El hotel está frente al Río Pantepec, sin embargo no todas las habitaciones tienen vista hacia el. Sus instalaciones están limpias y amplias, cada día colocan un kit de café molido, botellas de agua, y limpian la habitación. Tiene caja de seguridad, plancha y secadora de cabello. La atención del personal también es excelente.
El desayuno que ofrecen consiste en hotcakes, pan dulce, café, leche, cereal, manzanas y plátanos, jugo de naranja y uva pero es de botella Valle Frut, totopos y salsas verde y roja para preparar chilaquiles, también ofrecen un desayuno caliente que en los tres días que nos hospedamos fue huevo en diferentes presentaciones.
El estacionamiento del hotel es pequeño, pero te ofrecen un estacionamiento alterno que cierra a las 10:00 y está a dos cuadras, o dejarlo afuera.