, que incluye una zona de estar con sofás y una mesa de centro, una recepción y vistas al jardín exterior.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, televisor, escritorio y vistas a árboles.

Habitación superior, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

Habitación de hotel con una cama grande, dos sillones, un escritorio y vistas a árboles desde las ventanas.

Habitación superior, 1 cama matrimonial

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 44 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita y una ventana con cortinas.

Habitación superior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 44 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, televisor, escritorio y vistas a árboles.

Habitación clásica, 2 camas individuales

  • 27 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Mercure Hotel Windhoek se encuentra cerca del aeropuerto de Windhoek. Las personas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Maerua y The Grove Mall of Namibia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a NamibRand Nature Reserve. También puedes darte una vuelta por Namibia University of Science and Technology Hotel School y Katutura Township. Visita nuestra guía de Windhoek
Sección del mapa
Corner Of Auas Aviation Road, Windhoek, 9000

Qué hay cerca

  • Una iglesia con un campanario alto y una torre del reloj, rodeada de palmeras y jardines bien cuidados.
    Iglesia de Cristo
    A 5 min en auto - 4.4 km
  • Independence Stadium (estadio)
    A 18 min a pie - 1.6 km
  • Windhoek Go Karting
    A 3 min en auto - 2.6 km
  • The Grove Mall of Namibia
    A 4 min en auto - 3.7 km
  • NamibRand Nature Reserve
    A 5 min en auto - 4.4 km

Medios de transporte

  • Windhoek Station - 11 min en auto
  • Windhoek (ERS-Eros) - 1 min en auto

Restaurantes

  • KFC Southgate
    A 13 min a pie
  • Krisjan's Bistro
    A 4 min en auto
  • Col'Cacchio pizzeria
    A 4 min en auto
  • Joe's Beerhouse
    A 7 min en auto
  • Sicilia Restaurant
    A 4 min en auto

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Bar junto a la alberca
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Windhoek
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: NAD 220 para adultos y NAD 110 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • De Luca's Pizzeria
  • Drift Coffee
  • Mirage
  • Nomad
  • Skeleton Coast

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 15 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 195 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (90 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado externo
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: NAD 220 por adulto y NAD 110 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: NAD 380 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Hotel Windhoek?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Mercure Hotel Windhoek acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Hotel Windhoek?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Hotel Windhoek?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Hotel Windhoek?

El check-out es a las 11:00.

¿Mercure Hotel Windhoek ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de NAD 380 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Hotel Windhoek?

Este hotel con spa cerca del aeropuerto queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Centro comercial Maerua, The Grove Mall of Namibia y Iglesia de Cristo. Namibia University of Science and Technology Hotel School y NamibRand Nature Reserve también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mercure Hotel Windhoek

8.4

Muy bueno

9.0

Limpieza

8.6

Servicios

8.4

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 49 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 49 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 49 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 49 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 49 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Café da manhã excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Café da manhã
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

barbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent breakfast
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pauleen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and modern hotel. Staff engaging and helpful. Felt safe and well cared for.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent accommodations and excellent meals.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tom

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Et lidt slidt hotel. Men generelt ok til prisen
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Catherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
thank you for a safe and pleasant stay. the staff were incredibly kind.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hernan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I spent 2 weeks at the Mercure Hotel on a work trip. The staff were incredibly friendly and the facilities were clean and very comfortable.
Se hospedó 14 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Erwan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is good, but the restaurant was terrible, waiting over 40min and it was not even good, the worst meal I had in the country
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Larry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I was bumped over to Movenpick, the sister hotel to Mercure on the shared property. Rooms at Movenpick have been redone and are nicely fitted out. The gym is awesome. The pool and pool area also awesome. There’s a coffee and pastry shop— excellent. And a nice restaurant whose primary fault is that there are only two fish dishes: Norwegian salmon and prawns. There’s a pizza place located within Mercure.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Serena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Mercury hotel great stay 6 days

Excellent staff, beautiful environment, love onsite restaurant,spa, gym. Grounds beautiful. Customer service 110%
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All is fine
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jamie

Average accomodation Friendly staff at front desk Restaurant service was very poor
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Andre

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel em boas condições, com alguns quartos reformados, outros mais antigos, mas no geral muito bons. Café da manhã internacional, muito completo e saboroso. Quartos espaçosos, limpos e roupa de cama de alta qualidade. Empregados educados. Único ponto negativo foi na indicação de taxi pelos funcionários do hotel. Indicam taxis privados muito mais caros, abusivos em relação aos preços médios de mercado e por aplicativo.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Galicano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Accessibility is my priority.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No complaints at all. Chairs are becoming a little rickety in the dining room and 1035
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Keiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel to stay in Windhoek

Mercure offers fabulous buffet for breakfast and lunch. People in the restaurant are very helpful and prompt. Room is spacious and great. Everything is good except for check-in experience. We did pre-paid, but they were not certain whether we paid. THe check-in took more than 40 min. Other guests said similar experience
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Safari Hotel ist zur Zeit geschlossen. Alle auf Safari Hotel gebuchten Gäste werden im Safari Court Hotel aufgenommen und erhalten damit ein Upgrade. Das hat mich sehr gefreut. Die Küche hat mich aber sehr enttäuscht. Die Fleischqualität war unter allem Niveau.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Larry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The Mercure is excellent value for money. I've stayed at its sister hotel, Movenpick, located on the same sprawling property, back when it was the Safari Hotel. As a guest of the Mercure, you have access to the excellent gym in the Movenpick. The Mercure has an excellent restaurant and is known for its pizza which I highly recommend. There is an outdoor pool as well as a coffee shop and a high-tented outdoor sitting area. Very nice indeed. My room was a bit dated but spotlessly clean and with all the necessary amenities. The air con worked flawlessly and power is dependable (unlike a lot of cities across Southern Africa). Plugs are UK, South Africa, and EU style plus USB. Two drawbacks: first, the absence of hot water in the shower. Maybe it would eventually come, but I wasn't willing to waste the hundreds of litres of water in the wait. So a quick lukewarm shower was what I had. Alternatively, you could have a hot shower at the gym at Movenpick. Second, room service was painfully slow. The food was good and hot when it arrived, but waiting nearly an hour was a disappointment. Nevertheless, I'd happily stay here again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Zhila

Nice stead
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hoshyar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Central in Winhoek

Nice hotel with friendly staff og good service. Located central in Windhoek and close to EROS airport.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcos

Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcos

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcos

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mara Sera

Se hospedó 1 noche en abril de 2026