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EMS Hotels Boca del Río

3.0 star property
Hotel with a 24-hour front desk, near Veracruz Aquarium

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Balcony
Balcony
Deluxe Double Room, 2 Double Beds | Iron/ironing board, free WiFi, bed sheets
Front of property
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Reviews

6.6 out of 10

Popular amenities

  • Pool
  • Pet friendly
  • Room service
  • Laundry
  • 24/7 front desk
  • Housekeeping

Room options

Available filters for rooms
Showing 3 of 3 rooms

View all photos for Deluxe Double Room, 2 Double Beds

Deluxe Double Room, 2 Double Beds | Iron/ironing board, free WiFi, bed sheets

Deluxe Double Room, 2 Double Beds

Highlights

Air conditioning
Mini-fridge
Flat-screen TV
Private bathroom
Microwave
Minibar
Pet friendly
Daily housekeeping
  • 32 sq m
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

View all photos for Basic Double Room, 2 Double Beds

Basic Double Room, 2 Double Beds | Iron/ironing board, free WiFi, bed sheets

Basic Double Room, 2 Double Beds

Highlights

Air conditioning
Flat-screen TV
Private bathroom
Pet friendly
Daily housekeeping
  • 16 sq m
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

View all photos for Standard Room, 1 Double Bed

Standard Room, 1 Double Bed | Iron/ironing board, free WiFi, bed sheets

Standard Room, 1 Double Bed

Highlights

Air conditioning
Flat-screen TV
Private bathroom
Pet friendly
Daily housekeeping
  • 10 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

Similar properties

Double Room | Living area | 32-inch plasma TV with cable channels, TV

Hotel Rio Inn

  • Pool
  • Hot Tub
  • Kids pool
  • Parking included
7.0 out of 10, Good, 123 reviews
Hotel Rio Inn

About the neighborhood

Map
Calle Doce No. 22, Boca del Río, VER, 94294

What's nearby

  • University of Veracruz - 10 min walk - 0.6 miles
  • Plaza Mocambo Veracruz - 17 min walk - 0.9 miles
  • Plaza Las Americas Shopping Mall - 4 min drive - 2.1 miles
  • World Trade Center Veracruz - 4 min drive - 2.3 miles
  • Mocambo Beach - 6 min drive - 3.0 miles

Getting around

  • Veracruz Central Station - 15 min drive
  • General Heriberto Jara Intl. Airport (VER) - 28 min drive

Restaurants

  • ‪Gran Café de la Parroquia - ‬4 min walk
  • ‪El Muelle del Bule-bar - ‬3 min walk
  • ‪La Cerveceria del Puerto - ‬2 min walk
  • ‪La Parrilla Veracruzana - ‬3 min walk
  • ‪Los Bisquets Bisquets Obregon Boca del Rio - ‬4 min walk

About this property

EMS Hotels Boca del Río

Hotel near Veracruz Aquarium
You can look forward to a terrace, a coffee shop/cafe, and dry cleaning/laundry services at EMS Hotels Boca del Río. Guests can connect to free in-room WiFi.
You'll also find perks like:
  • An outdoor pool with pool umbrellas
  • Express check-out, a TV in the lobby, and a 24-hour front desk
  • Luggage storage, free newspapers, and smoke-free premises
  • A vending machine and tour/ticket assistance
Room features
All guestrooms at EMS Hotels Boca del Río have comforts such as air conditioning, in addition to amenities like free WiFi.

