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Itu Plaza Hotel

Property class: 3.5

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Photo gallery for Itu Plaza Hotel

A pool area with lounge chairs and umbrellas, surrounded by palm trees and a building with a green sign. - Itu Plaza Hotel (Itu)
A hotel room with two beds, a desk, a chair, and a window with a view. - Itu Plaza Hotel (Itu)
A wooden archway leading to a wedding ceremony area with string lights and floral arrangements. - Itu Plaza Hotel (Itu)
A buffet table with fruits, pastries, and a beverage dispenser by a poolside. - Itu Plaza Hotel (Itu)
A modern hotel lobby with a central staircase, glass railings, and a polished floor. - Itu Plaza Hotel (Itu)
At Itu Plaza Hotel, you can look forward to a free breakfast buffet, a poolside bar, and a garden. For some rest and relaxation, visit the sauna or the steam room. Stay connected with free in-room WiFi, and guests can find other amenities such as a playground and an arcade/game room.

Reviews

8.8 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Pool
  • Parking included
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning

Room options

Available filters for rooms
Showing 2 of 2 rooms

View all photos for Deluxe Double Room

A hotel room with two beds, a desk, a chair, and a window with a view.

Deluxe Double Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 15 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed
  • Free WiFi

View all photos for Standard Room

A hotel room with two beds, a desk, a chair, a ceiling fan, and a window with curtains.

Standard Room

7.8 out of 10
Good
(7 reviews)
  • 12 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds
  • Free WiFi

About the neighborhood

Chácaras Primavera, a neighborhood in Itu, is home to Itu Plaza Hotel. Eixo Historico and Itu Barracks are local landmarks, and travelers looking to shop may want to visit Plaza Shopping Mall and Polo Shopping Indaiatuba. Traveling with kids? Consider Trem Republicano, or check out an event or a game at Novelli Junior Stadium. Visit our Itu travel guide
Map
Alameda das Amoreiras 81, Jardim Paraiso II, Itu, 13304-351

What's nearby

  • Plaza Shopping Mall
    14 min walk - 0.8 miles
  • Estrada Parque
    3 min drive - 1.1 miles
  • Maeda Park
    29 min drive - 12.7 miles
  • Hopi Hari Theme Park
    53 min drive - 39.6 miles
  • Campinas Shopping Center
    54 min drive - 38.2 miles

Getting around

  • Itu Station
    10 min drive
  • Campinas (VCP-Viracopos - Campinas Intl.)
    37 min drive

Restaurants

  • Padaria Santos
    6 min drive
  • Tonilu Bier Plaza
    15 min walk
  • Kopenhagen Plaza Itu
    16 min walk
  • Espaço Santa Rita
    20 min walk
  • HIOKI SUSHI
    6 min drive

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Gandini Hotel
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  • Pool
  • Breakfast included
  • Spa
  • Free WiFi
8.8 out of 10, Excellent, 513 reviews
Gandini Hotel
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Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free self parking on site
  • Limited onsite self parking

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 6:30 AM to 10:00 AM
  • A bar/lounge
  • A poolside bar
  • A restaurant

Things to do

  • Arcade/game room
  • Billiards/pool table
  • Children's pool
  • Gym
  • Outdoor pool
  • Playground
  • Sauna
  • Steam room

Family friendly

  • Arcade/game room
  • Children's pool
  • Laundry facilities
  • Outdoor pool
  • Playground

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Laundry facilities
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Concierge services
  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Business services

  • Business center

Outdoors

  • Garden
  • Picnic area

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Elevator
  • Grab bar near toilet
  • Wheelchair accessibility
  • Wheelchair accessible (may have limitations)

More

  • Banquet hall
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • TV with cable channels

Food and drink

  • 24-hour room service
  • Minibar

More

  • Air conditioning
  • Connecting rooms available
  • Desk
  • Phone
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight
Late check-in subject to availability

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)

Children and extra beds

Children are welcome
1 child, up to the age of 4 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available

Property payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher

We should mention

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation

Frequently asked questions

Does Itu Plaza Hotel have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool and a children's pool.

Is Itu Plaza Hotel pet-friendly?

No, only service animals are welcome at the property.

How much is parking?

Self parking is free at this property.

What time is check-in at Itu Plaza Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. Late check-in is available during limited hours.

What time is check-out at Itu Plaza Hotel?

Check-out is at noon.

