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Svarga Bebek Villas

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Svarga Bebek Villas

Un área junto a la piscina con sillones de descanso, una fuente central y follaje circundante.
Un espacio al aire libre cubierto con un muro de piedra, una puerta de madera y un banco.
Una estructura de madera tradicional con tejado de baldosas, rodeada de abundante vegetación y un sendero de piedra que conduce a ella.
Una cama con dosel, un banco, un escritorio y una silla en una habitación luminosa con piso de baldosas.
Un edificio de ladrillo con una puerta de madera oscura, número 104, y un pequeño escalón que lleva a la entrada.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, vista al jardín (Standard Suite)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, cabecera de madera y vistas a un jardín exuberante a través de puertas de vidrio correderas.

Suite, vista al jardín (Standard Suite)

  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, balcón (with Private Minibar)

Un dormitorio moderno con una cama grande, un escritorio de madera y vistas al exterior.

Suite Prestigio, balcón (with Private Minibar)

  • Vista al jardín
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Bebek Deluxe Room with View

Un dormitorio amplio con una cama grande, televisor y un balcón con vistas a exuberante vegetación.

Bebek Deluxe Room with View

  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bebek Deluxe Room, Rice Paddy View

Un dormitorio con una cama grande, cabecero de madera, dos mesitas de noche con lámparas, una mesita con cajón, un cuadro en la pared y vistas a través de una ventana con cortinas.

Bebek Deluxe Room, Rice Paddy View

  • Vista al jardín
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Elevated)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana, un rincón comedor con mesa y sillas, y un balcón con vistas a zonas verdes.

Habitación superior (Elevated)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 49 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior (with Daily Resort Shuttle)

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un ventanal corredero que da a un balcón con plantas.

Habitación superior (with Daily Resort Shuttle)

  • Vista al jardín
  • 49 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa Grand, alberca privada, en el área del jardín (101)

Una villa con piscina, techo de tejas y abundante vegetación.

Villa Grand, alberca privada, en el área del jardín (101)

  • Vista al jardín
  • 125 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Villa Grand, alberca privada, en el área del jardín (104)

Zona de piscina con un área de descanso cubierta, una estatua y abundante vegetación.

Villa Grand, alberca privada, en el área del jardín (104)

  • 125 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Confort (with Daily Resort Shuttle)

Habitación

Habitación Confort (with Daily Resort Shuttle)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Información de la zona

Svarga Bebek Villas se encuentra en la zona centro de Ubud. Palacio Real de Ubud es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Bosque de monos de Ubud y Playa Sanur. También vale la pena conocer Centro Espiritual Sinar Suci y Centro de Artes Textiles de Indonesia Hilos de Vida. En la zona puedes practicar actividades como rafting, o disfrutar del aire libre mientras haces alpinismo, tours ecológicos y ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de Ubud
Sección del mapa
Jl. Raya Goa Gajah, Br Teges Peliatan, Ubud, Bali, 80571

Qué hay cerca

  • Un templo balinés tradicional con intrincados grabados y techo de paja.
    Palacio Peliatan
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Señal del Museo de Arte Agung Rai.
    Museo de Arte Agung Rai
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Un templo de piedra con intrincados grabados y una estructura de techo de paja.
    Templo Goa Gajah
    A 2 min en auto - 1.6 km
  • Una barandilla de piedra con intrincados grabados, que incluyen criaturas míticas y motivos florales.
    Bosque de monos de Ubud
    A 4 min en auto - 2.0 km
  • Escenario Ubud Peliatan Balerung
    A 12 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 72 min en auto

Restaurantes

  • Bebek Joni Ubud
    A 4 min a pie
  • Firefly
    A 12 min a pie
  • Warung Hana
    A 4 min a pie
  • Qebic Cafe Ubud
    A 4 min a pie
  • Suka Latte
    A 8 min a pie