Languages

English, Spanish

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Height restrictions apply for onsite parking
  • Free offsite parking
  • Street parking available
  • Limited onsite parking
  • Onsite parking options include a garage

Food and drink

  • A coffee shop/cafe

Things to do

  • Outdoor pool
  • TV in common areas

Family friendly

  • Laundry facilities
  • Outdoor pool

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Free newspapers in lobby
  • Laundry facilities
  • Luggage storage
  • Vending machine

Guest services

  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • Pool umbrellas
  • Terrace

Accessibility

  • No elevator

More

  • Smoke-free property

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided

Bathroom

  • Private bathroom
  • Towels provided

Entertainment

  • Flat-screen TV

Food and drink

  • Limited room service

More

  • Air conditioning
  • Iron/ironing board on request

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 6:00 AM
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 12:30 PM
Express check-out available

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets allowed for an extra charge of MXN 250 per accommodation, per stay
Welcoming dogs only
1 total pets
Restrictions apply; for more information contact the property at the number on the booking confirmation

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

Optional extras

  • Pet fee: MXN 250 per accommodation, per stay

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher and a smoke detector

We should mention

This property does not have elevators
Parking height restrictions apply

Property is also known as

Real de Boca
Real de Boca Hotel
Hotel Real De Boca Veracruz/Boca Del Rio, Mexico
Real Boca Hotel Boca del Rio
Real Boca Hotel

Frequently asked questions

Does EMS Hotels Boca del Río have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool.

Is EMS Hotels Boca del Río pet-friendly?

Yes, this property allows dogs (limit 1 total). There's a fee of MXN 250 per accommodation, per stay.

How much is parking at EMS Hotels Boca del Río?

Limited spots are available. There is free parking nearby.

What time is check-in at EMS Hotels Boca del Río?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 6:00 AM.

What time is check-out at EMS Hotels Boca del Río?

Check-out is at 12:30 PM.

Where is EMS Hotels Boca del Río located?

Situated in Boca del Río, this hotel is 0.3 mi (0.5 km) from Museo Agustín Lara and within 3 mi (5 km) of Veracruz Aquarium and Veracruz Harbour. University of Veracruz and Playa Marti are also within 15 minutes.

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EMS Hotels Boca del Río Reviews

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 34 out of 175 reviews
Rating 8 - Good. 51 out of 175 reviews
Rating 6 - Okay. 38 out of 175 reviews
Rating 4 - Poor. 23 out of 175 reviews
Rating 2 - Terrible. 29 out of 175 reviews

7.0/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

6.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ruben Lozano

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The facilities are great, really ckose to many restaurants and close to the beach, thanks
Stayed 2 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Maria

Liked: Staff & service
Old fashion property
Stayed 2 nights in Jun 2024

2/10 Terrible

Kenia

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Llegué sábado en la noche y me indicaron que no tenían habitaciones disponibles (cuando yo ya había hecho mi reservación por Expedia y el cobro se había realizado) pedí hablar con un gerente o alguien que me pudiera resolver y la recepcionista me decía que no, que ellos habían cancelado la reservación (no me llegó ninguna notificación) me comunicó por teléfono con otra de sus compañeras y me decía que seguramente al mismo tiempo que reserve, habían dado la última habitación, pedí reembolso y me comentaban que lo iban a ver el lunes (era sábado) le pregunté entonces qué hacía esa noche? A donde iba? Que no era la única inconforme pues había otra señora también molesta porque el aire acondicionado de su habitación no servía y estaba pidiendo reembolso, ambas esperábamos una solución ya que nos cobraron algo que no ofrecieron, al final me dieron una habitación (no que no tenían?) pero ya eran las 2 de la mañana del domingo, uno busca ir a descansar y no espera que pasen estas situaciones tan desagradables.
Stayed 1 night in Apr 2025

2/10 Terrible

Marcos Gabriel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2025

6/10 Okay

MARIO

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
TODO MUY BIEN, PERO UNA HABITACION SIN VENTANAS PARECIA RECLUSORIO UN CUARTO DOS CAMAS Y SIN LUZ EXTERIOR Y SIN CABLE SOLO SE VEIAN DOS CANALES, MUY PEQUEÑA LA HABITACION LA VERDAD
Stayed 2 nights in Feb 2024

2/10 Terrible

José de Jesús

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

El peor hotel de todo Veracruz

Tenía humedad la habitación el refri estaba completamente oxidado , holia feo el aire no funcionaba correctamente todo era terrible
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

MARCO A.

