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Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

Una terraza de madera con dos puffs color beige, una piscina pequeña y vista al océano y palmeras.
Video realizado por un influencer - enviado por Luxury Richland
Zona de piscina frente a la playa, con palmeras, sillones de descanso y vista despejada al océano.
Un dormitorio con una cama grande, una hamaca y vista al océano.
Una habitación con vistas al océano a través de un diseño de ventana geométrico.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • En una playa privada
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación (Casa Viento)

Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Habitación (Casa Viento)

  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 4 camas King y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, alberca privada (Casita Jungle, Ground Pool)

Un área de piscina con una estructura de techo de paja, cubierta de madera y sillas de descanso.

Habitación, alberca privada (Casita Jungle, Ground Pool)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, alberca privada, vista al océano (Casita, Rooftop Pool)

Un dormitorio con dos camas, cabeceros de madera, una cesta tejida y una mesita con un libro.

Habitación, alberca privada, vista al océano (Casita, Rooftop Pool)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, alberca privada (Casita Jungle, Rooftop Pool)

Un dormitorio con dos camas, cabeceros de madera, una cesta tejida y una mesita con un libro.

Habitación, alberca privada (Casita Jungle, Rooftop Pool)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Casa Coco)

Un resort con estructuras de techo de paja, una piscina y palmeras.

Habitación (Casa Coco)

  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 5 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Casa Arena)

Una estructura rústica con techo de paja, una mesa de madera y un jarrón de flores en el centro.

Habitación (Casa Arena)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 4 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, alberca privada, vista al océano (Casita, Ground Pool)

Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Habitación, alberca privada, vista al océano (Casita, Ground Pool)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al océano (Casita)

Un dormitorio con una cama grande, cabecera de madera, un espejo y vistas a palmeras a través de un ventanal.

Habitación, vista al océano (Casita)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Casa Palapa)

Una cama grande con una colcha blanca y varias almohadas, un cabecero de madera, un tapete tejido y un ventilador de techo.

Habitación (Casa Palapa)

  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 5 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Casa Palma)

Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Habitación (Casa Palma)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 4 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Loft, alberca privada, vista al océano

Un dormitorio acogedor con techo de paja, cama con dosel y suelo de madera rústica.

Loft, alberca privada, vista al océano

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Cabaña familiar, vista al océano

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels se encuentra en el área de Zona Hotelera en Tulum, cerca de parques temáticos y en una playa privada. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. ¿Viajas con niños? No te pierdas Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Las actividades como kayaks y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Km 4.5 Carretera Tulum-Boca Paila, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Costa rocosa con aguas turquesas y una estructura de piedra en un acantilado.
    Parque del Jaguar
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Una playa con una escalera de madera que baja hacia la orilla, rodeada de rocas y palmeras.
    Parque Nacional Tulum
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Una playa con una palmera y olas del océano bajo un cielo morado.
    Playa de Tulum
    A 2 min en auto - 1.1 km
  • Museo SFER IK
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa pública de Las Palmas
    A 5 min en auto - 3.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 104 min en auto

Restaurantes

  • Papaya Playa Beach Club
    A 2 min a pie
  • Arena Tulum
    A 8 min a pie
  • Zamas Restaurant + Bar
    A 7 min a pie
  • Maya Tulum
    A 17 min a pie
  • Mateos
    A 6 min a pie

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Zona Hotelera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 1,000 opiniones
Coco Unlimited
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Club de playa gratuito
  • Club nocturno
  • Entretenimiento nocturno
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Entrada con 1 escalón
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 piso
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Uso de productos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Composta
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 180 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 180 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

En la zona de Zona Hotelera, este hotel frente al mar, en un parque nacional, queda a 10 minutos a pie de Museo SFER IK y Parque Nacional Tulum. Playa de Tulum y Playa Paraíso también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

7.8

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 204 de 384 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 65 de 384 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 384 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 384 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 47 de 384 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mejor habitación del hotel, gran tamaño, vistas al océano y alberca privada que lograban la atmósfera perfecta durante nuestra estancia.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manfred

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una buena experiencia!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está padre el lugar para ir en pareja, pero considero elevado el precio para lo que ofrecen.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jonathan Mendoza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brayan Antonio Rodriguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio. Desde la llegada, la asistencia a dudas y cualquier necesidad y la salida. En fin todo es una grandiosa experiencia. No dudaría en regresar. Gracias a todos por su hospitalidad y ganas de servir!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Experiencia eléctrica e inolvidable

