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Hotel Puerto Carmen

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Hotel Puerto Carmen

Spa
Área de sala de estar
Jardín
Restaurantes
Vista al jardín

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación

Vista al jardín

Departamento, 1 habitación

  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Vista al jardín

Departamento, 2 habitaciones

  • 50 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Hotel Puerto Carmen se encuentra cerca de la playa de Tías. Además de apreciar la belleza natural de Playa de Puerto del Carmen y Playa de Matagorda, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo Marina Rubicón. También vale la pena conocer Go Karting San Bartolomé y Centro de artesanía La Antigua Escuela de Yaiza. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como buceo. Visita nuestra guía de Tías
Sección del mapa
Avenida Juan Carlos I, 35, Puerto del Carmen, Tias, Lanzarote, 35510

Qué hay cerca

  • Un banco de peces nadando cerca de un lecho rocoso sumergido.
    Playa Chica
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Una playa con gente nadando y jugando, palmeras y un cielo despejado.
    Playa de Puerto del Carmen
    A 14 min a pie - 1.0 km
  • Centro deportivo Fariones
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Puerto Viejo
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Lanzarote Golf Resort
    A 6 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Arrecife (ACE-Lanzarote) - 10 min en auto

Restaurantes

  • Finnegans Wake
    A 11 min a pie
  • Los Clásicos del café
    A 10 min a pie
  • Tropicana
    A 12 min a pie
  • McDonald's
    A 7 min a pie
  • Drunken Monkey
    A 9 min a pie

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  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido disponible
  • Alberca infantil
7.6 de 10, Buena, 299 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (EUR 7 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (EUR 7 por día)

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento disponible en la calle

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 09:00 con cargo: EUR 9 para adultos y EUR 4.50 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cocineta en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (solo entre semana)

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Hidroterapia

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Tina

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 9 por adulto y EUR 4.5 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: EUR 7 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: EUR 7 por día (el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Puerto Carmen?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Puerto Carmen acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Puerto Carmen?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerto Carmen?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Puerto Carmen?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Puerto Carmen?

Este hotel se encuentra cerca de la playa, a 15 minutos a pie de Biosfera Plaza Shopping and Leisure Centre y Playa de Puerto del Carmen. Timanfaya Sub y Centro deportivo Fariones también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Puerto Carmen

6.6

7.0

Limpieza

7.0

Ubicación

7.4

Servicio y personal

6.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 5 de 54 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 54 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 54 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 54 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 54 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El trato del personal excelente . El estado del hotel deja que desear, deberían arreglarlo un poco, sobre todo las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Necesita reformas

Necesita una pequeña reforma
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sólo me quedé una noche porque fui el fin de semana a Lanzarote. La limpieza muy bien. Los colchones muy incómodos,se te clavaban todos los muelles.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

la peor estancia en lanzarote

La habitación estaba limpia, el baño SUCIO Y SIN PAPEL HIGIENICO, NO TENIA NI SI QUIERA SOBRES DE GEL, PARA LA DUCHA Y LO UNICO QUE ME HAN DICHO ES QUE NO TENIAN SUMINISTROS Y QUE POR ELLO NO PODIAN REPONER. Eso es lo que puede ofrecer un hotel que cuesta 76€ la noche. Muy mal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Hotel para extranjeros

Típics apartamentos para extrajeros. Correctos para ellos, con un par de cosas a destacar negativamente: desayuno infecto, pobre, básico, mínimo, etc.....y los canales de la TV de pago, sólo gratis la 1, Antena 3, uno francés, un inglés y uno alemán! Jajaja me piden dinero para poder ver la 2, ó La Secta, o Clan Tv!,,, en fin, ah, y wifi 1 hora al día.....esto ya no se lleva. Primera impresión en recepción bastante mala y seca, luego más amables y mejor, pero la primera impresión .....
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

En general están bien, pero ruidosos, anticuados

Son apartamentos que en líneas generales están bien, pero dista mucho la imagen que se ve en internet con lo que luego encuentras al llegar. Deberían reformarlos porque están muy anticuados. Nosotros no teníamos plato de microondas siquiera, el wifi era de pago... cosas que deberían cuidar un poco más para dar mayor servicio a los clientes. La calle trasera, donde daba la habitación, es de paso y hay mucho ruido de coches, sobre todo los fines de semana.
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La verdad es que el hotel no corresponde con lo que se vende en la web.me pareció increíble que para ver la tv en la habitación hay que realizar un pago a un servidor externo,nunca lo había visto en ningún hotel
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Poco mantenimiento y mal servicio en habitaciones