Are there all-inclusive benefits at Itu Plaza Hotel?

Some rate plans available at this property are all-inclusive.

Where is Itu Plaza Hotel located?

This family-friendly Itu hotel is located in Chácaras Primavera, within 1 mi (2 km) of Plaza Shopping Mall and Estrada Parque. Itu Barracks and Eixo Historico are also within 2 mi (3 km).

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Itu Plaza Hotel Reviews

8.8

Excellent

9.2

Cleanliness

8.8

Location

9.2

Staff & service

8.6

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 72 out of 131 reviews
Rating 8 - Good. 35 out of 131 reviews
Rating 6 - Okay. 17 out of 131 reviews
Rating 4 - Poor. 6 out of 131 reviews
Rating 2 - Terrible. 1 out of 131 reviews

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

Amanda

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Breakfast delicious
Stayed 1 night in May 2025
Verified review

10/10 Excellent

Marlo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent
Stayed 3 nights in Feb 2026
Verified review

4/10 Poor

Wallace

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Chegamos e encontramos um crachá de outro hóspede em cima da cama, ou seja, não foi limpo. O filtro de ar do banheiro tinha uma crosta de pó, não filtrava nada. A tv muito antiga e não aceitava Netflix ou outros. A academia uma vergonha, alguns pesos e uma esteira caindo aos pedaços. Camas barulhentas com colchão duro O café da manhã era bom, de resto, não recomendo.
Stayed 3 nights in Jul 2026
Verified review

10/10 Excellent

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Adoramos o hotel, equipe prestativa, estrutura boa, bom para crianças
Stayed 2 nights in Jun 2026
Verified review

10/10 Excellent

Camila

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo muito limpo , funcionários todos muito educados , café da manhã muito bom !
Stayed 3 nights in May 2026
Verified review

10/10 Excellent

Camila

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Foi tudo ótimo !
Stayed 2 nights in Feb 2026
Verified review

10/10 Excellent

Raquel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apontamentos: Poderiam deixar um cafe no periodo da tarde; Para quem nao participou da virada, nao ofereceram jantar, teria que ter outra opção.
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified review

8/10 Good

Andressa

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Quarto bom
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified review

6/10 Okay

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service
Quarto tel um pouco de barulho e tem uma luz que pisca no teto. Precisa melhorar o fluxo de água do chuveiro
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified review

6/10 Okay

marcelo

Liked: Amenities
O hotel poderia melhorar muito em atendimento. A piscina tem uma infra boa, apesar de mal cuidada. O bar da piscina fica vazio, ninguem para atender. O hotel é mais focado em corporativo de pequeno e medio porte
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified review

6/10 Okay

Jorge C P Pires

Liked: Cleanliness
Bom custo benefício
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified review

10/10 Excellent

Ednéia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O Hotel me surpreendeu. Ótimas instalações, conforto, recepção amigavel e prestativa. O cafe da manha tinhas muitas opcoes. Muito bom
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified review

8/10 Good

Lucilla

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Ok

Foi uma boa estadia. A limpeza é ótima, o quarto é amplo, o chuveiro é excelente e o café da manhã é bem variado. Mas o hotel demonstra sinais de cansaço. No banheiro a parte interna da porta estava descascada e uma tela na parede estava solta. No quarto, o parafuso de uma luminária estava caído e o colchão, afundando no meio. O atendimento na recepção é ok e no café da manhã os funcionários trabalham de cara amarrada.
Stayed 1 night in Sep 2025
Verified review

6/10 Okay

Cecília

Custo / benefício

É um hotel antigo metade reformado. O quarto que foi reformado conserva paredes antigas, sem pintura. O atendimento precisa ser melhorado, funcionários não são cortez, sugiro treinamento. Mas as camas são confortáveis, banheiro bem cuidado, tem um bom espaço...
Stayed 1 night in Aug 2025
Verified review

8/10 Good

Celina maura

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A única coisa que nos incomodou foi muito barulho na sexta-feira entre feriados. Às 7h30 da manhã começaram a martelar e fazer barulho, uma empresa de gesso, e isso foi muito chato. No sábado, muitos móveis arrastando em cima do nosso quarto, também bem cedo.
Stayed 2 nights in Jun 2025
Verified review