Mi estancia en Papaya Playa Project fue simplemente espectacular. Desde la llegada se percibe un ambiente único, lleno de detalles que mezclan naturaleza, arte y diseño contemporáneo. La habitación estaba impecable, con una decoración auténtica que refleja el espíritu bohemio y sofisticado del lugar. El evento de Jan Blomqvist fue el complemento perfecto: música vibrante, decoración innovadora y un entorno que logra generar una experiencia eléctrica, renovada y fresca. La iluminación, las instalaciones y la vibra general del espacio hicieron que todo se sintiera mágico. Las amenidades también son un punto fuerte: la alberca privada con vista al mar, los espacios al aire libre y las áreas comunes están pensadas para relajarse y desconectarse del mundo. El personal fue atento en todo momento, logrando que la experiencia fluyera con comodidad y buen servicio. En conclusión, es un lugar que recomiendo ampliamente tanto para descansar como para disfrutar de experiencias únicas. Papaya Playa Project combina lujo, naturaleza y arte en un mismo espacio, logrando que cada momento sea memorable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

RAMON

No le gustó: Limpieza

Decepcionado

Esta descuidado el hotel el servicio malo, las habitaciones en mal estado, tuve que pedir que arreglaran algunas cosas e la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mauricio

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pesadilla Playa Project

Pesadilla Playa Project. Un lugar totalmente sobrevalorado. No limpian la alberca privada, el restaurante es una absoluta estafa en la que dos cervezas y un par de hamburguesas te terminan saliendo en mas de 125 dólares. El Beach Club ya no tiene nada de ambiente. Los camastros se ven viejos y sucios. Ni siquiera tienen la delicadeza de revisar si los frascos de jabón y shampoo tienen producto. Muy mala experiencia en un hotel cien por ciento diseñado para estar a los turistas. Tan acostumbrados están a que los huéspedes se vayan antes de tiempo que ni siquiera les sorprendió que hiciéramos checkout antes de tiempo. Es más, ni siquiera nos preguntaron las razones de nuestra partida, lo mínimo que uno esperaría de un hotel con ese tipo de costo.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

LeoPereznegron

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La atención por parte de la hostes del hotel es muy hostil para los huéspedes, prefirió atender a unas personas que llegaron después de mi solo por que eran extranjeras y no eran huéspedes solo querían preguntar sobre el club de playa y al final no se quedaron. El servicio de los meseros y cocina en general es muy lento, son amables pero si es muy lento el servicio. La una persona que fue muy amable y de mucha ayuda fue nuestro mayordomo que siempre tenía una sonrisa y nos pudo ayudar a agendar una mesa fuera del hotel Papaya playa en el Que me hospede por que la hostes no me quiso dar una mesa por su prepotismo dando por echo que no tenían lleno pero tenían preferencia para la gente de fuera que llega a la fiesta de la noche al hotel. Esas fueron sus palabra literal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ihosvany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful time in Papaya. The service was outstanding! Great location and atmosphere. Highly recommended!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect stay
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

hadeel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely not worth the money. Dirty beach, insects everywhere, tiny outdated rooms, broken furniture, and terrible food. The whole hotel feels old and poorly maintained. If you want luxury, cleanliness, or a classy experience — stay far away from this place.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leah

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved it! Very serene atmosphere. The staff was very friendly and our room was clean. My husband felt like we were the only ones there which is exactly what we wanted. I would definitely return.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Audrey

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was amazing! It was the best of both worlds being able to walk in the Mayan jungle on property but also being right on the beach. Property is absolutely gorgeous, multiple pools overlooking the beach, great service. Jay ass super helpful during our stay!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daoleuang

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms were super clean and vibes. All the staff was super nice
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Prasad

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cool room, great views, calm vibes. Staff is some of the best I have experienced!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jodey

Lovely resort great staff and amenities!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tiki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect stay, amazing staff and hospitality
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good and beautiful in this place i love it
Se hospedó 12 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lillian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My husband and I celebrated our honeymoon at Papaya Playa and the experience blew us away. The staff’s service was exceptional and they made us feel right at home. Specifically, I would like to mention Santos, who went above and beyond to make our stay special. The property is quiet and tranquil, and the party on Saturday was the best time I’ve ever had! 10/10 would recommend
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed the place a lot
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leidys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lydia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel .
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best place ever, we love every second there, they have a peaceful beach, nice rooms and a fantastic staff
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would definitely stay again
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024