Liked: Cleanliness, room comfort
Me fue bien, en general, al hotel le hacen falta servicios como frigobar en el cuarto, algún restaurante aunque pequeño pero se agradecería y alguna que otra amenidad!!
Stayed 3 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Roberto

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Room comfort

No recomendable

Publicidad engañosa en fotos. La verdad un hotel muy descuidado y de mala calidad.
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

bernardo rafael

Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

JUDITH

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Las instalaciones en muy mal estado, poca flexibilidad al chekinn, no proporcionan las toallas suficientes, la llave del lavabo estaba oxidada, el lavabo tapado, la regadera se quedaba sin agua de repente, la ventana del baño no tenía seguro o más bien estaba roto, los espejos de la habitación estaba muy sucios, muy mal en general
Stayed 3 nights in May 2023

2/10 Terrible

Virginia

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

2/10 Terrible

Virginia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

JAVIER

Stayed 1 night in Apr 2023

2/10 Terrible

HUMBERTO

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
falta de toallas, sin funcionar el televisor, hay que solicitar a recepcion que activen los servicios,
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Carolina

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Habitación cuádruple en espacio muy reducido y toallas insuficientes
Stayed 3 nights in Dec 2022

4/10 Poor

Hector octavio

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No tiene elevador no nos dieron toallas suficientes sacaron nuestro coche a la calle en la noche y nos mandaron mensaje de amenaza de que si no salíamos en punto nos cobrarían 50 la tarifa a pesar que cuando llegamos no estaba nuestro cuarto disponible en fin se ve que no quieren su fuente de trabajo

2/10 Terrible

Lilia Isabel

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Cuando llegue, me dijeron que expedia había cancelado mi reservación. La realidad es que sobre vendieron el hotel y por haber llegado a las 7 pm me dijeron que habían cancelado mi reservación. Nunca recibí una notificación de cancelación, me quede sin hotel. Además que las encargadas y la gerente súper groseras y no me dieron solución. Dijeron que todo fue culpa de Expedia cuando en realidad fue el hotel. CERO recomendado
Stayed 2 nights in Sep 2022

4/10 Poor

Juan Ignacio

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service

Más o menos. Más menos que mas

El hotel muy bien. El cervicio de limpieza cada que quieren. No dan las toallas necesarias por persona. No hay televisión por cable solo abierta 6 canales y el aire acondicionado no tiene fuerza suficiente para aclimatar la habitación.
Stayed 3 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Marco Antonio

Liked: Cleanliness

No pude dormir hasta tarde

Por el tipo se hospedaje entiendo que no debe tener uno grandes expectativas pero hubo 2 detalles, el primero apagaron el aire acondicionado muy temprano por la mañana desde un tablero en recepción; el segundo las cortinas dejan pasar toda la luz así que es molesto dormir con la claridad de la luz y calor. Así que tuve que desocupar la habitación más temprano de lo deseado.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Estela

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

Muy bueno

Me gusta por la cercanía al boulevard, lo único es que en ese momento el de recepción no se me hizo nada amable
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

AURA

Stayed 1 night in Jun 2022

2/10 Terrible

Oswaldo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Horrible experience!! I have traveled a lot and this hotel is by far is the worst. I never complain but I don’t want anybody else to go through seme experience I did, please don’t go there
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Cain

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En general fue una buena estancia, el hotel cumple con las expectativas considerando el precio pagado y su ubicación. El único inconveniente es la falta de elevador y el hecho de que las escaleras son muy angostas.
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ES MUY RECOMENDABLE SOBRE TODO LA RELACION COSTO Y EL SERVICIO. MUY COMODA UBICACION, PRACTICO DESPLAZARSE A CUALQUIER PARTE DE LA CIUDAD Y ESTA MUY CERCA DEL MAR.
Stayed 1 night in Oct 2021