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Royal Kamuela Villas & Suites at Monkey Forest, Ubud - For Adults Only
Centro de la ciudad de Ubud
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.8 de 10, Excepcional, 824 opiniones
Royal Kamuela Villas & Suites at Monkey Forest, Ubud - For Adults Only
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: IDR 180,000 para adultos y IDR 90,000 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • The Orchid Duck
  • The Orchid Duck Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Bodega de vino
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • Año de construcción: 1998
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Remodelación de toda la propiedad: enero de 2024
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por IDR 700000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 180000 por adulto y IDR 90000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 786500 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por cama extra: IDR 700000.0 por noche
  • Cargo de servicio: 11 por ciento

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1310220205011, 55194

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Svarga Bebek Villas?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Svarga Bebek Villas acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Svarga Bebek Villas?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Svarga Bebek Villas?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Svarga Bebek Villas?

El check-out es a las 12:00.

¿Svarga Bebek Villas ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 786500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Svarga Bebek Villas?

Este hotel de lujo se encuentra en el centro de Ubud, a 2 km de Galería Agung Rai y Bosque de monos de Ubud. Museo Rudana y Escenario Ubud Peliatan Balerung también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Svarga Bebek Villas

9.2

Magnífico

9.0

Limpieza

7.8

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 181 de 278 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 75 de 278 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 278 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 278 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 278 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the staff at this hotel!
Se hospedó 10 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good, recommend
Se hospedó 4 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such a beautiful location couldn’t recommend more !!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’m a super anxious, introverted person and the all the staff was very kind. They went above and beyond to assist me. The hotel and my room were very comfortable.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay in Ubud, highly recommend! Great food, we especially enjoyed the breakfast consisting of smaller portions and unlimited orders, which allowed us to taste many things without wasting any food. The afternoodn tea and chocolate cake were exquisite. The staff was super friendly and helpful and the room was amazing with incredible, fluffy pillows.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Honestly, everything was so amazing and affordable at this hotel. The staff was incredible. Shout out to Rio for being so helpful and accommodating.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
After a very busy and changeable year at work, I decided to treat myself to a relaxing birthday trip to Bali. I chose Svarga Bebek Villa wanting to unwind in Ubud, and it turned out to be a truly wonderful choice. The staff were always smiling, warm, and attentive, making my stay exceptionally comfortable. I loved the pool with its beautiful relief carving, which reminded me of the entrance to the nearby Goa Gajah cave. There are two pools on the property, and the one tucked away in the quieter area was my personal favorite. On the morning of my departure, I received the sweetest surprise! It was actually my birthday, but I hadn't mentioned it to the hotel at all. Yet, during breakfast, the staff surprised me with a birthday cake and a lovely bouquet of flowers! Traveling solo, I had almost forgotten to celebrate my own birthday, so this thoughtful gesture touched my heart deeply. I will definitely be staying here again on my next trip to Bali. Thank you to everyone at Svarga Bebek Villa for making my stay so magical!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, very nice place
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bebek Tepi Sawah Villas is a hidden gem tucked away from the busy parts of Ubud. The property grounds are breathtakingly beautiful, featuring gorgeous rice terrace views and tranquil gardens. The rooms are clean, comfortable, and very private. Having their legendary crispy duck restaurant just a short walk from our villa door made our stay even better. The staff are incredibly friendly and helpful. I cannot recommend this peaceful retreat enough and will definitely be back!
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wow ! Quel staff Incroyable. Nous avons adoré l'acceuil de se peuple. Toujours poli, serviable, on a manqué de rien. Nous avons rencontré notre chauffeur privé a Bebek Villas, il se nomme JUBE , quel être exceptionnel. Si vous séjourner à Bebek, demander pour JUBE, il vous fera découvrir les plus beaux endroits de UBUD. Nous avons utilisé ses servives pendant 4 jours , il est devenu un ami.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel,
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect quiet venue. Beautiful rooms.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I am business traveller, i stayed in many hotel, i don’t brother to write review to waste my time as most hotels were just standard service. But when i stay in this hotel i felt the real hospitality, the staff were really friendly, their attitudes were so sincere. The hotel provided many welcome gifts such as chocolate fruit snack, drinks and the really pretty flower. That’s privilege. The environment of hotel was so relax that my family enjoyed a lot. Food tasted great. We should stay longer time.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely stunning and peaceful and you feel so welcomed and catered to. It was a perfect stay.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I highly recommend Svarga Bebek Villas! It's a beautiful oasis amidst the hustle and bustle of Ubud. The grounds are stunning, the staff is welcoming and eager to assist, and the food is exceptional. The villas are well-stocked, and the turn-down service along with the snacks are a lovely touch. I would return here in a heartbeat.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very relaxing Bali Experience

