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Hotel Casa Santiago Tulum

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Hotel Casa Santiago Tulum

Interior
Entrada de la propiedad
Exterior
Vista frontal de la propiedad
Café

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite King with Balcony

Suite King with Balcony | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite King with Balcony

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar, 1 habitación, para no fumadores, Terraza

Habitación doble familiar, 1 habitación, para no fumadores, Terraza | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble familiar, 1 habitación, para no fumadores, Terraza

  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, Terraza

Habitación, 1 cama Queen size, Terraza | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama Queen size, Terraza

  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Casa Santiago Tulum se encuentra en la zona centro de Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Playa Paraíso. También vale la pena conocer Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo tours ecológicos y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Calle 10 Sur entre 5 y 7 Sur, Col. La Veleta, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Una playa con una palmera y olas del océano bajo un cielo morado.
    Playa de Tulum
    A 12 min en auto - 6.3 km
  • Ruinas de piedra antiguas con una estructura parecida a una pirámide, un muro de piedra y un cartel que indica que no se permite tomar fotografías.
    Pirámides mayas de Tulum
    A 13 min en auto - 7.4 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Hospital de Tulum
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Parque Dos Aguas
    A 3 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 43 min en auto

Restaurantes

  • Vaivén
    A 1 min a pie
  • Delicia
    A 6 min a pie
  • Pepe The Best Taco!
    A 3 min a pie
  • Italdo Pasteleria
    A 10 min a pie
  • El Aguajito Marisqueria
    A 2 min a pie

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
KAN Tulum Hotel
La Veleta
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 161 opiniones
KAN Tulum Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Renta de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Materiales de arte
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2015
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Llamadas locales gratuitas
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión te dará la bienvenida.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 25 de noviembre de 2023 hasta el 24 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 48 horas después de haber reservado.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 106 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: PayPal
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Casa Santiago Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Casa Santiago Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Santiago Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Santiago Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Santiago Tulum?

El check-out es a las 11:00.

¿Hotel Casa Santiago Tulum ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 106 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Santiago Tulum?

Este hotel se encuentra en La Veleta, a 2 km de Holistika Art Walk, Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque del Jaguar también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Casa Santiago Tulum

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

8.6

Ubicación

9.8

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 132 de 163 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 163 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 163 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 163 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 163 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

BELFUG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was so kind and casa santiago is a good option to stay in Tulum center.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great host & room. 20 minutes walk to centro. Within 4 blocks i found massage , tacos, music & rentable scooters
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a lovely, well-kept, small hotel tucked away in a neighborhood, bursting with an amazing variety of restaurants, small shops, friendly, and helpful people. It is walkable and we felt safe walking around and exploring the intimate and highly atmospheric little restaurants and bars every evening. The only issue is that many of the streets in this area are in dire need of repair, which, given the amount of stylish new construction and renewal going on in this neighborhood of La Valeta, one hopes that the city might eventually upgrade the streets and possibly even add some sidewalks!
Opinión verificada

2/10 Terrible

ROSA ISELA

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No me fue de ninguna manera porque a ultima hora me cambiaron a otro hotel que supuestamente mejor
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA DEL ROSARIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gracias

Todo exlcente muy bien, si volvería. Martin, enrique y la otra chica muy atentos y amables…Gracias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nazarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el hotel estuvo en mantenimiento y nos pasaron a otro de la misma cadena LITTLE GEMME y estaba muy bonito, las habitaciones estan muy padres, limpias espaciosas y te dan varias cortesias. la alberca esta muy padre, pero definitivamente lo mejor de todo es la atencion. Desde el momento que reserve se comunicaron conmigo via whats app para ver en que mas me podian ayudar o si ocupaba transporte. el concierge super amable y servicial nos hizo reservaciones para club de playa, nos encargo comida, siempre estuvo al pendiente de lo que necesitabamos. SUPER RECOMENDADO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

GRAN ELECCION

Todo excelente salvo la ubicación que no es la mejor. Pero la relación calidad-precio es inmejorable. Con un vehículo uno se puede mover sin problemas a los sitios de interés. Personal muy atento y amable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar esta perfecto, muy comodo y limpio, de precio rasonable. Y Pablo fue un excelente anfitn. Muy amable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendado

Fue fácil llegar, bien ubicado. Acceso sencillo, tiene estacionamiento. Habitación amplia y limpia. Excelente servicio 👌
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen sabor de boca

El lugar nos encantó, todos los detalles muy bien cuidados y la atención excelente, nos hubiera gustado quedarnos más días, los anfitriones se sacan un diez.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mi favorito en Tulum

Es la segunda ocasión que me hospedo en Casa Santiago, y definitivamente volveré. Me encanta la tranquilidad del lugar, el desayuno es delicioso y la limpoeza de las habitaciones es excelente. Me siento en casa pero muy bien atendido.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

hernan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tranquilo y Relajado

Super amables TODOS en el trato y muy serviciales , muy recomendable !!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lugar Tranquilo

Las instalaciones limpias con una hermosa alberca, el cuarto limpio y el trato muy cordial.
Cuarto muy amplio y se encuentra todo como nuevo.
Cuenta con closet y caja fuerte.
Baños espacios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen lugar, limpio, buena atención. Lo decepcionante fue que el aire acondicionado nunca funcionó y con el calor q hacia fue imposible descansar solo con un ventilador.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena opción en el pueblo de Tulum

Tranquilidad del hotel y amabilidad de su persona. Muy cómodo con una habitación grandel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel pequeño, bonito, básico, con staff muy amable. En general muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect hotel

Perfect small hotel in Tulum, everybody is adorable, rooms are big and clean, the small balcony is definitely a plus. For this price it’s almost impossible to find a better deal. Love our stay there
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel, chico de 6 habitaciones. Especial para salir a conocer alrededores,
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nunca pudimos ver la televisión en el el servicio de cable no estaba disponible, solo un detalle.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel bonito, la habitación es muy cómoda y amplia, de hecho,la mejor en la que he estado en México. El personal muy agradable. Relación calidad precio me parece excelente.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendable

Instalaciones cómodas, muy limpio, moderno, rico desayuno y excelente el staff. Lo único un poco negativo es que se encuentra algo alejado de los servicios pero no demasiado.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ana

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel con amenidades necesarias, la zona por ahora no es la mejor (mucha construcción) pero tienes todo a tu alcance. El personal del hotel debe de mejorar un poco, conocer mas el lugar para aclarar dudas que el huésped pueda tener. Sirven un pequeño desayuno italiano, bueno para empezar el día. Hotel perfecto para estancias cortas y para pasar poco tiempo ahí.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruno Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar muy acogedor, fuimos con mi pareja, sin duda volveríamos
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy lindo, superó mis expectativas

El hotel está muy limpio, el personal muy amable y atento a nuestras necesidades. El desayuno bastante bien. Esta un poco lejos de la playa pero creo que no es un problema si llevas auto y si tomas en cuenta la relación precio calidad que ofrece este hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super recomendable!!! Es un hotel pequeño pero nuevo, comodo y sobretodo excelentemente gestionado por Laura y Mauricio que te hacen sentir como en casa y siempre dan buenos consejos de qué hacer en Tulun
Se hospedó 1 noche en junio de 2017