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El Paraiso Hotel Tulum

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de El Paraiso Hotel Tulum

Una playa con filas de tumbonas y palmeras, un cielo despejado y el océano al fondo.
Una habitación con un ventanal grande con vistas a una playa, una terraza de madera y una estructura de techo de paja.
Zona de piscina con sillones de descanso y sombrillas, rodeada de palmeras y una valla de bambú.
Un dormitorio con una cama grande, cabecera de madera, televisor montado en la pared y vista a la playa a través de la puerta corrediza de vidrio.
Un sendero arenoso que lleva a una zona de playa con palmeras y vallas de madera.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

Una habitación con un amplio ventanal corredero que da a un espacio exterior con una hamaca y sillas. Se aprecia una cama con estructura de madera y dosel, además de un perchero de pared con pompones de colores.

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 camas Queen size

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal grande y vistas a zonas verdes.

Suite Deluxe, 2 camas Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas Queen size

Una habitación de hotel con dos camas, ropa de cama color beige y una ventana con cortinas.

Habitación superior, 2 camas Queen size

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 23 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Bungalow exclusivo, varias camas, para no fumadores, vista al mar

Una carpa con techo de paja, una cama y un farol colgante.

Bungalow exclusivo, varias camas, para no fumadores, vista al mar

  • Vista al mar
  • 89 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Un dormitorio con dos camas, cabeceros de madera y vistas a la playa y palmeras a través de un ventanal.

Habitación doble Deluxe

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo

Un dormitorio con una cama grande, cabecera de madera, televisor montado en la pared y vista a la playa a través de la puerta corrediza de vidrio.

Habitación doble de lujo

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

El Paraiso Hotel Tulum se encuentra en el área de Zona Hotelera en Tulum, en un parque nacional y en una playa privada. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Paraíso y Parque Nacional Tulum. También puedes darte una vuelta por Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Las actividades como snorkel, paseos en botes de motor y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Carr. Tulum-Boca Paila, Mz 3, Lote 2, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Un sitio arqueológico costero con una gran estructura de piedra, pasarelas de madera y visitantes.
    Parque Nacional Tulum
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Paisaje costero con una estructura de piedra, una playa y palmeras.
    Parque del Jaguar
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Una zona costera con una estructura de piedra histórica, una playa y aguas azules cristalinas.
    Playa Paraíso
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Un sitio arqueológico costero con una gran estructura de piedra, pasarelas de madera y visitantes.
    Pirámides mayas de Tulum
    A 3 min en auto - 1.5 km
  • Playa pública de Las Palmas
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 59 min en auto

Restaurantes

  • Häagen-Dazs
    A 10 min en auto
  • Carl's Jr.
    A 7 min en auto
  • Maya Salvaje
    A 10 min en auto
  • Kai Bar & Hotel
    A 9 min a pie
  • Frosty's
    A 10 min en auto

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Cabañas de techo de paja con vista a la playa y al océano.
Kai Tulum
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífica, 198 opiniones
Kai Tulum
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Paraiso Restaurante

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Club de playa gratuito
  • Futbolito
  • Juegos
  • Libros
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tours en bicicleta
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Frigobar
  • Juguetes de playa
  • Juguetes para la alberca
  • Materiales de arte
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Microondas compartido
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 1 piso
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Mosquiteros
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Se sugiere usar el dispensador de agua

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Frigobar
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 19:30.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 4 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en El Paraiso Hotel Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿El Paraiso Hotel Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Paraiso Hotel Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en El Paraiso Hotel Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:30.

¿A qué hora es el check-out en El Paraiso Hotel Tulum?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra El Paraiso Hotel Tulum?

Este hotel frente al mar en Zona Hotelera ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Playa Paraíso y Pirámides mayas de Tulum. Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de El Paraiso Hotel Tulum

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

9.0

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 126 de 170 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 170 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 170 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 170 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 170 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente!!! Regresaríamos sin duda
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
literalmente un paraíso en vida real, atención personalizado y personales muy atentos todos, volveremos visitar con mi familia, creo que será uno de mis destinos favoritos, les agradezco mucho al personal del hotel por su amabilidad saludos
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy bonito, puedes descansar tranquilamente y disfrutar de las playas
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso todo y el personal muy amable, todo me gusto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

agusticidad

Muy cómodo buena ubicación amabilidad buena habitación 10/10 el desayuno muy muy bueno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es la mejor de Playa Paraiso, tiene un club de playa y el trato del personal de hacen tener una estadia de ensueño.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un lugar privado, relajado y el personal muy muy amable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitivamente un lugar perfecto para la relajación y paz hotel que tiene un club de playa y cómodas instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy seguro y tranquilo
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención por parte de las señoritas excelente, limpieza de cuartos e instalaciones muy buenos
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo espectacular
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena, lo prueban los seis días de estancia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

El hotel y su personal muy bien. De la aplicación Expedia, pésimo. Última vez que realizó reservación por EXPEDIA y la aplicación. Reserve una habitación y me dieron otra. Muy desepcionante.👎 Es lamentable no poderse quejar con quién se realizó la reservación. Primera vez que la utilizo, y me lleve gran decepción. NO RECOMENDABLE.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bonito y tranquilo. El lugar donde te hospedas esta como a unos 50 metros de la playa y son habitaciones comodas y con lo necesario para una estancia. La alberca esta muy bonita.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Complicado complicado complicado... Solo la playa vale la pena
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Después de una llegada horrible, todo oscuro, por un camino inhóspito sin luz, con mucho caminante, sin ningún letrero indicando hacia donde hay que ir... lo encontramos terrible y queríamos irnos. Al día siguiente salió el sol, y todo fue diferente, la playa muy buena, el mar delicioso, la habitación muy bonita, el desayuno buenísimo...
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Linda playa, servicio restaurante malo

El hotel es muy lindo, en la recepción nos atendieron muy bien, linda playa, sin embargo el servicio de comida es hasta las 5.30 pm y la playa hasta las 6.00 pm por lo que no pudimos disfrutar mucho nuestra estadía de un solo día, adicional tengan cuidado cuando vayan al restaurante ya que esconden los precios de las bebidas y nos cobraron 1100 pesos por 2 jarras de aguas de limón de cuando mucho un litro cada una, muy mal servicio en restaurante
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lástima del acceso al hotel…

Ubicada en una playa preciosa, desafortunadamente tienes que acceder por el Parque Jaguar, y los que cobran los brazaletes tardan muchísimo. Tardamos más de una hora haciendo fila para poder entrar. Prácticamente el mismo tiempo que hicimos de Cancún a Tulum. Eso lo demerita mucho y me la pensaría para hospedarme ahí nuevamente.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We picked this property for a weeks stay at short notice and we couldn't have been more happy about it. From arriving when our suitcase was taken care of, until the sad day we had to leave, our experience was exceptional. The staff was always friendly and attentive, the buffet was plentiful and tasty. The restaurants were great as well and the interior and exterior design well thought through. Overall, we can only recommend this property.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice and clean room, amazing location on the beach and helpful staff.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Paying the daily national park fee and figuring out where to enter and exit were a pain, but once we got the hang of it, not bad. Beach was full of seaweed; that way all along coast, even Cancun. Tulum Ruins was my favorite, above Chichen Itza! Food excellent at resort and every where else. Hotel staff were friendly and helpful.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very friendly staff with a familiar feel, the room was nicely decorated.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fräscht och fint hotell vid en fantastisk privat strand. Ingen restaurang för middag på hotellet men nära promenadavstånd till andra restauranger.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024