Wonderful stay. Great retreat from the busy streets. Shuttle service to near Monkey Forest or cheap taxi using Grab. Breakfast was good and the massage at the spa was one of the best we had with very reasonable prices. Definitely recommend.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everyone here was so friendly and welcoming! They remembered me and visited with me and shared stories about families. I will miss everyone! The Duckie Colldas are the best, as is the Rose infused Gin. Every time my family comes back, we plan on staying here. Thank you for having us!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
到着した時、玄関をみて失敗したと思いますました。フロントもなんだか地味で、ウブドらしいというより、ただ古いという感じで。部屋は広さも設備も申し分なく良いです。施設内に入るとそれなりに雰囲気も良く、値段はまあまあ相応だと思いました。 朝食はとても美味しいのですが、スタッフか感じ悪かったです。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful villas, excellent service, authentic Bali vibe. Very peaceful and lovely food. Downside is that the property is a bit remote on the eastern side from central Ubud. There is a free shuttle available but only at certain hours, and the traffic is often difficult.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The overall experience was truly remarkable. From the moment I walked in, I was greeted by an incredibly friendly staff whose warmth made me feel right at home. They went out of their way to ensure that every need was met. Additionally, the service was impressively quick; I hardly had to wait for anything, which made the visit even more enjoyable. Each interaction was pleasant, reflecting their commitment to excellent hospitality.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely stay; recommended.

We loved our stay at Bebek Tepi Sawah. We live in Indonesia so visit Bali frequently, and this was by far one of the best places we've stayed in Ubud. The hotel is beautiful; lots of traditional Balinese features (statues, carvings, batik fabrics) throughout. Our room was well-maintained and clean. We especially liked the balcony and open-air shower. The staff were lovely and extremely attentive. We would definitely stay here again. We both agreed that this would also be a great place to come with a romantic partner.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
- Breakfast can be improved in terms of quantity. - Jacuzzi did not work well, bath tub was fine. - The shower could be cleaned and maintained better for this type of property. - Staff members were good. - For room cleanliness, I would give 8/10.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pros: restaurant near by the Villa . Very quiet area. Beautiful landscape. Cons: breakfast is limited. There is no buffet option. We had the Villa for 4 people when booked but there is only one king bed, so we ended up pay extra more $ for two more beds which cost around $1000000 IDR per night. This place is a bit far from the attraction area such as clear cafe, chat time...... Etc. If you're preferred to be in the quiet area, then this is the place for you. The massage is expensive compared to other spa outside the hotel, however it was good
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We unfortunately cannot recommend this hotel, as our stay began with one of the most stressful and disappointing experiences we have ever had while traveling. We arrived in the evening, tired and with our young child, only to be denied access to our room. The reason: the staff insisted on charging an additional fee for an extra bed, even though our confirmed Expedia booking clearly stated that one child (6 years old) was included free of charge. Instead of a smooth check-in, we were forced into long and frustrating discussions with the staff, who repeatedly cited “policy” and demanded an ridiculous 900,000 IDR (~50€) per night (later “reduced” to 800,000 IDR). There was no flexibility, empathy, or basic hospitality. We were left waiting until almost 11pm, when Expedia finally intervened on our behalf and the bed was eventually prepared. This was a very poor start to what should have been a relaxing family holiday. The experience stood in stark contrast to the warm welcome and care the hotel claims in its own welcome letter. Sadly, our arrival felt the complete opposite: rigid, unhelpful, and inconsiderate. Also, walking in the neighborhood is not easy with kids as there are holes everywhere and traffic in Ubud is just awful.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025