Castillos en Tessera

“No quisieron recogerme en el aeropuerto (es un hotel de calidad CROWN PLAZA, me dijeron que tenia que ser 24 horas antes, esto no lo dice en la oferta de ustedes. Llame a servicio al cliente y no quisieron elevar el caso y dame un ticket de reclamo tube que pagar un uber. Antes eran un cliente frecuente y poco a poco he perdido todo interes en trabajar con ustedes. ”

“nos apoyaron con cambio de habitacion porque la que nos habian dado no funcionaba el A/C. Por lo demas muy bien todo! Muy buena vista.”

“Me gustaron las instalaciones y la atención en recepción de la señorita Sara, siempre atenta y muy amable, un 10 para ella!”

“The hotel is far from Venice, the hotels shuttle service was not available and it was a nightmare to get there, the body cream gave me a horrible rash and the staff charged the tourist tax twice, on arrival and check out. The staff was not helpful about information about vaporetos and they didn’t tell us we needed a previous ticket for the chapel. The hotel staff actually didn’t help at all.”

“El desayuno aceptable, aunque se tardaban en rellenar las charolas de alimentos por ejemplo la charola del melón y de la sandía. Otras opciones comunes en cualquier bufet como los pancakes no los había ni tampoco huevos fritos u omelettes. Los jugos de frutas no son naturales y estaban muy dulces. La habitación no estaba limpia en los rincones y tuve que pedir toallas para las tres personas que éramos.”

“Todo bastante bien. Solamente el aire acondicionado de nuestro cuarto no funcionaba.”

“Todo limpio y personal amable”

“Las habitaciones son super bonitas y confortables”