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Helnan Auberge Hotel

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Helnan Auberge Hotel

Escena junto a la piscina con una mujer en traje de baño negro, un cubo de metal con una botella, un florero con una rosa roja y dos copas de vino sobre una mesa.
Una habitación con vista al mar, asientos tapizados en azul, mesas con manteles blancos y alfombras coloridas.
Un vestíbulo con piso de mármol, un candelabro central y arreglos de asientos.
Un hotel frente al mar con zonas de comedor al aire libre, paredes de piedra y un césped bien iluminado.
Un hotel con patio, varias dependencias y senderos bien iluminados.

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con una cama, dos lámparas de noche, un escritorio con silla, un espejo y una ventana con cortinas.

Habitación estándar

  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Standard Room (Egyptians Only)

Habitación de hotel con una cama, dos lámparas de noche, un escritorio con silla, un espejo y una ventana con cortinas.

Standard Room (Egyptians Only)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Información de la zona

Helnan Auberge Hotel se encuentra en Sinnuris. Karanis y Parque de las Ruedas de Agua son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Lago Qaroun y Widan al-Faras (ruinas). Visita nuestra guía de Sinnuris
Sección del mapa
Karoun Lake , Faiyum Governorate, Sinnuris

Qué hay cerca

  • Una superficie acuática tranquila con una orilla lejana, una barrera de hormigón y una barandilla de metal.
    Lago Qaroun
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Parque de las Ruedas de Agua
    A 46 min en auto - 30.8 km

Medios de transporte

  • Estación de Sella - 39 min en auto
  • El Cairo (CAI-A. Internacional de El Cairo) - 107 min en auto

Restaurantes

  • Mefreh Fish | مفرح
    A 6 min en auto
  • مطعم و كافتيريا البارون
    A 4 min en auto
  • مطعم أسماك ابو عبد الله
    A 6 min en auto
  • El-Rawda Open Resturant
    A 1 min a pie
  • Restaurants Shahrezad
    A 3 min en auto

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Un comedor con una mesa lista para dos personas, con vista a un cuerpo de agua y colinas.
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  • Alberca
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
8.6 de 10, Excelente, 1,000 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 5 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Sohbagia

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Baño turco

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 15:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 110.00 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por servicio de valet parking: USD 5.00 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Helnan Auberge Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Helnan Auberge Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Helnan Auberge Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Helnan Auberge Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Helnan Auberge Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Helnan Auberge Hotel?

Este hotel de lujo de Sinnuris queda a pocos pasos de Lago Qaroun y a 16 km (9.9 mi) de Karanis. Parque de las Ruedas de Agua y Pirámide de Hawara también se encuentran a 40 km (25 mi).

Opiniones

Opiniones de Helnan Auberge Hotel

6.8

7.0

Limpieza

6.8

Ubicación

6.8

Servicio y personal

6.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 33 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 33 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 33 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 33 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 33 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very unique property, staff are extremely helpful and friendly
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our experience was terrible by all means They never answer their phone In the first place Staff is VERY unfriendly and not willing to help Room was not clean Bedsheets and towels smelled awful We couldn’t even reach the reception or front desk if we needed anything during our stay Food was horrible
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great experience