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service

Decepção com o atendimento, mas bons quartos

Pros: Bom café da manhã e piscina. Quartos espaçosos e reformados. Contras: o atendimento deixou bastante a desejar. Em todos os setores do hotel havia pelo menos um funcionário que claramente não sabia lidar com o público e estava trabalhando de mau humor. Incluindo a gerente da recepção que respondeu a nosso pedido de extensão do horário de checkout com soberba e ironia, embora outros hóspedes que tinham fechado pacotes tivessem a oportunidade de ficar até as 16h. Um outro problema que tivemos foi com o time de recreação que usou microfone em uma atividade na região da piscina e o volume estava altíssimo, assustando crianças pequenas e uma bebê. Quando pedimos que o volume fosse abaixado, a monitora nos informou que se estávamos nos sentindo incomodados, que saíssemos da piscina, pois ela não iria atender ao nosso pedido já que ali era uma área pública. Nós sentimos bastante desrespeitados, pois outros hóspedes também estavam incomodados e tentando relaxar na piscina. Pagamos para usar aquela área assim como os outros hóspedes e não fomos previamente informados da programação e de que haveria a utilização irresponsável de microfone na principal área de lazer do hotel. Outro problema foi com a manutenção das dependências do hotel. O elevador parou de funcionar diversas vezes, o ralo do chuveiro e o vaso sanitário estavam entupidos e foi necessário chamar o time de manutenção. No outro quarto tiveram o mesmo problema com o ralo entupindo e água transbordando.
Stayed 4 nights in Apr 2025
Verified review

10/10 Excellent

Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito boa

Equipe muito solicita e atenciosa!
Stayed 2 nights in Apr 2025
Verified review

8/10 Good

luis cesar

Muito satisfeito
Stayed 1 night in Mar 2025
Verified review

8/10 Good

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Adoramos a estadia!

Adoramos a estadia, atendimento maravilhoso, otima estrutura e muito flexíveis, nos sentimos muito bem acolhidos.
Stayed 3 nights in Mar 2025
Verified review

4/10 Poor

Rogerio Luiz

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bem antigo !!!

Hotel bem antigo , assim cheguei quarto era bem antigo e com cheiro de mofo , reclamei e me mudaram de apartamento para um bem melhor e reformado
Stayed 1 night in Jan 2025
Verified review

4/10 Poor

Björn

Disliked: Property conditions & facilities
Es wird aktuell im Aussenbereich am Poolbereich ein Dach gebaut. Daher Lärm und Schmutz.
Stayed 5 nights in Nov 2024
Verified review

6/10 Okay

Daniel

Liked: Cleanliness

Mediano

Mediano, hotel em reforma
Stayed 1 night in Nov 2024
Verified review

8/10 Good

José

Ar condicionado de parede. Muito barulhento. Precisa trocar por split. Pedi para trocar de quarto e não trocaram.
Stayed 1 night in Nov 2024
Verified review

6/10 Okay

Tassiana

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Nem sei o que falar

Infelizmente fomos para descansar em família, mas voltamos cansados e estressados. No sábado eu fui tomar banho e a água estava fria, eu tinha que dar banho no bebê e então aguardamos 40min para ter água quente. Quando fomos dormir, o ar condicionado bem precário, antigo, parava de funcionar, e não havia controle para regular temperatura era apenas um botão de ligar e desligar, no meio da noite parou, ficamos eu e meu esposo com bebê de 6 meses passando calor. Janela sem condições de abrir pois havia árvores de frente com muito pernilongo, o ventilador também apenas 1 botão sem regular o vento, era forte e com bebê não dava pra ligar. Noite foi bem difícil. No dia seguinte chovendo tomamos café (gostoso) e as 10:30 não havia água quente novamente, ninguém conseguia tomar banho pra ir pra casa. Casal ao lado ouvimos reclamar do mesmo motivo. Banheiro: antigo com mofo no box, eu realmente achei muito alto valor da diária para tantas condições ruins. Era tão ruim que não tive coragem de reclamar e tirar fotos, só queria ir embora. Estrutura do hotel no geral é bonita e boa, mas acredito que necessitam reformar banheiros e resolver sobre a água quente, impressão que tive que desligavam o gerador pois estava bem vazio hotel menos de 5 famílias.
Stayed 2 nights in Nov 2024
Verified review

10/10 Excellent

Nubia katia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente

Hotel maravilhoso ambiente agradável, atendimento ótimo, minha nota é mil.
Stayed 1 night in Mar 2024