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Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Un resort con varias piscinas, palmeras y un puente que las conecta.
Un vestíbulo espacioso con una escalera central, suelo de mármol y un techo decorativo.
Una sala de estar moderna con un televisor grande, un sofá, una mesa de centro y vistas a la ciudad.
Un moderno hall de hotel con un mostrador de recepción curvo, zonas de estar y un bufé.
Entrada del hotel Sheraton con diseño moderno, grandes columnas y una fachada bien iluminada.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para fumadores

Habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para fumadores

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para fumadores

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, televisión y ventanas amplias con vistas a edificios.

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para fumadores

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, para fumadores

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana, un vestidor y un baño con cabina de ducha de vidrio.

Habitación Premium, 1 cama King size, para fumadores

  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, para fumadores

Habitación de hotel con dos camas, un televisor de pantalla plana, un espejo y un baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, para fumadores

  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, para fumadores

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche, un televisor de pantalla plana y una alfombra estampada.

Habitación Club, 1 cama King size, para fumadores

  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, para fumadores

Habitación de hotel con dos camas, un televisor de pantalla plana, una mesita redonda con una silla y un ventanal con cortinas.

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, para fumadores

  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación, para fumadores

Habitación de hotel con una cama grande, lámparas de noche, una mesita de noche de madera, un televisor y una silla.

Habitación, 1 habitación, para fumadores

  • 69 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones, para fumadores

Habitación de hotel con una cama grande, lámparas de noche, una mesita de noche de madera, un televisor y una silla.

Habitación, 2 habitaciones, para fumadores

  • 109 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 3 habitaciones, para fumadores

Habitación de hotel con una cama grande, lámparas de noche, una mesita de noche de madera, un televisor y una silla.

Habitación, 3 habitaciones, para fumadores

  • 138 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche, un televisor de pantalla plana y una alfombra estampada.

Suite junior, 1 habitación

  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para fumadores

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco, una mesita de noche y un amplio ventanal con cortinas.

Suite ejecutiva, 1 habitación, para fumadores

  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Royal, 1 habitación

Una habitación de hotel con una cama grande, un sof�á, un banco y una mesita.

Suite Royal, 1 habitación

  • 120 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara, teléfono y televisor montado en la pared.

Suite presidencial, 1 cama King size

  • 240 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 2 habitaciones

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana, una bañera empotrada y un panel decorativo de madera.

Suite Club, 2 habitaciones

  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Sheraton Surabaya Hotel and Towers se encuentra en Centro de Surabaya, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Tunjungan Plaza (centro comercial) y Centro comercial Pakuwon Mall. También vale la pena conocer Atlantis Land Surabaya y Ciputra Waterpark. Visita nuestra guía de Surabaya
Sección del mapa
Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, 60261

Qué hay cerca

  • Tunjungan Plaza (centro comercial)
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Grahadi (mansión)
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial)
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • BG Junction (centro comercial)
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro comercial Grand City Surabaya
    A 4 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Surabaya Pasar Turi - 14 min en auto
  • Estación Surabaya Kota - 16 min en auto
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 49 min en auto

Restaurantes

  • Yamagoya Ramen
    A 8 min a pie
  • Kimukatsu
    A 8 min a pie
  • Daun Lada
    A 1 min a pie
  • Old Street Bak Kut Teh
    A 3 min a pie
  • Kafe Bromo
    A 5 min a pie

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Zona de piscina moderna con piscina cristalina, sillas de descanso y un área de estar cubierta.
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Centro de Surabaya
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífica, 161 opiniones
Doubletree By Hilton Surabaya
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 227,480 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Kafe Bromo
  • Kawi Lounge
  • Link at Sheraton
  • Lung Yuan
  • Sheraton Club Lounge

Actividades

  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (41 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 15 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Barra de apoyo en la tina (99 cm de altura)
  • Cama baja (70 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (51 cm de altura)
  • Escritorio bajo (70 cm de altura)
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (119 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 28 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 1995
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 19 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 4 años o menos
Hay camas extra disponibles por IDR 786500.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 227480 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 490000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por cama extra: IDR 786500.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 19 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 55110, 8120112040084

Avisos importantes

Acceso a la alberca las 24 horas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sheraton Surabaya Hotel and Towers?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Sheraton Surabaya Hotel and Towers acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Surabaya Hotel and Towers?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Surabaya Hotel and Towers?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Sheraton Surabaya Hotel and Towers?

El check-out es a las 12:00.

¿Sheraton Surabaya Hotel and Towers ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 490000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sheraton Surabaya Hotel and Towers?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro de Surabaya, a 15 minutos a pie de Tunjungan Plaza (centro comercial), Grahadi (mansión) y Estatua de Joko Dolog. Centro Juvenil de Surabaya y BG Junction (centro comercial) también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de tren de Surabaya Pasar Turi se encuentra a 28 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sheraton Surabaya Hotel and Towers

9.0

Magnífico

8.8

Limpieza

9.0

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 207 de 362 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 116 de 362 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 362 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 362 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 362 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un séjour inoubliable dans un des plus beaux hôtels de la ville. Tout simplement génial !
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. Conveniently located.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional hotel with ver friendly staff and amazing food.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This nice hotel for stay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel with shopping and restaurants close by
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best location, the hotel is close to all the attractions
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Convenient location and very friendly staff.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean & Great Friendly Staffs
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
all great, love the ambience
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very old hotel, but staffs are very nice
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly service, comfortable room
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
モールが隣接していて便利でした！
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
다른 호텔에 비해 메뉴가 별로예요
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Close to the mall and a swimming pool.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stayed in the older condominium suites which was ok. It was nice 👌
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios
Amazing if you have kids visit the mall close to the hotel. There was so much to do.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were helpful
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Will like to share a staff name call Bodi very helpful and kind.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very hospitable unmatched
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I just stayed for 2 days. The view at the club room was beautiful in the evening.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Strong recommended hotel in Surabaya

The staff are nice and friendly , especially the staff from Bromo cafe . Chef Fitri , Mr. Jojok, Ms. Fitroh and Denny are giving good service, I am impressed . This is the strong reason I choose Sheraton Surabaya again for my long stay during my business trip. The location also very good , connecting with the mall.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
服務，清潔度都很棒，房間的芒果茶包很好喝，只是泡澡水的味道不是很好，有點黃黃的。
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fine

Stayed here for a business trip and it was all fine. Nice staff and rooms were nice. I suppose the only minor issue was the that showers had super low water pressure which may be an issue for somebody with long hair. But it wasn't so much of an issue for me.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quiet
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024