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Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza

Un moderno vestíbulo con zona de bar, asientos y amplios ventanales con vistas a una piscina.
Una piscina con sillas de descanso y un letrero de neón.
Habitación de hotel con cama, televisor, sofá, mesa y vista a la ciudad a través de amplias ventanas.
Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla.
Un vestíbulo amplio con techo alto, una recepción, área de descanso y una pared decorativa con plantas.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad.

Habitación, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla.

Habitación, 2 camas matrimoniales

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Premium Room, 1 King Bed

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, una silla roja y vistas a la ciudad.

Premium Room, 1 King Bed

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Habitación de hotel con cama, televisor, sofá, mesa y vista a la ciudad a través de grandes ventanales.

Suite, 1 habitación

  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, para fumadores

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad a través del ventanal.

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, para fumadores

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza se encuentra en Centro de Surabaya, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Hero Monument and November 10th Museum y Grahadi (mansión) son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Atlantis Land Surabaya y Ciputra Waterpark. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Gelora 10 de Noviembre o Lapangan Thor Stadium. Visita nuestra guía de Surabaya
Sección del mapa
Jl Embong Malang 25 - 31, Tunjungan Plaza, Surabaya, East Java, 60261

Qué hay cerca

  • Tunjungan Plaza (centro comercial)
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Grahadi (mansión)
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • BG Junction (centro comercial)
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial)
    A 17 min a pie - 1.4 km
  • Centro comercial Grand City Surabaya
    A 2 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Estación de Ngagel - 7 min en auto
  • Estación de tren de Surabaya Pasar Turi - 8 min en auto
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 43 min en auto

Restaurantes

  • Daun Lada
    A 3 min a pie
  • Soto Ayam Cak Pardi
    A 1 min a pie
  • Genki Sushi
    A 4 min a pie
  • Monster Curry
    A 4 min a pie
  • Chung Gi Wa
    A 1 min a pie

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Alberca al aire libre
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Centro de Surabaya
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 153 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (IDR 50,000 por estancia)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: IDR 260,000 para adultos y IDR 130,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Botanique Lounge
  • Le Petit Cafe
  • Lime Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Acceso a una alberca techada cercana
  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Cama baja
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 11 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 2016
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 43 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por IDR 665500.0 por noche.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 260000 por adulto y IDR 130000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 490000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por servicio de valet parking: IDR 50000 por estancia
  • Cargo por cama extra: IDR 665500.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Número de registro de propiedad: 55110, 8120112040084

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?

El check-out es a las 12:00.

¿Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 490000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza?

Este hotel se encuentra en Centro de Surabaya, a 10 minutos a pie de Tunjungan Plaza (centro comercial), Grahadi (mansión) y Estatua de Joko Dolog. Centro Juvenil de Surabaya y Sharp Bamboo Monument también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Surabaya Pasar Turi se encuentra a 25 min caminando, y Estación de tren de Surabaya Gubeng se encuentra a 28 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

9.4

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 222 de 314 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 76 de 314 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 314 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 314 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 314 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

erika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is convenient and the breakfast is excellent
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

erika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel location is convenient, it’s near the shopping mall
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff friendly and very helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Silviane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ruime suite, vriendelijk personeel. Mall naast de deur. Avond buffetdiner elke dag hetzelfde. Ontbijt geweldig!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zeng

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Always a great stay and the staff are super friendly.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laksmi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb, from the hotel staff, the location, the variety buffet menu at the Lime restaurant for breakfast, everything is excellent. I definitely recommend the Four Points by Sheraton Tunjungan Plaza Surabaya to anyone & I definitely will be staying here again in the future. Thank you for the excellent service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohd Roselan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Love the room. All are great. The staff is amazing
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

KAI PENG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A good hotel near shopping malls and a lot of dining options.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

KAI PENG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great hotel with shopping malls next to it.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Muhammad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staffs and food were excelent.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fijn zwembad, goed ontbijt, fitness, goede locatie.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Syanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walk away
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

erika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel location is convenient, the staffs are friendly and welcoming, especially Rozzaq, Endang, and Amy. The hotel is clean
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zeng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good service, Attentive staff, excellent location right at the mall with many dining options.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

j

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good location, next to Tunjungan Plaza Mall. Very clean room. Staff are very friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yuliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing experience staying in Four Point Hotel, staffs were very friendly and breakfast was so delicious and a lot of variety to choose from. It is very recommended.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great staff!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shanan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staffs are very energetic and pleasant.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Just a short trip to Surabaya

Just a short trip to Surabaya, the hotel was lovely, very friendly staff, very clean. Its a very central location with easy access to the mall's and city.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sabrina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cozy and convertible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent Service

Everything was great. Service excellent and staff were very friendly.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

KANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good location and yummy breakfast

Very convenient location. Just next to shopping mall w restaurants & fast foods. Very yummy breakfast buffet with fresh juice, handmade noodle etc…
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A hotel with superb staff at a great location

We stayed for 3 nights for family trips, and by far this is the best hotel that I have ever stayed in Indonesia. The staff is super friendly, always greet all the guest warmly and always try to be helpful. The rooms are nice, and the access to the very big mall is very helpful. Definitely a place where we want to come again.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Valerie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was clean, modern and a good size. The room was quiet, which is not the case everywhere in the city. The hotel is adjacent a modern mall (you do have to exit the hotel but the mall entrance is very close) with many dining options and the hotel room service is good (although they did call 3 times within 5 minutes to re-confirm my order consisting of 2 items and then called 30 minutes later insisting I give feedback on the service and meal - this was rather annoying especially since I was trying to sleep before a midnight pickup for a tour). I asked about an airport drop-off and the hotel car services are outrageously expensive but there are cabs on standby at the entrance 24/7.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

YONG HO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
좋았습니다
Se hospedó 7 noches en junio de 2024