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Un edificio de gran altura con un diseño arquitectónico moderno, rodeado de otros edificios altos y una concurrida calle urbana.
Habitación de hotel con una cama grande, un televisor montado en la pared y vistas a la ciudad a través de la ventana.
Un vestíbulo de hotel con vistas a la ciudad, una recepción y una zona de buffet.
Una piscina interior con techo de cristal, sillas de descanso y un tobogán.
Habitación de hotel con un ventanal grande, un sofá, una lámpara y una mesita con manzanas.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Super Deluxe Room (Double Bed)

Habitación

Deluxe Super Deluxe Room (Double Bed)

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Dynamic City View King Bed Room - High Floor

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con computadora, una silla, una lámpara y vistas a la ciudad.

Dynamic City View King Bed Room - High Floor

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Dynamic City View Twin Bed Room - High Floor

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y vista a un paisaje urbano.

Dynamic City View Twin Bed Room - High Floor

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la colina (Skyline)

Una habitación con un ventanal grande, un telescopio, una lámpara, un sofá y una mesa con una planta y una taza.

Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la colina (Skyline)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Shangri-La Suzhou se encuentra en Huqiu District, una zona con acceso fácil a un centro comercial. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardín del Administrador Humilde. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Suzhou
Sección del mapa
168 Ta Yuan Road, Suzhou New District, Suzhou, Jiangsu, 215011

Qué hay cerca

  • Tierra de Dulces Soody
    A 2 min en auto - 2.1 km
  • Parque Acuático de Suzhou
    A 2 min en auto - 2.4 km
  • Parque del Canal de Suzhou
    A 3 min en auto - 2.7 km
  • Jardín de la Demora
    A 4 min en auto - 3.7 km
  • Templo de Hanshan
    A 5 min en auto - 4.6 km

Medios de transporte

  • Shishanlu Station - 10 min a pie
  • Suzhou New District Railway Tram Stop - 22 min en auto
  • Wuxi (WUX-Aeropuerto Internacional Sunan Shuofang) - 41 min en auto

Restaurantes

  • やきとり大吉
    A 4 min a pie
  • 一炉一会炉端烧
    A 1 min a pie
  • 神宮
    A 2 min a pie
  • Takuya
    A 3 min a pie
  • Shang Palace | 夏宫
    A 1 min a pie

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Pan Pacific Suzhou
Ciudad Vieja de Suzhou
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífica, 573 opiniones
Pan Pacific Suzhou
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible con cargo: CNY 128 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe Soo
  • Shang Palace

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 11 salas de juntas
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 51 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CNY 349.8 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: CNY 128 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 900 por persona solo ida.
  • Cargo por cama extra: CNY 349.8 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Shangri-La Suzhou?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero.

¿Shangri-La Suzhou acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Suzhou?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Suzhou?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Suzhou?

El check-out es a las 12:00.

¿Shangri-La Suzhou ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CNY 900 por persona.

¿Dónde se encuentra Shangri-La Suzhou?

Este hotel para toda la familia de Suzhou está en el centro financiero, a 3.4 kilómetros (2.1 mi) de Jardín de la Demora, y a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Calle Shantang y Universidad de Suzhou. Museo Suzhou y Jardín del Administrador Humilde también se encuentran a 15 km (9 mi). Shishanlu Station se encuentra a 10 min caminando, y Shajinqiao Station se encuentra a 13 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Shangri-La Suzhou

9.2

Magnífico

9.2

Limpieza

8.2

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 129 de 203 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 56 de 203 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 203 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 203 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 203 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
朝食は良かった
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
早餐食物多樣化、豐富
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All was good and clean
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
In our experience, everything about this hotel was excellent. Every staff member we interacted with provided great service, usually go over and above what we expected.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
As my first time overseas and to a country that doesn’t speak English, the staff were exceptional and extremely helpful and knowledgeable and most could speak a little bit of English. No problem was an issue for them and they went above and beyond to make sure my stay was amazing. They even showed me how to use the app needed to pay and order a didi. Breakfast was amazing with a lot choices for everyone’s taste. Would definitely recommend for anyone travelling to Suzhou
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice, clean and friendly hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

親戚のために予約しましたが、朝食も美味しくスタッフも親切で、素晴らしかったです。
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Old and smeelling
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very well maintained, friendly staff and good location for restaurants and malls and museum.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
매우 청결합니딘 위치도 좋습니다
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Average good hotel

Reasonable hotel compared to price and place
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Friendly and helpsom peppe. Nice room.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is my third time staying at this hotel and I will stay here again when I come to Suzhou next time.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good location and good hotel

Good hotel and location is very good. The hotel is near CBD and closed a fashion shopping mall. The closed restaurant is very well and choice is vast.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A very memorable experience

Very happy with the excellent services and the staff are very friendly and helpful. The room is very comfortable and clean.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
全て良し
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hotel is getting a bit old, aircon needs to be set to 16 deg to cool a little. Good location though.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
Breakfast good, but no bbutter
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

朝食はおいしい

写真に洗浄機付きトイレが映っていたので、近隣より少し高かったけど予約しました。実際の部屋には設置されていませんでした。シャングリラホテルなら標準と思っていましたが、この点だけは残念でした。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cleaness
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Terrible Service
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Negative: though not the hotel’s fault but something to keep in mind. Some of the hotel guests can be a bit rude and self centered. I was next inline for check in but a hotel guest just walk right up to the counter from the side as I was about to take my turn. I also noticed some hotel guests can be very loud. I have stayed at this hotel twice to date and it happened twice. Positive: the manager at the hotel did a nice job of handling my situation when I was checking in. She was professional and friendly and even offered for her staff to help me with my bags. The hotel is across the ST from a nice mall, in a good location, clean and the guest rooms are spacious. I had a chance to meet the housekeeper. His name is Mr. Zhai, Peng, a young fellow and friendly. He did a nice job on the housekeeping.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Staff at this 5 star hotel is terrible. They don't know any language except Chinese. It is unbelievable that 5 star hotel doesn't have English speaking staff. Not at the reception, not at breakfast restaurant not anywhere. At checkout I wanted to pay for my laundry service where after 20 minutes of "just a moment sir", after each of my question "what are you doing", I discovered that they didn't understand what I want but they was trying to locate my shirts which was delivered to my room a day before!!?? While I was waiting on the reception, their air-condition was broken and everyone at hotel lobby was sweating since huge humidity. They do not understand a simple word which is not in Chinese. Not to mention room "smoking smell" and burn marks on carpet on a "non smoking" floor, where they offer to me that staff come and open a window and allow fresh air to "clean" the smell. Not a 5 star service, and not for sure 5 star hotel. I stayed many times at other Shangri-La hotels and this Suzhou one is not even close to Shangri-La quality and service. Should avoid for your stay at Shangri-La Suzhou!
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Limpio, Buen servicio y Cerca de metro

Excelente Hotel, recommendable, precio justo por la estacia.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastisk fint hotell med alle fasiliteter
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025