El primer día prepararon la habitacion para dos en vez de para tres Tuve que bajar a la 1 de la noche a por sabanas para hacerme la cama.Y luego tuve que volver a por toallas.No te cambian las toallas pero te las mezclan y ya no sabíamos de quien era cada una.Los enchufes estaban superpuestos y cuando tirabas para desenchufar se salian de la parez.La luz de encima de la mesa se encendia y apagaba y no podiamos cenar agusto.Los colchones son duros y en el sofa cama las tablillas del colchon se caen.Ademas se llevaron los sobres de gel empezados y no los repusieron y cuando llegamos por la noche nos tuvimos que duchar solo con agua.Desastre total.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza

0 a la señora q nos atendio en recepción!

Muy desagradable la señora q aparecio con sonrisa forzada muy falsaaa!!a dar indicaciones cohibiendo al recepcionista q hizo su trabajo correctamente.Delante del cliente no puede tener ese trato ni para cliente ni para empleado!Consiguio levantarme el estomago, fue lo 1º q dije al llegar al apto. El hotel por precio bien, piscina muy chica y todas las hamacas siempres estan reservadas con las toallas.Limpieza excelente, zonas comunes igual.SOLO UN 0 A LA SEÑORA !!
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomiendo apartamentos puertocarmen

He estado en este apartahotel 13 dias y mejor imposible. En cuestion calidad precio inmejorable.El personal super amable,limpieza del apartamento impecable,te cambian las sabanas 3 dias a la semana,limpieza del apartamento 5 dias a la semana y si quedas loza sin lavar te la lavan.Excelente ubicacion para todo.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
La comodidad de la habitación no era muy buena, pero todo lo demás estaba muy bien.
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Queja

Pague el hotel y no pude usarlo ni localizarlo para anular Ahora no devuelven el dinero y me parece una sinvergonzonería
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Nice pool area

Clean apartment clean bedding and towels
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We zijn geplaatst aan de schaduwzijde; voor de zonzijde moesten we €13,- per nacht bijbetalen. Er was door jullie aangegeven dat er shampoo en doucheschuim zou zijn; dit was echter alleen voor de eerste dag. Prima was dat ze (bijna) elke dag het bed dekte, en het 2x p wk. verschoonde en 3x per week waren er schone handdoeken.
Se hospedó 11 noches en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bonjour, l'accueil ne fut pas très agréable, la personne qui a fait notre enregistrement n'était pas sympathique et a récité les recommandations comme une poésie.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
Not the best but for the price and star rating it’s not too bad. Good location
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely little hotel

Lovely hotel as long as don’t have high expectations for what you are paying. Rooms are clean and good size all staff are very friendly and in great location supermarket literally over the road. Pool was cleaned daily and a nice area, hotel also provide evening entertainment great for a family holiday on a budget or girly trip.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Pleasant hotel

Nice hotel pleasant walk to beach and main strips
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicio y personal
Very basic shower cold most nights room was next to busy road noisy
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Gd outdoor pool, plenty of sun loungers but some in poor condition. Rooms fair, well stocked in kitchen, suit basic needs.. beds quite hard in room and pull out sofa bed had broken slots, but managed wth it all th same..room cleaning frequent enuf..staff helpful.. reception dining area pleasant/ clean..
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Old

The hotel and everything in there is very tired, all the sun beds were too uncomfortable to lay on, the rooms are extremely dated and desperate for a refurbish, I suppose you get what you pay for.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien situé Propre même si un peu vieillot Personnel très accueillant Parfait pour l’ironman
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Basic and dated apt hotel but totally acceptable, good location for old town/port but uphill on way back(taxi only €3.50). Cheap price so you get what you pay for. This was our second stay.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely hotel, clean, convenient to shops and bars

Really enjoyed our stay. The pool is great with plenty of sun loungers. No problem getting a taxi as was booked by reception at no cost.
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Basic

If you need a cheap bed for the night and are not going to spend any length of time there it will.meet your needs.If you need more than that avoid this hotel . It is cheap but you have to pay extra for the tv ,Wi-Fi, hairdryer, iron. The windows and doors don't fit properly so there is constant drafts. The apartment kitchens are very sparsely equipped you could make a cup of coffee and some beans on toast but not much more. The location and design of this aparthotel are good and it has the potential to be so much better. REMEMBER THAT YOU GET WHAT YOU PAY FOR.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017