Overall ... it was good experience 8.5/10 Staff freindly 10/10 Room is great 9/10 Service is great 9/10 Food is ok .. Arabic cousin ... i can give it 7 out of 10 .. food was not much hot ( dishes up not heated up during service ) and not much verieties of dishes... Hotel location is direct on the lake however it is far away from the attraction areas ( approx 25km far ) Hotel is not providing Safary trip packages ... so you need to do your own homework .. to arrange a trip for your safary trip ... for us .. we ve contacted a local family lives in tunis village who has several land croser 4×4 Approx cost is 100 usd per trip can accomodate up to 6 pax.. including water falls .. wasi al hitan ...desrt surfing..... desert crousing ...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible place, dirty, food is disgusting. The third bed for the
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Avoid Helnan al fayoum, Everything is terrible. I came for one night just to sleep as we have trips outside to do, 1st i checked in at 6pm,they put us in a room overview garbage area,as there is no other rooms available, 2nd we found out that air-condition bringing out heat in a terrible way, we tried to talk to them, to find that 5 rooms at reception are complaining same issue & their answer that we are trying to fix it ... Now it is 11 pm, we couldn’t sleep & my kids slept and their bodies are too hot ... I called the manger & i started to shout out, his answer that i will fix it and call you back in 15 mins, After an hour and half he prepared another room in another building , more clean and location is better , but we have to carry kids while they are sleeping and pass them to another building in very gold weather with too much wind , After we moved with 3 hours , i found my little daughter got a fever 40 c , calling them to help but no pharmacies around and no clinics.. we stayed like that till 2nd day ! And regardless what happened to us, this hotel is not Fayoum mood at all , terrible location No View , terrible food ( no oriental breakfast like all other hotels ) .. Not that clean at all , Dirties all around& rooms are too small Dosent worth penny , its rate was 1200-1500L. E per night & other hotels max. 600L. E Was a big mistake to choose
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
a very relaxing place
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The hotel is historic with lot of events that have happened in it. But when keeping the iconic old vibes, the hotel management forgot to do maintenance and renovation. The room is supposed to be 5 stars but was not even close to 3 stars with the bathroom amenities very limited and the shower very old and broken. The breakfast buffet was okay but dinner options were very limited. Front desk staff were too slow and seemed not professional enough to match the expectations of this historic hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Great location, great views, beautiful garden, historic
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Needs renovations

The hotel has a lot of history but it needs huge renovations.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our stay was lovely. The staff was helpful and attentive, the hotel was sparkling clean and we had a very relaxing time. We were one of only a few guests in the hotel in this quiet season and yet the staff worked hard to make sure we enjoyed every moment.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place and good food . Need some activities for the night . Bath shampoo and shower gel quality need to be changed
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👌👍 very good everything perfect we love stuff
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good overall
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excellent architecture and landscape clean rooms and excellent breakfast. Toilets need renovation. Sound insulation of the balcony needs improvement if possible. Music broadcast should be better and should stop before 10 pm.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Condiciones de la propiedad
location is very good 1 hour 15 from Cairo.. 30 min from Tunis village. rooms need renovation. don't recommend u go during any public holiday as they aren't ready to host so many guests at the same time.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Recommended for not demanding cleintle whose main goal is to explore the area. Price is rigght. Friendly staff
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

كان يمكن ان يكون أفضل

الفندق قديم يحتاج الي تجديد بمعني انه فندق تاريخي ولكن ينقصه الصيانه والاهتمام. لانوجد خدمات ترفيهية خاصه في فصل الشتاء، قد يكون مكان أفضل في الربيع! رغم إنني غير متاكد من ذللك
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
long check in process over an hour, wrong bed request in 2 rooms, awful breakfast
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Average hotel nothing special, location is good to go anywhere in fayoum
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza

Kotu bir geceydi

Otele gelen öğrenci gurubu sabaha kadar korıdorlarda muzık acıp eglendı.Ama işin garibi otel yonetımı buna mudahale etmedi. Gece boyu uyuyamadık.
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

All public area is not heated very cold all over

I booked 4 nights and left after 2 it was very cold no heaters at any public area , poor service they couldn't find my booking or know anything about the hotel entertainment over all stay was not good bad experience no activity indoor or outdoor by the pool
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

nice hotel

over all was good , very friendly staff, amazing view from the rooms
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

ゴージャスなのに、寂れた雰囲気のホテル。

元国王の離宮ということで、期待していたが、残念な感じです。オーベルジュという名前にもかかわらず、ご飯は美味しくない。
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room was on poor garden view although I reserved a beach view!
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The first one

It was a great stay and everything was good but the problem only with the front office manager coz he gave me a very hard time